User Context контекст обработки входящих вызовов
USER Detail настройки для входящих соединений
По аналогии создайте линии (Trunk) по числу использованных SIM-карт Мультифон. Использование нескольких SIM-карт может быть удобно для лучшей маршрутизации входящих звонков. Например, если для отдела кадров выделить собственную SIM-карту с сервисом Мультифон, перезванивающие на этот номер абоненты могут быть соединены напрямую с отделом кадров, что избавит соискателей от лишнего ожидания, а также снизит нагрузку на секретаря компании.
Настройка правила исходящей связи через Мультифон
Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии Мультифон необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):
Route Name имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix
Dial Patterns фильтр подходящих номеров и алгоритм их преобразования (prefix заменяемое начало номера, prepend на что заменяется начало номера, match pattern фильтр подходящих номеров; в данном примере позволяются звонки на номера Мегафона в индексах 92х и 93х)
Trunk Sequence последовательность поиска свободной линии (линия Мультифон будет выбираться всякий раз при наличии связи с сервисом, при невозможности установить связь через линию Мультифон Elastix использует другие перечисленные линии связи)
Настройка правила обработки входящих с Мультифона вызовов
Чтобы принимать звонки с линий Мультифона необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):
Description имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix
DID Number мобильный номер Мегафона, используемый для сервиса Мультифон
Set Destination направление передачи вызова (голосовое меню (IVR), группа вызова (Ring Group), очередь (Queue), условие по времени (Time Condition), абонент (Extension), собственная функция (Misc Destination) или другое направление)