Приведу два примера «о скорости работы и достигательстве» из периода самого начала практики. Один случай вполне забавный, второй ровно наоборот.
Воистину, такое может «исполнить» только начинающий практику.
Фактическая информация в примерах изменена без ущерба сути
1. «Я спасу вас за одну сессию потому, что я коуч!».
Нет, до такого я, конечно, не додумалась бы, а дело было так
Барышня, которая пришла с запросом, касающимся личной жизни, после первой же сессии, на выезде от кабинета, въехала в кусты на своём автомобиле, перепутав педали газа и тормоза.
На помощь ей пришёл юноша, с которым мгновенно закрутился бурный роман, отношения стали развиваться и развились.
Барышня связала два факта: «Пришла к коучу, чтобы выйти замуж. Вышла от коуча, вышла замуж».
Я-то понимала, что это было просто совпадение, а вот барышня и не собиралась так понимать. На беду барышня была «широко известной в узких кругах», как теперь говорят, светской львицей, и она разнесла новость: «Коуч Елена Нечаева выдаёт замуж за одну сессию!».
Представляете что началось? Нет, лучше не представляйте.
Мне понадобилось несколько месяцев, чтобы научиться беседовать с барышнями, которые начинали предварительное собеседование со слов: «Одна дама к вам сходила и замуж вышла ещё не доехав до дома»
2. «И что мне теперь со всем этим делать?».
Какие шарики лучше: по-дешевле и радующие, или по-дороже и пугающие?
Юноша обратился с действительно сложным запросом, участником которого был не только он, но и еще несколько значимых фигур и запутанных обстоятельств.
Он настаивал именно на методе коучинга и никак не поддавался на мои провокации и приглашения выйти за пределы этого метода (таковая необходимость была очевидной).
«Слово клиента закон», подумала я и согласилась оставаться исключительно в коучинг-методе. Работа шла «со скрипом», но желание клиента дало плоды, и контракт мы завершили формально грамотно. Запрос был достигнут на «все сто».
Через два года мы встретились на каком-то общегородском мероприятии. Если бы он сам не подошёл ко мне и не представился, я его не узнала бы. Он не был похож не только на самого себя, а и на человека. Значительно исхудал, был крайне-бледен, с потухшим взгляд, перестал улыбаться.
Оказалось, что после нашего контракта клиента так «подорвало» коучингом и приданным ему «волшебным пинком», что он за два года сделал во много раз больше, чем планировал. Допустим, купил не дом, а три, не поменял автомобиль на новый, а приобрёл целый парк автомобилей и тому подобное. Даже жену нашёл «ровно такую», о которой он мечтал во время нашего контракта.
Кому-то хватило бы на «восемь жизней», а он всё это сделал за два года и пришёл в глубокую депрессию, в погоне за достижениями, утеряв то, что З. Фрейд «завещал» сохранять пожизненно Удовольствие.
Напугал он меня своим состоянием довольно крепко.
Как в том анекдоте из 1990-х годов. Для тех, кто не знает анекдот:
Пришёл новый русский в магазин, в руках огромная охапка разноцветных воздушных шариков с гелием:
Уважаемый продавец, я вчера купил у вас эти шарики, а сейчас хочу вернуть.
Вернуть такие красивые нарядные и весёлые шарики?
Да!
Но но почему?
Не радуют!
Выводы, уважаемый читатель, делайте сами. Лишь добавлю, что после случая с «достигшим всего, сразу и быстро» я стала уделять больше времени на формирование запроса клиента и с учётом ответа на вопрос: «Есть ли жизнь после достижения цели и какая это жизнь?».
Коуч, не форсируй процессы. Войны нет! Но и нарочно не затягивай
О чём еще иногда забывают коучи? О том, что для каждого процесса нужен свой темп и свой срок. Излишняя мотивация клиента, если и приведёт к результату, то временному и нестабильному.
Поэтому призываю процессы, как не форсировать, так и не затягивать.
СМЕШНЫЕ-НЕСМЕШНЫЕ ВОПРОСЫ О СЕТТИНГЕ
Выезжает ли коуч на дом к клиенту?
Нет, на дом коуч не выезжает.
Если клиент по каким-то причинам не может выйти из дома, то можно воспользоваться Skype, телефоном, другим коммуникатором, коих в современной реальности множество.
То же касается «я заболел, не приду». Если заболевание позволяет разговаривать, значит сессия должна состояться дистанционно.