Знаете что я часто слышу на своих тренингах на тему сложностей продажи? Сами менеджеры говорят, что им тяжело продать то, что им не нравиться и, наоборот, с легкостью продают интересный для них продукт. Что делать? Чтобы Ваш менеджер продавал хорошо, Ваша задача сначала продать этот продукт ему! Все люди хорошо продают то, что им нравится, то, в чем они уверены. Так сделайте так, чтобы Ваш продукт нравился самому менеджеру!
Другими словами, подводя итог, продайте ему этот продукт!
Причина вторая
Менеджер не выявляет потребностей клиента
Что делать? Ответ прост и лежит на поверхности: слушайте Вашего клиента!
Потенциальный клиент всегда сам расскажет Вам, как ему продать Ваш продукт! Просто дайте ему возможность говорить. Ваша задача просто внимательно выслушать и задавать нужные вопросы.
У каждого человека есть своя картина мира, и, задача профессионального менеджера узнать, что находится в этой самой картине мира.
Пока пазл картины мира клиента не сложился, не делайте предложения о покупке!
Часто менеджеры слишком быстро делают предложение, к сожалению, так и не выяснив, что хотел человек на самом деле. Также менеджеры часто переносят свою картину мира на клиента, не забыв при этом навязать ее, в следствии чего еще и поверить в то, что у клиента все "именно так".