Всего за 200 руб. Купить полную версию
А! Телефон на сайте Толяна, а не диспетчера!!!))))
«Ну, я пока сам, а то Вы Клиента упустите»))).
И вот теперь подробнее о конкурентах.
Про них я разведывал сам: запрашивал или скачивал их прайсы, подъезжал на производство, пока меня не знали в лицо.
Слушал Анатолия: «А он мне говорит, да, мол, зачем ты набрал там себе отдел иждивенцев» (!!!!)
Это ему конкурент про его же созданный отдел продаж. Диспетчера напрягал звякнуть им с «левого» телефона, типа Клиент. Где смог, нарыл информацию по прошлым годам. В том числе, по «градо, бл, образующему, заводу».
Картина нарисовалась вот какая.
Первое.
Эти частные лавочки жили припеваючи, пока не грянул тот самый кризис. Вывод: на падающем рынке они ничего не умели, кроме как злиться и коситься друг на друга. Даже оптимизировать-увольнять это ж тоже непросто.
Второе.
Они пробовали собраться, договориться не снижать цены. Потом каждый про каждого узнал «ты у него не бери, бери у меня, я тебе скидку сделаю». Они друг у друга иногда перезанимают товар-машину-сырье. И предъявляют друг другу «ты тогда у меня перехватил Клиента». Вывод: они не конкуренты, они х***ый кооператив.
Очень х****й.
Третье.
Не имея отдела продаж (хотя бы не мысля этими категориями), не анализируя продажи (а только между сырьем-производством-сбытом, там же еще амортизации всякие), не обрабатывая отчеты внутри себя, такой предприниматель не видит целой картины. Точнее, видит, но не всю. Было: летом зарабатываем, зимой проедаем, чтобы коллектив не разбежался. Стало: в прошлом году занял уже, чтобы зиму пережить. А впереди ждет: ой, что-то не накопил на зиму, и занятое не отдал. Полный ахтунг!
Вывод: Анатолий очень правильно начал движения по развитию. Если уж и не «отдел продаж», то хотя бы на кого-то скинуть с себя, а также отдалиться и посмотреть сверху.
Не очень готов был к стабилизации в первый сезон, это да. Даже не к стабилизации на производстве, а к потрясениям внутри. Я-то оказался тоже, та еще заноза.
Четвертое.
Наше российское уродство в малом предпринимательстве. Не умея работать с Клиентом, да и много еще с чем не умея, в условиях кризиса, да и конкурентной борьбы, пацаны используют только одно снижение цены. В итоге, эти несколько «конкурентов» доснижались за последние несколько лет до того, что просто убили свой рынок! Почти вся линейка их продукции продается по себестоимости. Вывод: надо оптимизировать всё цены, персонал, оборудование, продукт.
Это-то Толян и начал делать!
По всем направлениям ход мыслей правильный, а воплощение дурацкое.
Но!
Столько лет был один сценарий, а тут перестройка!
Главное, что он успел сделать, за тот сезон, он выпустил на свой рынок новый товар. Изготавливаемый быстрее, экономичнее, более маржинальный. Так что кое-чего можно даже и закрыть, чтобы не терять силы, время и деньги.
Уважаемые читатели!
Я хотел бы, чтобы Вы с улыбкой отнеслись к рассказу. И взяли на вооружение приемы действующих лиц, если они способствуют Вашим продажам. А также, предполагаю в своей ситуации подобное избегали простых и глупых ошибок, допущенных действующими лицами.
Еще ДО ТОГО КАК, я и так понимал, что перевес у Анатолия «послать в космос» меня.
У него производство, персонал, клиенты, риски там разные. У меня ничего: не было появился опять нету.
Нашли все же общий язык. И он для себя наделал много выводов тоже. Дальше уж как решит.
Те, кто «продажники» (да еще вечные наемники) не спешите критиковать (и меня поддерживать: «ябдавноввсебросил»! ) поступки Толяна. У Вас нет собственного бизнеса и за него ответственности.
Те, кто владельцы бизнеса, не спешите меня критиковать тоже. Я владел им, и сейчас есть направление. Ну, и в деле Толяна мне пришлось разбираться основательно. Начиная от закупок, производства, упаковки, доставки, и уж потом, своих любимых продаж. С утра до обеда с диспетчером, документами и телефоном. После обеда цемент, песок, бетон, машины, трактора. Вечером «1С». Все пришлось пробовать, чтобы понимать, от чего продажи страдают ПОСЛЕ ТОГО КАК. Сервис весь, так сказать.
Я для себя вот что вынес из всего этого.
ПЕРВОЕ.
Если Вы «продажник», да еще без опыта собственного бизнеса, за подобное если и браться, нужно подольше анализировать состояние дел. ТщательнЕе, как говорит Жванецкий.