Михаил Казанцев - Школа В2В продаж. От понимания ситуации клиента к сделке стр 5.

Очень любопытное явление  цены на C-рынке. При B2C-продажах огромную роль играет бренды, позволяющие продать C-клиенту товар по стоимости в десятки раз большей, чем у небрендированного аналога. Разница, обеспеченная брендами, характерна для рынка B2C, поскольку решения о покупке принимаются эмоционально, а цель  удовольствие, а не удовлетворение материальных потребностей. По этой же причине С-клиенту легко продать «новинку»  такую же вещь, как та, которая у него уже есть, но некоторым образом преобразованную и, как гласит реклама, улучшенную. Культура массового потребления  это и есть культура новинок.