Ж. Найм персонала. Требования к персоналу. Не лишним будет
поделиться текстами объявлений и ресурсами, которые помогают найти персонал. Сюда же входит инструкция по собеседованию, инструкция по испытательному сроку, инструкция с условиями труда персонала. Можно прикрепить шаблон договора найма, который вы сами используете в своём бизнесе.
З. ФОТ (фонд оплаты труда) персонала. Инструкция по оплате труда
ваших сотрудников. Здесь прописаны моменты премий, штрафов. Оплата отчислений в пенсионный фонд, страховые и налоговые выплаты за сотрудников.
И. Расчётный счёт и платёжный терминал. Так как вы уже разобрались в
этих моментах распишите советы по этим моментам для своих франчайзи.
Й. Инвентаризация и учёт. Поскольку сотрудники иногда имеют свойство
воровать необходимо проводить учёт и инвентаризацию. Напишите инструкцию как это лучше делать в вашей сфере.
Как только вы составили все эти инструкции их можно оформить. Если инструкции были в формате текста можно распечатать их в красивом оформлении (задача дизайнеру), заламинировать и отправить вместе с франшизой, если это входит в концепцию вашей франшизы. Можно оставить как есть и посылать на флешке. Или закачать в облако и выдавать ссылку. Тут на ваше усмотрение. Проявите творческий подход, чтобы вам самим было приятно дать качественное обучение вашему бизнесу для вашего партнёра!
Топовые компании, которые выбирают развиваться по франчайзинговой модели выбирают жёсткий отбор потенциальных партнёров (франчайзи), так как очень переживают за свой бренд и не хотят возможных негативных репутационных потерь. Этот отбор может подразумевать приезд потенциального франчайзи в головной офис, обучение в учебном центре франчайзора и обязательная сдача экзамена по прослушанной теории. Так же некоторые компании не продают франшизу, если покупатель франшизы не прочувствует все прелести этого бизнеса на своей шкуре. Для этого, если человек хочет купить франшизу ему нужно доказать что он понимает все бизнес процессы в компании и сможет повторить эти процессы в своём городе. Для этого ему необходимо пройти стажировку и поработать на всех позициях, начиная с низших и добраться до управленческой. Только тогда ему дают возможность купить франшизу. Понятное дело это делают только большие компании и вам это скорее всего не понадобиться. Но какие то элементы из такого подхода вы можете использовать у себя в обучении франчайзи.
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ВАШЕЙ ФРАНШИЗЫ
Если простым языком это основная идея вашей франшизы.
Что вы хотите от всей франчайзинговой сети?
А. Например вы производитель товара и вам нужны точки сбыта в разных
городах, которые будут продавать вашу продукцию.
Б. Вы производитель и вам невыгодно доставлять продукцию в другой