Игорь Владимирович Жуковский - Твоя сила в правде. Психологический практикум для руководителей и менеджеров по персоналу стр 9.

 микрогруппы;

 традиции;

 групповые санкции, формы группового социального контроля;

 морально-психологический климат;

 межличностные отношения (поведенческий компонент климата);

 групповое мнение (познавательный компонент);

 групповое настроение (эмоциональный компонент).

Социально-психологическая структура коллектива бизнес-группы включает те же компоненты, что и любая форма общности людей, занятых совместной деятельностью.

Психология жизни и деятельности коллектива группы  организации может быть понятна только при условии исследования особенностей всей системы компонентов его социально  психологической структуры.

Игра, приведенная ниже, опробована мной на сотрудниках силовых структур. Замечательный психолог Наталия Бабинова внесла в эту игру новые смысловые роли и действия. Мы очень долго обсуждали смысл игры и пришли к выводу: если же вам нужна экспресс-психологическая диагностика ролевых статусов в группе  то эта игра для вас.

ИГРА «КОМАНДА»

Цель:диагностика психологических, позиционных и ролевых позиций каждого участника игры.

Участники: сотрудники бизнес-группы (56 человек: отдел, коллектив магазина, отдела и т. п.)

Все участники игры находятся в небольшом помещении. Стулья расставлены по рядам (оптимально 2 ряда с 3 проходами). Перед первым рядом значительное пространство (58 метров).

Технические средства: видеокамера (запись осуществляется с момента, когда первый сотрудник пришел в помещение, и заканчивается, когда последний участник игры уходит из помещения).

ИНСТРУКЦИЯ: «Уважаемые коллеги, вам предлагается:

1. Каждому выйти вперед и набрать себе команду из всех, кто находится в этом помещении.

2. Вы должны с помощью своей команды изобразить некоторую фигуру, предмет или событие (все что угодно, все, что вам придет в голову), но так, чтобы все окружающие поняли это. Есть одно условие: все это вы должны сделать, не произнеся ни единого звука, слова и т. п.».

* Инструкция повторяется два раза.

* Ведущий (руководитель, менеджер по персоналу, психолог, педагог) не участвует в этой игре.

Роль ведущего  следить за соблюдением правил игры, останавливать ее, если правила не соблюдаются.

После того как все участники сыграли в эту игру, группа распускается.

Руководитель, менеджер по персоналу, психолог (лучше, если это будет 23 человека) производят просмотр видеозаписи, анализируя группу, и делают выводы.

Визуальные проявления лидеров с различными стилями руководства:

1. Лидеры с авторитарным (директивным) стилем руководства:

 быстрые движения;

 всегда указывает (выбирает) на членов группы указательным пальцем;

 не смущены (робки);

 у них получаются ясные всем представляемые фигуры и т. п.

2. Лидеры с демократическим (коллегиальным) стилем руководства:

 движения немного замедлены;

 предлагают выйти с неохотой, возможно, просят выйти и т. п.

 немного растеряны и смущены поставленной задачей;

 долго совещаются, что представлять, и их работа в команде не совсем понятна даже членам команды.

3. Лидеры с либеральным (попустительским) стилем руководства:

 находятся в некотором «ступоре»;

 долго не знают, как выбрать команду (может не получаться несколько минут), но затем упрашивают (подходят к каждому) быть в его команде;

 если они выбрали команду, то вторая часть игры у них вообще невыполнима или очень затруднительна.

Изучение практики управления бизнес-группой убеждает в том, что в работе руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Поэтому в предлагаемых тестах очень важен результат, указывающий на соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства.

Морально-психологическое состояние персонала

Никита Романов

Морально-психологическое состояние персонала является одной из составляющих бизнеса фирмы и направлено на выполнение основной задачи  успешное и мобильное функционирование фирмы в жестких условиях бизнеса.

В настоящее время, как подтверждает современная практика, без реальной оценки морально-психологического состояния персонала фирмы нельзя успешно управлять духовными и социальными процессами в повседневной деятельности коллективов предприятия, переходить к новым качественным параметрам в деятельности бизнеса, правильно руководить действиями отделов, групп, прогнозировать вероятный исход нестандартных ситуаций (обострение конкурентной борьбы, проблемы финансового характера).