Пятый принцип: перемены (изменения) не только возможны, но и неизбежны. В возможности и неизбежности изменений в человеке и его жизни вряд ли кто-то будет сомневаться. «Истина состоит в том, констатирует М. Аткинсон, что наш внутренний и внешний мир постоянно изменяется, и вы не можете не трансформироваться в ответ на все эти внутренние и внешние перемены» [3, с. 148]. Но она, как и М. Эриксон, не ограничивается констатацией этого положения, а считает, что более важно для изменяющегося человека ответить самому себе на следующие вопросы: становитесь ли вы тем человеком, которым хотите стать в процессе изменений? Или вы все больше становитесь тем, кем не хотели бы становиться? Живете ли вы, руководствуясь осознанным выбором, или вами руководит случай? Приносите ли вы с годами в свою жизнь все больше скептицизма или больше веры в себя и других? [3, с. 148]
На эти или близкие по сути вопросы должен ответить и ребенок в процессе своего саморазвития. В получении положительных ответов на них заключается смысл персонифицированного воспитания. Однако, чтобы оно стало эффективным, педагог должен овладеть технологиями персонально ориентированного воспитательного взаимодействия. К таким технологиям (средствам), безусловно, относятся приемы и методы коучинга.
Технологические аспекты коучинга. Приемы и методы коучинга целесообразно использовать на всех этапах развития персонифицированной системы воспитания ребенка. Они полезны и при проектировании системы, и на этапах ее становления и зрелости, и в завершающий период ее функционирования. Это убедительно доказала Н. И. Зарембо в ходе межрегионального научного исследования «Персонифицированная система воспитания ребенка».
Педагог-воспитатель может применять в процессе персонифицированного воспитания широкий спектр приемов и методов коучинга: «Колесо жизненного баланса», «Линия времени», «Стол менторов», «Стратегия Уолта Диснея», «Лента Гантта», метод глубинного слушания, шкалирование, мозговой штурм и др. В рамках одной статьи невозможно описать все перечисленные средства, поэтому остановимся только на двух наиболее важных технологических аспектах: на коуч-позиции и «сильных» вопросах.
Чтобы состоялось успешное взаимодействие с клиентом, взрослым или ребенком, специалист коучинга должен занять коуч-позицию. «Коуч-позиция это нейтральная и не осуждающая позиция, вы ведете себя заинтересованно, и в то же время как беспристрастный исследователь, чья личная цель участия в разговоре заключается в поддержке другого человека в том, чтобы понимать и содействовать его движению туда, куда он хочет» [4, с.4].
Занимая коуч-позицию, коуч ведет диалог с клиентом, применяя так называемые «сильные» вопросы. Опираясь на публикации о коучинге, мы систематизировали эти вопросы с помощью таблицы.
В своих работах М. Аткинсон называет основные характеристики «сильных» вопросов и правила их использования (основные характеристики коуч-позиции). Они следующие:
основываются на искренней заботе и желании помочь человеку получить то, чего он хочет;
звучат ясно и четко (чем меньше слов, тем сильнее вопрос) и формулируются так, чтобы пробудить внутренний гений;
задаются теплым тоном голоса, при хорошем взаимопонимании, чтобы человек чувствовал, что его уважают, ему верят и о нем заботятся;
поддерживают радостное настроение, подключая внутренние ресурсы, а не защитные механизмы;
требуют времени на обдумывание и поэтому часто сопровождаются паузой, следующей за вопросом;
составляются так, чтобы направлять человека к тому, чего он хочет, вместо того чтобы оглядываться назад и искать оправданий или объяснений;
поддерживают целостность и соединенность с ценностями;
создают ясность цели и направление движения;
дают силу и ясность для принятия решений;
задействуют разные перспективы восприятия, чтобы дать человеку мудрость для видения большой целостной картины и показать таким образом путь, которым следует двигаться вперед;
помогают мыслить системно и расширяют охват мышления;
развивают концентрацию и ясность, ведут к состоянию сильной вовлеченности [1, с.6263].
Завершая свои размышления о понятии, принципах и технологических аспектах коучинга, мы считаем педагогически целесообразным применение коучингового подхода в персонифицированном воспитании детей. Он позволяет обогатить как теоретическую, так и практическую составляющие данного воспитательного взаимодействия. Очевидна необходимость более глубокого «погружения» педагогов-воспитателей в теорию и технологию коучинга.