К примеру, простая на первый взгляд задача требует больше времени для решения, ввиду каких-либо технических сложностей. Первое, что должен выяснить у команды бизнес-аналитик возможно ли найти решение, требующее меньше времени и затрат. Если такое решение есть ВА вносит коррективы в требования, если нет должен проинформировать заказчика.
Бизнес-аналитик всегда должен четко понимать важность конкретных требований для заказчика, и то, насколько необходимо обсуждать с ним изменения. Это умение приходит с опытом, но первое время лучше уточнять все и задавать больше вопросов.
При коммуникации с командой ВА должен помнить следующее:
На связи придется быть постоянно.
Конструктивный разговор должен быть сосредоточен на решении задачи: выявить трудности, предложить варианты решения.
Нужно вовремя информировать вышестоящее руководство и заказчика об изменениях и возникших проблемах.
Не стоит пытаться разрешить все трудности самостоятельно вовремя сообщать о них руководству.
12:00 14:00 Работа с документацией
Документация занимает львиную долю рабочего времени ВА, но увлекаться ею не стоит. Ведь чересчур подробные и объемные документы попросту никто не будет читать.
Основные задачи бизнес-аналитика на этом этапе:
создание спецификаций (документов, где четко расписаны требования)
описание пользовательских историй, критериев приема работы, юзкейсов
формулировка условий эффективной работы продукта
выстраивание бизнес-процессов