Это был сильный, низкий, сиплый жесткий голос, не терпящий возражений. Говорить с такой женщиной не хотелось даже мне, а мужчине южных кровей, каково?
Это не аргумент, но я решила найти другую машину, понимая, что конфликт неизбежен.
Облом
Звонит клиент. Женщина среднего возраста (по голосу).
Где машина? Я вышла, а ее нет.
Увидев ее заказ, я говорю:
Вас ожидает белый Шевроле номер такой-то.
Она в ответ:
Это, вот эта, с разбитой «мордой»?
Такого поворота я не ожидала. Единственное, что нашлась сказать.
Извините, я в лицо ее не видела.
Тут мне стало так смешно от собственного ответа, что я, давясь смехом, с трудом закончила разговор.
Вот так однажды меня обломали.
Очень простой адрес
Еще один перл в копилку, оригинальных адресов, которые периодически называют клиенты. Есть в одном городе район Хохряки, мне не удалось выяснить, как родилось такое название.
Звонит дама и просит прислать такси по простому адресу:
Хохряки, в столовую.
И все.
«Балетки»
Зима наступила. Мороз, снег. Предновогодняя суета. Многие спешат в магазины за подарками, иные уже купили и спешат домой. Детские елки в домах культуры, школах, детских садах идут полным ходом.
У диспетчера тоже горячая пора, всем нужно такси.
Звонит молодой человек и возмущенным тоном говорит:
Где мое такси? Я тут на улице в балетках совсем замерз?
Согласна. В «балетках» на улице под Новый год несколько холодновато, если не сказать больше.
Оговорки клиентов
Женщина почтенного возраста сказала вместо хёндай хундай.
Район под названием Городок Машиностроителей мужчина назвал Городок Мышиностроителей, видимо, там мышей строят.
Девушка железнодорожный вокзал назвала железным вокзалом, и сама рассмеялась.
Смешная матерщина
Встречаются женщины без возраста, обладающие, детским голосом.
Звонит женщина с таким голосом, называет ошибочный адрес, а потом. этим нежнейшим, невинным, даже несколько задумчивым, почти детским голосом: «Ё.. тв мать, извините, я ошиблась».
Мне чуть не разорвало от смеха, потому что за полгода моей работы я не слышала более нежного и романтичного произношения этой фразы. Это чудовищно смешно, как если бы Рина Зеленая в задумчивости сказала эту фразу.
С таким голосом ругаться только смешить.
Современный героизм русской женщины
Звоню клиенту узнать, выйдет ли он к поданной машине. Дама отвечает.
Я с ребенком спускаюсь с 15 этажа лифт не работает.
С ребенком, без лифта, с 15, на 15 этаж, это современный героизм русской женщины.
Очень часто
Абонент:
Здравствуйте, блин, забыл адрес.
Топор
Звонит возмущенный мужчина:
Я попросил вашего таксиста отвезти топор моим родственникам, а в результате: ни таксиста, ни топора!
Я пытаюсь объяснить, что мы не оказываем услуг по перевозке вещей или документов без клиента, но клиент продолжает возмущаться.
Не хочется думать о плохом, но согласитесь, топор это такая специфическая вещь, в руках с которой, можно уговорить кого угодно и на что угодно.
Цвет это очень важно
Цвет машины в базе данных оказался ошибочным, как результат машину регулярно не узнают клиенты, хотя, кроме цвета, им сообщаем марку автомобиля и номер.
Цвет это очень важно.
Свои идиомы
У диспетчера свой профессиональный сленг и свои идиомы. Часто, о сломанной машине говорят «водитель сломался», и все понимают правильно.
Фраза «сделай ей ребенка», звучит двусмысленно и несколько неприлично, а речь идет об отметке в заказе, что дама будет с ребенком.
Дисконт для патриотов
Название дисконтной карты со скидкой в 20% «Лав», при этом, написано именно по-русски, хотя все знают, что это значит, и как пишется на английском.
Видимо, эта карта специальный дисконт для патриотов.
Это слишком
Звонок.
Я произношу стандартную фразу приветствия, и напрягаю уши, чтобы не пропустить важное слово, в ответ кашлянули, помолчали и положили трубку. Я осталась в некотором недоумении.
Бывает, чихнуть хочется, в самый не подходящий момент, но как-то выходишь из положения более мягким образом.