Рис. 1.1.3. Преимущества и недостатки ERP
Одной из последних тенденций в бизнес-планировании, стало обращение усиленного внимания на качество обслуживания конечных потребителей продукции. Для того чтобы процветать, производители должны разрабатывать новые технологии и бизнес-процессы, которые позволяли бы им удовлетворять индивидуальные покупательские нужды и ожидания, отвечать на эти нужды товарами и услугами, которые представляют уникальную ценность для каждого покупателя.
Производители должны совершить частичное изменение в стратегии и интегрировать покупателя в центр процесса планирования деятельности организации. Интеграция покупателя с ключевыми бизнес-процессами организации изменяет ее стратегию и реализацию этой стратегии, требует новую модель управления деятельностью: планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем. Так зародилась концепция CSRP (Customer Synchronized Resource Planning). Используя принцип CSRP, дистрибьютер продукции способен записать специфические требования к продукту, зафиксировать цену и автоматически послать эту информацию в головную организацию, где информация о требованиях к продукту динамически превращается в детальные инструкции по производству и планированию. Создается список материалов и комплектующих для производства, автоматически определяются производственные маршруты, материалы планируются и заказываются и, наконец, создается рабочий заказ. Критичная для покупателя информация динамически интегрируется в основную деятельность предприятия. После этого информация о критичных предпочтениях покупателя сохраняется в центральной базе данных о потребителях, которую могут использовать подразделения обслуживания покупателей, технического обслуживания, исследований, планирования
Современная структура модели MRP/ERP
Сегодня модель MRP/ERP включает в себя следующие подсистемы, которые часто называют также блоками или сериями:
управление запасами;
управление снабжением;
управление сбытом;
управление производством;
планирование;
управление сервисным обслуживанием;
управление цепочками поставок;
управление финансами.
Остановимся кратко на базовой функциональности, поддерживаемой каждой из подсистем.
Управление запасами
Эта подсистема обеспечивает реализацию следующих функций:
1) Inventory Control мониторинг запасов;
2) Physical Inventory регулирование и инвентаризация складских остатков.
При решении задач управления запасами производится обработка и корректировка всей информации о приходе, движении и расходе сырья и материалов, промежуточной продукции и готовых изделий; учет запасов по складским ячейкам, выбор индивидуальных стратегий контроля, пополнения и списания запасов по каждой позиции номенклатуры сырья и материалов, и т.д. Учитывается нормативная и текущая фактическая стоимость запасов, а также отслеживается прохождение отдельных партий запасов и серий изготавливаемой продукции.
Рис. 1.1.4. Управление запасами
Управления снабжением
Подсистема реализует следующие функции:
1) Purchase Orders заказы на закупку;
2) Supplier Schedules график поставок;
3) MRP планирование потребности в материалах, понимаемое как управление заявками на закупку.
Рис. 1.1.5. Управление снабжением
Управление сбытом
Базовыми функциями этой подсистемы являются:
1) Sales Quotations квотирование продаж;
2) Sales Orders / Invoices заказы на продажу (счета фактуры);
3) Customer Schedules график продаж потребителям;
4) Configured Products конфигурирование продуктов;
5) Sales Analysis анализ продаж;
6) Distributed Resource Planning (DRP) управления ресурсами распределения.
Рис. 1.1.6. Управление снабжением
Управления производством
В этой подсистеме реализуются следующие функции, соответствующие различными типам производственных процессов:
1) Product Structures спецификация изделий, определяющая, какие материалы и комплектующие используются в производимом изделии;
2) Routings / Work Centers операции/центры переработки, включает в себя описание цехов, участков, рабочих мест;
3) Formula / Process технологические процессы производства продукции с маршрутизацией по рабочим центрам для объемного (процессного) производства.
4) Work Orders наряд-задание (сменное задание) на производство работ для позаказного и мелкосерийного производства;