3. Сделать общий чат в телеграм, вотсап для коммуникации топов и отдельный для управления отделом продаж РОПом.
4. Установить для проведения планерок и совещаний Zoom или Skype.
5. Оформить документальный перевод на удаленную работу, обеспечить сотрудников инструкциями по выполнению задач, поставить контрольные точки, согласовать нужную отчетность, определиться с дисциплиной.
6. Организовать облачное хранение документов.
Как решить вопрос с удаленным банковским обслуживанием?
Есть простые и очевидные моменты, которых владелец бизнеса может не замечать.
Пример. Разговариваем с владельцем бизнеса, он жалуется на своего бухгалтера, на промедления с важными платежами. То она вовремя не подготовит платежку, то его самого нет в офисе, чтобы платежные документы подписать и какие-то вопросы из-за этого буксуют, не срастаются или оборачиваются неприятностями.
Уточняю в чем проблема? В каком банке обслуживаетесь? Отвечает. Спрашиваю, что мешает параллельно открыть счет в банке Точка и самому оплачивать что-то срочное в режиме онлайн? Оказывается, ничего не мешает. Просто такая мысль не приходила в голову раньше, работали как привыкли, по старинке. А оказывается, все так просто.
Из работающих дистанционно банков я рекомендую именно Точку, и это не реклама я сама пользуюсь этим банком.
А с обращением в самый большой банк дистанционного обслуживания (думаю, знаете каким) будьте осторожны. Не все знают про ситуации, когда якобы из-за сомнительного платежа и подозрения в отмывании денег банк блокирует счет и за комиссию 20% от суммы на счете предлагает вывести остаток денежных средств на счет в другом банке. Считаю это махинацией и наглой ловушкой, в которую попали сотни компаний. При этом комиссии за вывод средств бывали и по два миллиона посмотрите материалы судебной практики сами.
Так что если в условиях кризиса нужно решать вопросы с платежами и банками, то банк Точка это идеально. За сутки открывают счет, проводят скайп-собеседование, на котором менеджеру нужно увидеть ваше лицо и открытый разворот вашего паспорта с фото в ваших руках, в поле видимости веб-камеры подписываете заявление, показываете его крупно на веб-камеру, направляете им скан и затем отдаете оригинал заявления, когда курьер доставляет вам корпоративную пластиковую карту.
Управлять счетом можно как с компьютера, так и с телефона. И не нужно ждать, когда бухгалтер подготовит платежку или ехать в офис, чтобы их подписывать. Кроме этого, операторы на телефоне приветливые и отвечают быстро.
Как минимум, если у вас счет в одном банке, то вы ничего не теряете, если сделаете резервный счет в этом банке. Наверняка знаете про «не клади все яйца в одну корзину».
Какие есть плюсы в удаленной работе?
Главный плюс- вы контролируете результат при удаленной работе. А в офисе вы контролировали процесс. Как работают в офисе люди заняты, что-то делают, ходят, носят бумажки, что-то печатают, а что именно они делают не очень видно среди суеты, отвлекающих разговоров между делом и чаепитий, как же без них.
Сотрудники при дистанционной работе не тратят усилия на то, чтобы добираться до офиса (это важно для больших городов) и больше сил могут направить для работы на результат.
Кроме этого, при дистанционной работе вы можете заменить своих высокооплачиваемых сотрудников на крутых спецов по продажам из глубинки на условия в несколько раз более выгодных для вас.
В экономии на содержание офисных сотрудников в офисе тоже есть плюс. Посмотрите, от каких расходов вам это позволит отказаться.
Если у вас возникли сложности при управлении вашими сотрудниками удаленно это верный показатель того, что ваш бизнес несистемный. Это нужно срочно исправить. В режиме выдачи указаний по каждому конкретному случаю ваш бизнес долго не протянет. Несистемные бизнесы кризис уничтожит в первую очередь. Как выстроить систему об этом дальше в этой книге.
Особенности привлечения клиентов в изменившихся условиях
Нас с вами ждет большая работа, для того чтобы адаптироваться к миру, который изменился.
Нужно будет бежать вдвое быстрее, чтобы просто оставаться на месте помните эту фразу из «Алисы в стране чудес»?
Загляните в тексты рассылки то, что еще недавно было актуально и востребовано, в изменившихся условиях пандемии и экономического кризиса выглядит неубедительно, наивно и даже нелепо.