Изначально Пол был абсолютно уверен, что все предложенные консультантами по Лин идеи недостижимы, но уже через несколько недель убедился в обратном: невозможное возможно. Устранение потерь и постоянное усовершенствование два основополагающих принципа бережливого производства.
Согласно бережливому мышлению, все может постоянно и бесконечно улучшаться. Автор рекомендует прочитать книгу «Метод Toyota»: он был поражен радикальностью идеи «непрерывного улучшения». Toyota реализует миллион усовершенствований ежегодно, все они генерируются из идей, предложенных ее сотрудниками по всему миру!
Автор считает, что все мы несем потери 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Постоянное улучшение единственно верный путь.
Задание. Заведите журнал и в течение недели записывайте в него все свои ежедневные действия и процессы, в которых вы, возможно, несете потери. В конце недели вы убедитесь, что эффективных, прибыльных и продуктивных действий намного меньше, чем убыточных.
После того как Пол сократил потери на производстве, он перешел к идее изготовления продукта по индивидуальному заказу. Благодаря этому его компания стала обращать больше внимания на процесс (и в результате свела ошибки к минимуму), да и сам процесс пошел более гладко. Заполнение бланка заказа, погрузка, доставка, оплата, оборот наличности все стало проще. Они перестали тратить средства на производство чего-то, что еще не было продано. Уменьшились запасы, лежащие мертвым грузом на складе, и при этом было затрачено намного меньше рабочего времени.
Совет от автора: сделайте целую партию и у вас будет море потерь ИЛИ сделайте одну вещь, но сделайте ее правильно, и потери волшебным образом исчезнут.
Задание. Определите одну область, где вы производите целыми партиями. Сколько времени вам требуется, чтобы сделать партию в 10 штук? А сколько времени требуется, чтобы сделать те же 10 штук, но по одной?
С каждым новым предложением по улучшению Пол Эйкерс проходил от стадии неверия и сомнений к смиренному принятию, чтобы в конце убедиться, насколько более простым, эффективным и менее затратным получается результат. Он работает по системе Лин более десяти лет и все равно считает, что 90 % того, что все мы делаем, это бессмысленные траты.
Эйкерс выделяет восемь областей, где потерь больше всего:
1. потери из-за перепроизводства;
2. потери из-за лишних этапов обработки;
3. потери из-за лишних запасов;
4. потери из-за дефектов продукции;
5. потери при ненужной транспортировке;
6. потери из-за лишних движений;
7. потери времени из-за ожидания;
8. потери из-за неиспользования гениальных идей сотрудников.
Поиск затратных компонентов, по мнению автора, не тяжкая повинность, а своеобразная игра. Бережливая психология Лин не усложняет жизнь. Наоборот, она ориентирована на упрощение любого процесса. При этом суть не в том, чтобы все происходило быстрее, а в том, чтобы улучшить качество.
Бережливая психология Лин это устранение потерь, постоянное улучшение и стремление к простоте. Если вам на что-то требуется час, подумайте, можно ли это сделать за 30 минут. Это не сумасшествие, это 30 минут, в которые вы уложились, избавившись от 8 видов потерь. После того как вы сократите процесс до 30 минут, попробуйте свести его к 15 минутам. А когда у вас получится сделать все за 7 минут, можете станцевать победный танец. Бережливое мышление Лин это искусство сокращения.
Бережливое мышление Лин это постоянное сокращение потерь, ежедневно влияющих на нашу жизнь: как вы готовите завтрак утром или как одеваетесь. Оно поможет упростить сборы на работу, поиск ключей от машины, сумки, сборы детей в школу, приготовление еды, работу в саду, уборку дома не важно, что именно. Бережливое мышление относится к каждому аспекту жизни.
Задание. Осмотритесь вокруг и найдите один из восьми видов потерь в своей жизни.
Методика Лин служит для того, чтобы решать проблемы, которые выводят нас из себя. От ее внедрения выигрывают все.