Данный материал позволит стартовать успешные удаленные отношения любому руководителю. Правильно выстроенные отношения приносят взаимное удовольствие от рабочего процесса, обеспечивают проект лучшими кадрами и невероятной экономической эффективностью. В данной книге изложены все аспекты отношений заказчика с исполнителем и имеются рекомендации, которые позволят любому желающему стать отличным руководителем и собрать лучшую команду для своего проекта. Кроме того, рассмотрены все возможные риски и подводные камни при работе с удаленными сотрудниками и предложена рабочая методика безопасного взаимодействия.
У многих людей существуют заблуждения, что быть руководителем дано не всем. Навыки руководства, как и любые навыки, развиваются, а для старта не требуется никаких врожденных талантов, достаточно ясного понимания процесса работы с командой. В данном материале собран весь необходимый набор знаний для старта успешного сотрудничества с фрилансерами и построения собственной команды. Кем бы вы ни были на данный момент, следуя рекомендациям, вы сможете быстро начать работать с удаленной командой.
Психология заказчика
Описание портрета заказчика.
Иррациональные фобии.
Рациональные страхи.
Перед тем как искать специалистов, выстраивать отношения с командой, руководителю стоит разобраться в себе и навести порядок в собственной голове. Начинается ли многолетний проект либо это разовая задача на аутсорс, руководитель должен четко понимать, как действовать. Отсутствие опыта и навыков формирования команды причина неуверенности начинающих руководителей. Более того, некоторые считают способность находить нужных специалистов талантом, однако это обычный навык, который быстро развивается с каждым новым заказом.
Многим свойственно придумывать проблемы там, где их нет, и у заказчиков существует огромное количество параной, связанных с фрилансерами. Многие классические офисные компании до сих пор сторонятся услуг фрилансеров, как чего-то «нечистого». А начинающие предприниматели до сих пор предпочитают по старинке максимально использовать знакомых и услуги студий вместо прицельного подбора специалистов.
Я только закончил институт, когда нанял первого исполнителя. Рой ненужных мыслей разрывал мою голову, но мне везло со специалистами, и постепенно я выработал навыки поиска людей, коммуникации и безопасного приятного взаимодействия с ними. Лишь практика и опыт формируют навыки и уверенность, руководитель проекта растет с каждой новой решенной задачей.
Заказчиком могут выступать и крупная корпорация, и физическое лицо, и индивидуальный предприниматель. Независимо от статусов и регалий всех заказчиков объединяют типовые опасения удаленного сотрудничества. Страх это то, что требует понимания и контроля. Разделяйте свои страхи и опасения на рациональные страхи, связанные с реальными рисками, и иррациональные фобии и предрассудки, живущие исключительно в нашей голове.
Иррациональные фобии:
личные комплексы и комплексы, связанные с проектом;
паранойи предоставления доступов и материалов.
Рациональные страхи:
мошенники;
получение результата, не соответствующего ожиданиям.
Иррациональные фобии
«Никто не откликнется на мой проект».
Сперва очень трудно поверить, что кто-то вообще возьмется за заказ студента без юридического лица, без логотипа и репутации, без офиса, без юридического адреса и договора, а главное с весьма скромным бюджетом. Но это только сначала. Чем дольше варишься в среде аутсорсинга, фриланса и деловых отношений, тем яснее понимаешь: все эти регалии, за исключением лишь репутации, не значат ничего в мире удаленной работы. Государственный заказ или заказ от крупного бренда не гарантия добросовестности заказчика и не гарантия своевременных выплат.
В итоге для специалиста решающим является, интересно ли само задание в рамках поставленного бюджета или нет. Понимание и принятие данного факта позволяет освободить голову от любых комплексов и сомнений относительно своей личности и масштабов проекта. Когда вы сами верите, что делаете настоящий проект, в это верят и ваши коллеги, и партнеры, и клиенты, и проект становится настоящим.
«Фрилансеры это несерьезно».
Я надеюсь, сегодня уже не придется доказывать обратное количество проектов, построенных международными удаленными командами, превышает количество инхаусных разработок. Компания, способная работать с удаленным коллективом, является хищником в своей бизнес среде: она тратит меньше ресурсов и получает лучшие результаты.