«Андрей, добрый день! В следующем месяце мы выходим на сделку по квартире. По вопросам проверки документов, напишите когда Вам удобно будет встретиться, чтобы я внесла встречу в график?
Клиент: «Татьяна, добрый день! Завтра в 12.00 буду у Вас.»
«Отлично, будем ждать Вас в указанное время.»
«Андрей, для ознакомления с обслуживающими банками с адресами, которые мы можем провести сделку ссылку Да, кстати, хотела бы просто проинформировать мы увеличиваем штатные сотрудники, будем благодарны, если Вы порекомендуете нам кого. нибудь? Хорошего дня!»
1.2. Другие кандидаты.
При проведении интервью с данной категорией Вы не обращаете внимание на то, что каждый кандидат имеет свой круг знакомых. При проведении интервью Вы должны учесть 2 момента:
Подготовительная часть (понимание интереса человека и круга его знакомых).
Алексей, подскажите у Вас есть знакомые в сфере Недвижимости?
Вы сами пользовались услугами менеджера по продажам Недвижимости?
У нас должно сложиться понимание по ответам, что сфера деятельности интересна и кандидат позитивно настроен на дальнейшее взаимодействие + если он пользуется услугами других риелторов (их контакты тоже могут быть полезны)
Основная часть (когда мы задаём ряд прямых вопросов и сопровождаем их действиями)
Алексей, насколько для Вас интересно наше предложение о работе. Например, оцените по 5 бальной шкале (если кандидат называет 4 балла и ниже уточните, какой информации ему не хватило)?
С учётом увеличения компании мы готовы рассмотреть и Ваши рекомендации, что скажете?
Понимаю, что сейчас дать сложно информацию по знакомым возьмите мою визитку и позвоните, в случае интереса со стороны Ваших знакомых или бывших коллег по работе. Есть 2 вариант позвоню Вам в 11.00 завтра, хорошо?
Пожалуйста, не стесняйтесь!
1.3. Коллеги (сотрудники компании)
Работа по взаимодействию с сотрудниками строится из нескольких шагов:
Общее собрание. Данное мероприятие проводится для того, чтобы дать сотрудникам смысл их действий и мотивацию на получение результата. С учётом высокой загруженности менеджеров по продажам, собрание можно совместить с еженедельным совещанием, выделив в повестке дня по отдельной теме «Работа с рекомендациями». Вступительное слово (как нужно довести) «Коллеги, хочу рассмотреть тему по вопросам работы с рекомендациями. Рекомендуется рекрутинг в нашей компании оплачивается 1500Р за трудоустройство, поощрение не только моральные, но осознание того, что в нашем дружном коллективе на одного хорошего человека станет больше это факт». Однако сейчас внедрены 2 программы для эффективной адаптации новичка и наставника будет легче адаптировать и получить бонусы Вам и, следовательно, при реализации своего плана. Обращаю внимание перед Вами не стоит запустить знакомых «по блату», кто возможно, не будет справляться с работой, а создать поток сильных кандидатов для качественного отбора. И если у вас есть свободное время, лучше его потратить на то, чтобы еще что-то заработать для себя и привести в команду профессионалов».
Порядок работы по сопровождению данных кандидатов. Вы, как руководитель планируете свою деятельность на месяц, для оптимизации загрузки, с этим расчетом определите дни недели, когда готовы проводить собеседования. Если поток кандидатов высокий, то проводите групповое интервью.
Порядок контроля и поддержки работы сотрудников. Для эффективного выполнения поставленных задач предлагаю использовать следующие инструменты: а) завести таблицу по сотрудникам понимания результата; б) еженедельно подводить итог по работе с направлением привлечением (выделять лучшие!) и запрашивать обратную связь по сложным сложностям; в) поставить каждому линейному руководителю план на количество кандидатов; г) при проведении интервью уточнять у кандидатов каким образом они узнали о нашей вакансии.
1.4. Представители организаций (бюджетные и коммерческие) далее представители:
сообщение с данным представителем руководителя до линейного сотрудника Выстраиваете путём взаимного информирования (порядок подготовки мы рассмотрим направлениях «Взаимодействие с администрацией и предприятиями»). Ежемесячно при планировании мероприятий по подбору, вы делаете рассылку на почту открытых вакансий в Вашей компании и порядку взаимного информирования по получению контактов.