Обладание высокой духовностью усиливает личное обаяние.
К основным чертам личности успешного сотрудника можно отнести:
коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми);
красноречивость (способность воздействовать словом);
рефлексивность (способность понять другого человека);
эмпатичность (способность к сопереживанию и сочувствию);
образованность (интеграция воспитания, образования, опыта);
интуицию;
жизнерадостность;
харизматичность.
Создание имиджа связано с совершенствованием себя!
§ 2. Исследование рынка труда
Сферой деятельности кадрового агентства является рынок труда, а его основным ресурсом человеческий.
Человеческие ресурсы страны определяются количественными и качественными характеристиками. В настоящее время численность населения не оказывает особого влияния на благополучие страны, а вот качество этого населения играет важную роль.
Качественными характеристиками, прежде всего, являются: здоровье, нравственность, творческий потенциал, образование, мобильность, предприимчивость, профессионализм.
Эти характеристики относятся как к отдельному человеку, так и к организации, региону, стране.
Определяя потребности в рабочей силе, необходимо учитывать различия между потенциалом человека и человеческим капиталом. Трудовой потенциал человека определяет возможности его участия в экономической деятельности, а человеческий капитал это имеющийся у каждого запас знаний, умений, навыков, мотиваций [14].
Рынок трудаСостояние рынков труда в разных странах определяется действующей экономической системой.
Регулирование рынка труда предполагает взаимосвязанные действия разного уровня властей, с одной стороны, и собственников организаций, создающих рабочие места и формирующих спрос на рабочую силу, с другой.
Объектами рынка труда являются как работодатели, так и собственники рабочей силы [59, 60, 64].
Рынок труда это социально-экономическая сфера формирования и реализации спроса на рабочую силу и её предложения. Для работника рынок труда это возможность трудоустройства, оплата труда, количество конкурентов. Для собственников организаций наличие специалистов нужной квалификации и их стоимость.
Товаром на рынке труда является рабочая сила.
Рабочая сила это совокупность физических и интеллектуальных способностей человека, его готовность к труду.
Основу рабочей силы составляет трудоспособное население лица, преимущественно в рабочем возрасте, способные по своим психофизиологическим показателям к участию в трудовом процессе.
Стоимость рабочей силы зависит от множества разнообразных факторов:
соотношения уровня безработицы и занятости населения;
отраслевой принадлежности предприятия;
экономической ситуации в регионе;
степени развитости социального партнёрства и др.
Составной частью рынка труда является рынок рабочих мест, так как обычно предлагается конкретное рабочее место.
В отличие от рынка товаров и услуг, при продаже рабочей силы человек не утрачивает право собственности на неё, а лишь продаёт свое право использования этой рабочей силы. На решение индивида о продаже части рабочей силы, кроме денежной стоимости труда, влияют характеристики места работы: престиж, безопасность, комфорт и удобство.
С точки зрения занятости каждый человек может быть занятым, безработным или находящимся вне совокупной рабочей силы.
В свою очередь, занятые и безработные граждане составляют экономически активное население, которое обеспечивает рынок труда рабочей силой для производства товаров и услуг.
Основными принципами рынка рабочей силы являются:
1) добровольность труда (добровольный выбор между занятостью и незанятостью) в отличие от существовавшего прежде внешнеэкономического принуждения к труду (борьба с тунеядством);
2) право свободной продажи своей рабочей силы на началах трудового найма по собственному выбору и желанию и по рыночной цене на основании контракта (в отличие от планового распределения рабочей силы, жёсткости тарифной оплаты труда и штатного расписания, привязки работников к предприятию за счёт очереди на жильё и т. п.);
3) право свободного спроса на рабочую силу (свобода найма и увольнения работников при обязательном соблюдении норм трудового законодательства в отличие от практики планового распределения и направления специалистов);