Глава 1: Концепции построения Архитектуры Предприятия В данной главе рассматриваются вопросы построения Архитектуры Предприятия, построения ИТ стратегии и т п.
Глава 2: Концепция Управления Проектами в главе рассматриваются основы Управления Проектами, применяемые методологии, принятые методы и т п.
Глава 3: Концепция Управления Рисками в главе рассматриваются методики и методы оценки рисков, классификация рисков и типы реагирования на риски.
Глава 4: Концепция Управления Качеством в главе рассмотрены базовые принципы и методы управления проектами при использовании методов, основанных на принципах управления качеством и бережливого производства.
Глава 5: Концепция Управление Бизнес Процессами и Модели Деловой Активности различных сфер бизнеса, Рассмотрены основы построения бизнес процессов, виду организации бизнеса и связь с информационными системами.
Глава 6: Концепция Интеграции Данных и централизация ИТ В данной главе рассмотрены вопросы по интеграции данных между различными информационными системами, различные архитектурные решения, проблемы и возможности. Рассмотрены уровни централизации Автоматизированных Систем Управления.
Глава 7: Концепция выбора ИТ решений Рассмотрены проблемы выбора ИТ решений, а также предложены механизмы по выбору и обоснованию того или иного решения.
Глава 8: Концепция Информационной Безопасности Рассмотрены вопросы информационной безопасности, порядок организации взаимодействия информационной безопасности и ИТ.
Глава 9: Концепция Управления ИТ сервисами Рассмотрены процессы построения управления ИТ сервисами с применением практики ITIL.
Глава 10: Концепция Контроля и аудита ИТ рассмотрены общие вопросы по контролю ИТ и проведению аудита
Глава 11: Концепция Определение стоимости и модели финансирования ИТ Рассмотрены модели финансирования, принципы оценки ИТ проектов, методы и практики расчета стоимости ИТ сервисов и т п.
Концепция Архитектуры Предприятия
Общие Положения
В данной главе описывается общая информация по Архитектуре Предприятия (Enterprise Architecture). Обобщенное определение можно представить, как:
Архитектура Предприятия это набор принципов, методов и моделей, который используется в проектировании и реализации организационной структуры, бизнеспроцессов, информационных систем и технологий. Она представляет из себя управленческую практику, направленную на максимизацию отдачи от ресурсов предприятия, инвестиций в ИТ, деятельности по разработке систем в процессе достижения целей предприятия, перевод видения и стратегии бизнеса в эффективное изменение компании посредством создания, обсуждения и улучшения ключевых требований и принципов, которые описывают будущее состояние компании и делают возможным её развитие.
Так как Архитектура Предприятия представляет из себя сложное и комплексное решение, включающая в себя переплетение различных методологий и техник, при построении Архитектуры Предприятия должны быть учтены, но не ограничены, рекомендациями следующих стандартов:
TOGAF Enterprise Architecture
ISO/IEC 20000 Quality in IT Service Management
ISO/IEC 27000 Best Practice IT Security Standards
CobiT v5 Audit and Control Framework
ITIL v3 Best practices in IT Service Management
MOF Microsoft Operations Framework
PMI Project Management Institute
Архитектура призвана ответить на такие вызовы и проблемы организации как:
Недовольство бизнеса ИТслужбой. Причины могут быть объективные или субъективные.
Невозможность оценить эффективность использования информационных технологий в бизнесе.
Отсутствие порядка в «зоопарке» ИТ решений и систем, внедренных в организации.
Сложность принятия решений, связанных с информационными технологиями
Сложность согласование ИТбюджета и запуск ИТпроектов.
Рост ценности «Информации» и связанности бизнеса и ИТ.
Отсутствие прозрачных и понятных связей бизнеса и ИТ?
Можно ли решить актуальные задачи бизнеса с использованием ИТ?
Как заставить ИТ давать компании большую ценность?
Как нужно менять ИТ при изменениях в бизнесе?
ИТ системы сложны, не управляемы и дороги в обслуживании
ИТ системы сдерживают организацию от адекватного реагирования на изменения в бизнесе