Любовь Шашкова - Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни стр 22.

Шрифт
Фон

Что делать, у каждого из нас есть какой-нибудь страх, в котором мы даже себе, иногда, не хотим признаться.

Новое название

Во все времена женщин, «древнейшей профессии», старались назвать как-то поприличнее. Недавно, появилось новое название для «жриц любви».

Перезвон, хочу узнать, выйдет ли абонент к поданной машине.

Ответил молодой человек:

 Герцогиня давно вышла. Должно быть, в машине,  прозвучал ответ голосом, не оставляющим сомнений.

«Должно быть»  подумала я, и улыбнулась.

Не всякая ослышка, ослышка

Есть оговорки, а есть ослышки, если можно так выразиться.

Вчера, чуть не расхохоталась в трубку, услышав улицу Паниковского (вместо Маяковского). Спасибо связистам. Серьезно веселят.

Бар «Синяя дыня». Оказалось, что не ослышка, а так и есть. А почему не «голубой огурец», например? Тоже неплохо.

Остались вопросы без ответа

Начало апреля. Погода сегодня отвратительная. Ветер хоть и южный, но порывистый, пронизывающий, сырой и плюет в лицо какой-то снежной колючкой.

Звонит абонент, женщина лет 35-ти, и говорит:

 Пожалуйста, пришлите машину к ЖД вокзалу, мы только сели в ваше такси и тут же попали в аварию, а у меня дети, они писать хотят, пожалуйста, быстрее, а то всю машину описают.

Я была удивлена, таким подробным рассказам о детях. Ситуация и без этих подробностей требует быстрого решения. Я, как положено, переназначила машину, и звоню, чтобы сообщить какая машина подъедет через 35 минут. Прослушав информацию о машине, абонент опять начала «петь» про своих детей, которые сейчас описают салон машины, если другая машина не будет подана, сей же момент. Я решила поинтересоваться детьми:

 У вас в заказе о детях нет отметки, пожалуйста, скажите, сколько их и какого возраста.

Ответ:

 Их двое, одному 10, другому 14 лет.

Я закончила разговор, и подумала: «Что это было? Пострадавших нет, стукнулись  обычное дело. Зачем этот спектакль? Болезнь или шантаж? А ведь это все происходит на глазах у детей. Какие выводы они сделают для себя? Или уже сделали?

Сочувствие

Иногда, даже самый неприятный абонент вызывает сочувствие, когда заказывает такси из одной больницы в другую.

Заказ такси с поцелуями

Звонит дама средних лет. Видимо, отмечалось какое-то радостное событие, после чего гости разъезжаются. Хозяйка заказывает такси для одного из гостей, а в перерывах между вопросами и ответами слышны прощальные поцелуйчики с многочисленными подружками. Выглядит это приблизительно так:

 Нам такси нужно. Чмоки. Ну, все, пока до встречи.

 Откуда ?

 Чмоки, пока. С Аэродомной 23. Чмоки. Чмоки.

 Подъезд какой?

 Очень рада была встречи. Второй, Второй. Чмоки. Чмоки

 Куда поедете?

 Чмоки. Революционная 1.Обязательно в следующий раз. Чмоки.

После этого заказа резко захотелось умыться.

Серьезная клятва

Перезвон. Звоню узнать, скоро ли выйдут к поданной машине, и предупреждаю, что уже пошло платное время ожидания.

Ответ:

 Я, пьяный и очень медленный, но все профинансирую, мамой клянусь.

И ведь веришь.

Из монастыря

Обычный звонок из Иверского женского монастыря.

Заказ прошел нормально. А в заключение называю минимальную сумму.

В ответ:

 Спаси господи! Мы позже закажем,  и отключились.

Неужели спасет?  подумала я, и улыбнулась.

Зоопарк

На протяжении всего заказа такси в трубке слышалось пение лягушек, я так и не поняла, откуда они взялись в начале мая по адресу обычной, городской квартиры.


Следующий заказ. Мало того, что связь оставляет желать лучшего, абонент говорит во время тявка собаки, хоть бы между тявками говорил, я бы хоть что-нибудь услышала. А они дуэтом, как по команде, хозяин и его собака.

Очень невоспитанная собака, постоянно перебивает хозяина.


В перезвоне дама отвечает мне:

 Я выйду через 2 минуты, вот только сейчас котенка поймаю и выйду.

Котята разные бывают, иного, за 2 минуты не поймаешь.

Сегодня целый день в зоопарке работаю.

Моя оговорка

Вместо автосервис, сказала антисервис? Уже второй раз со мной такое. Что случилось? Устала, наверное, или автосервис такой?

Загадочный мы народ

Звонит абонент и просит забрать его с базы отдыха под названием, которого нет в базе данных.

Ваша оценка очень важна

0
Шрифт
Фон

Помогите Вашим друзьям узнать о библиотеке

Скачать книгу

Если нет возможности читать онлайн, скачайте книгу файлом для электронной книжки и читайте офлайн.

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3