Всего за 480 руб. Купить полную версию
Задача:
У вас есть отдел маркетинга в дилерском центре или вы маркетолог в единственном лице?
Кто, за что и какие вопросы по маркетингу отвечает?
Какая компетенция у вас и ваших сотрудников, коллег или подчиненных?
Чего или кого не хватает в отделе?
Что можно улучшить?
Нужны ли дополнительные сотрудники в отдел?
Если да, то это должны быть штатные сотрудники или можно воспользоваться услугами аутсорсинга?
Наметьте план действий по развитию вашего отдела.
Если необходимо привлечь отдел кадров, привлекайте. Если есть возможность разобраться своими силами, то дерзайте.
Резюме:
Построение отдела всегда начинается с выстраивания коммуникаций между людьми. Например, вы приходите в отдел, где уже работают люди и вам нужно не просто взять руководство отделом на себя, но и найти общий язык с коллективом. Помню, когда при приеме на работу в одной из компаний мне сказали, что текущий маркетолог довольно странная личность, не понятно чем занимающийся и его, скорее всего, нужно будет заменить. Но никогда нельзя принимать решения, основанные на чужом мнении. Нужно познакомиться с людьми и понять чем они занимаются, что и как делают, какие результаты показывают. Как показала практика, тот маркетолог оказался великолепным специалистом, и мы потом реализовали вместе ни один проект.
Сегодня компании всё чаще осознают необходимость выделять отдел маркетинга в отдельную структурную единицу. В первую очередь для того, чтобы появилось фундаментальное понимание по затратам на продвижение и привлечение клиентов. Чтобы рекламные кампании показывали эффективность, а не напоминали неконтролируемую «черную дыру».
При создании отдела маркетинга важно понимать, какие функции он будет выполнять в дилерском центре. Еще многое зависит от региона, специфики бренда, дилерского центра и экономической ситуации в стране.
Важно помнить, что у компаний разный рынок, разная целевая аудитория, со своей покупательской способностью, разные методы продвижения и привлечения клиентов. Поэтому базовый набор функций отдела маркетинга может различаться.