Проекция [от лат. projection бросание вперед] защитный психологический механизм, благодаря которому человек бессознательно приписывает окружающим черты характера, мотивы, мысли, эмоции и т.д., которые не может признать в себе. Таким образом наша психика защищает нас от неприятных переживаний».
Приведу один очень показательный пример из своей практики.
Когда-то я работала в одной из московских компаний корпоративным тренером. Не буду афишировать ее название и имя основного персонажа предлагаемой вам истории. К этому времени у меня был уже значительный опыт проведения тренингов по эмоциональной и коммуникативной компетентностям, управлению и продажам, и достаточно высокая их оценка клиентами. Время шло, радовало, что установились доброжелательные отношения в коллективе, постепенно складывалась серьезная система обучения. Здесь необходимо напомнить, что развитие сотрудников это лишь часть управления персоналом наряду с подбором и отбором, адаптацией, мотивацией, организацией деятельности и контролем. Поэтому появились и некоторые разногласия с моим непосредственным руководителем в вопросах дальнейшего обучения персонала. И вот настал момент, когда стоило все обсудить. К моему глубочайшему сожалению диалога не получилось. В течение двух с половиной часов мне предстояло выслушать монолог моей «начальницы», который состоял из множества претензий. Поэтому привести его дословно проблематично, обозначу лишь основные ключевые фразы:
Ты подрываешь мой авторитет.
Ты эмоционально некомпетентна.
Ты не умеешь находить общий язык с людьми.
Ты выбираешь неконструктивные методы обучения.
А на мой единственный вопрос:
Вот Вы посетили несколько моих тренингов, виден ли результат лично для вас?
Ответ прозвучал следующим образом:
Просто на тренингах было мало практики. Ты не смогла закрепить у меня нужные компетенции.
Конечно, как вы понимаете, эта ситуация была не из приятных и обещала развитие конфликта, но очень интересная с точки зрения анализа Я-концепции личности моего замечательного руководителя.
Какие Я-состояния мы здесь наблюдаем? Все утверждения содержат оценочные суждения, а это прерогатива «РОДИТЕЛЯ»: оценивать, сдерживать, указывать, запрещать, разрешать и т. п. Но вот пятое высказывание далеко не однозначно. Здесь мы можем различить некое оправдание отсутствию успехов в обучении, снятие с себя ответственности, поиск виновных это уже проявление «ДИТЯ». Присутствовал ли при нашей встречи «ВЗРОСЛЫЙ»? Можно ли, в данной ситуации прийти к конструктивному решению, найти точки соприкосновения, поставить развивающие цели и выстроить план действий? Думаю, что при таком раскладе, результат достаточно предсказуем и не очень утешителен.
А вот явное присутствие «проекции» говорит о том, что человек не уверен в себе. Ее стремление к власти вызвано не желанием развить, изменить, усовершенствовать, а доказать, что я сильная, умная, перспективная Улавливаете разницу?
Вас заинтересовала и заинтриговала данная концепция? Мы обязательно к ней вернемся через некоторое время.
Интересен еще один подход к Я-концепции личности, который предлагает известный английский психолог Роберт Бернс.
Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем
Бернс предполагает, что личность определяет три основные установки на себя:
Я-реальное представление о том какой я на самом деле;
Я-зеркальное это представления человека о том, каким он воспринимается окружающими его людьми;
Я-идеальное то, каким он себя видит в идеальном варианте.
Все эти установки зависят от мироощущения и мировоззрения человека: что для него хорошо, и что плохо; что, в его понимании есть добро, а что есть зло; что красиво, и что уродливо; что ценно для него, а что не имеет значения.
Я-реальное определяет для нас самих, существование в собственной системе ценностей. Ну, например, если знания представляют для нас огромную ценность, то читая книгу, посещая занятия, участвуя в исследованиях, проводя опросы и т. п. мы чувствуем удовольствие, эмоциональный подъем, удовлетворенность собой и своими результатами. Если же знания не являются ценностью для человека, то всякое их навязывание (обучение) вызывает внутреннее сопротивление, что приводит в лучшем случае к дискомфорту, а в худшем к агрессии.