В такого рода спонтанных моментах когда кто-то протягивает нам руку помощи, не имея на это никакой другой причины, кроме того, что так поступать правильно, мы видим проблески истинной человечности. Гораздо более впечатляющий акт доброты и взаимовыручки, сопряженных к тому же с немалым мужеством, имел место во Флориде в 2017 году. Я снова и снова возвращаюсь к статьям и видеорепортажам об этом событии, потому что оно кажется мне поразительной демонстрацией нашей истинной природы и нашей потребности в сопричастности[36].
Восьмерых взрослых и двоих мальчишек, купавшихся на пляже Панама-Сити-Бич, унесло в море сильным течением. Четверо из этих взрослых были умелыми пловцами, которые хотели помочь терпящим бедствие, но они сами оказались во власти предательской стихии. Профессиональные спасатели на этом пляже не дежурили, а полицейские предпочли ждать спасательную шлюпку, поэтому нужно было срочно что-то делать. Измученные пловцы боролись с течением почти полчаса у них уже почти не осталось сил.
И тут люди на берегу, осознав, что медлить более нельзя, начали выстраиваться в цепочку. К счастью, в числе добровольцев оказались двое прекрасных спортсменов, Джессика и Дерек Симмонс. Они проплыли вдоль цепочки к тонущим и начали передавать по ней сначала детей, а потом и взрослых. Мать мальчишек по пути к берегу потеряла сознание, а у их бабушки, которая дольше всех оставалась в воде, случился сердечный приступ. Пожилая женщина просила пришедших на помощь мужчин бросить ее и позаботиться о собственной безопасности, но те наотрез отказались. Выбиваясь из последних сил, они держали ее, пока Джессика и Дерек не добрались до них.
А живая цепочка становилась все длиннее и мощнее. Восемьдесят человек, абсолютно незнакомых друг с другом, крепко сцепили руки, чтобы обеспечить путь на сушу пожилой даме и остальным. Все десять попавших в водоворот благополучно вернулись на берег под аплодисменты всего пляжа. Джессика Симмонс написала в Facebook: «Видеть, как мужчины и женщины разных рас и разного возраста объединились для спасения АБСОЛЮТНО НЕЗНАКОМЫХ им людей, было потрясающе! Они ДЕРЖАЛИСЬ ЗА РУКИ, стараясь помочь попавшим в беду. Просто задумайтесь на секунду и ПОПРОБУЙТЕ ЭТО ПРЕДСТАВИТЬ!»[37]
Безусловно, это прекрасно, но вот только возникает вопрос: почему же для того, чтобы в людях проявилось все самое лучшее, требуется стихийное бедствие или еще какой-то форс-мажор? Все мы, стремясь к оптимальной мотивации, хотим проявлять присущие человеку от природы положительные склонности. Что же мешает нам удовлетворить свои естественные психологические потребности обрести выбор, сопричастность и компетентность? Именно эту проблему мы и обсудим в следующих четырех главах.
Глава 9. Я не могу изменить свой статус
В ходе семинара по мотивации менеджеры одной из крупных компаний разработчиков видеоигр выбирали ситуацию, в которой их мотивация была неоптимальной, а затем по очереди задавали друг другу вопросы для обретения выбора, сопричастности и компетентности. Через 20 минут я попросила всех подняться со своих мест и встать под табличками, отражающими их теперешний мотивационный статус. Я с удовольствием наблюдала, как участники семинара перемещаются на ту сторону аудитории, где находились три таблички: «согласованная мотивация», «интегрированная мотивация» и «поток». У них произошла перемена к лучшему! Но потом я заметила, что Нил, Марти и Луиза встали с другой, неоптимальной стороны.
Нил руководит дизайнерами, которые участвовали в создании нескольких наиболее популярных компьютерных игр в мире. Но, будучи сам дипломированным художником, выпускником престижного учебного заведения, при этом чувствует, что, по его собственным словам, «зря расходует свой талант в мире мультяшных персонажей». Нил мечтал совсем о другом, и, по иронии судьбы, любовь к живописи превратилась для него в источник боли, потому что у бедняги попросту вечно не хватало времени на то, чтобы рисовать то, чего хотелось бы ему самому. Его мотивация по отношению к живописи стала неоптимальной, сопровождающейся чувством вины из-за того, что он не занимается любимым делом, и раздражением вследствие того, что у него практически не остается на это времени и сил. Отвечая в начале семинара на вопросы, Нил определил свой текущий мотивационный статус как навязанный.