Хозяйкой кабинета оказалась полная женщина с крупными чертами лица, которая, спросив: «По какому вопросу?», показала мне на стул и при этом, беседуя по телефону, одновременно подписывала лежащие перед ней документы. Я понял, что попал к человеку дела.
Звали её, как мне удалось выяснить заранее, Таисия Петровна Плаксина. В тот момент, когда я вошёл, секретарша за стеной как раз диктовала кому-то по телефону фамилию:
Плак-си-на! Плаксина. От слова плакать.
Что ты такое говоришь, Валя! крикнула ей Плаксина (она, оказывается, слушала ещё и секретаршу: ну, чисто Юлий Цезарь). Я сроду не плакала!
И этому можно было верить. Она была решительна и деловита, она вникала в сотню вопросов сразу, и я бы назвал её бизнес-леди, если бы всё вокруг, в том числе и она сама, чем-то не напоминали мне всё-таки овощную базу. Хотя, кто знает, может быть цезари в следующей жизни становятся директорами овощных баз?
Я начал рассказывать ей о нашей фирме и нашей продукции, говорил об исследованиях российских учёных и созданных ими интереснейших косметических препаратах, поведал о биологически активных добавках и уникальных средствах для оздоровления организма, подчеркнул, что наши покупателинаиболее культурная и образованная часть общества, к коей я, безусловно, отношу и свою очаровательную собеседницу.
Хорошо, кивнула она, пока ничего обещать не могу, но я вас записала.
Для первого визита можно было считать свою задачу выполненной. Я дождался, пока она меня действительно записала, галантно попрощался и отбыл.
Спустя некоторое время я приехал вновь, как бы с уточняющим вопросом, потом приехал с тем, чтобы показать образцы товаров и оставил их в качестве презента, потом заглянул опять. И таким образом добился того, что Плаксина начала меня узнавать.
А-а, сказала она в очередной визит, Вячеслав, заходи.
Эдуард.
Я зашёл.
Садись, где-то ты у меня записан. Ага, вот: «дешёвая косметика».
Что?! Так меня ещё не обзывали. «Дешёвая косметика»?!
А в чём дело? Тут была одна, записалась «элитная парфюмерия», а у вас, я так поняла, дешёвая косметика.
Вы так поняли? Очень жаль Но с другой стороны, мне нужно было замять неуместный всплеск эмоций, в некотором роде вы правы. Наша продукция, возможно, не такая дорогая, как известные французские марки. И всё же точнее было бы написать: «натуральная и лечебная косметика». Впрочем, как вам удобнее. Я, собственно, только заехал узнать, могу ли рассчитывать на место в вашем центре?
Думаюда. Но мы ещё позвоним.
Это была почти победа! Пусть с уязвлённым самолюбием, но победа, почти. Мои корыстные расчёты оправдались, усилия не пропали зря. А для достижения цели часто приходится чем-то поступаться. Главное, чтоб они позвонили. Я теперь ждал. И они позвонили.
Это дешёвая косметика? спросили с того конца провода.
Нет, ледяным тоном ответил я. Лечебная косметика.
Извините, мы ошиблись.
Нет, нет, не ошиблись! закричал я. Дешёвая косметика, дешёвая! Ядешёвая косметика!
А что ж вы тогда говорите?
Я пошутил, пошутил.
Это фирма «Плодоовощ». Мы хотели пригласить вас на подписание договора.
На подписание договора?! Это хорошо! Просто замечательно!
Но это точно вы?
Конечно я! Кто же ещё? Я самая дешёвая косметика!
Так вы приедете?
Лечу!
С Плаксиной мы встретились, как старые друзья.
Садись, Вячеслав, пригласила она радушно, читай договор. Возникнут вопросызадавай.
Вопросы у меня возникли.
Таисия Петровна, а что же арендная плата такая высокая?
А как ты хотел? Центр новый, нам окупать его надо.
Ну да, ну да, вам окупать его надо И я смотрю, ещё отдельно коридоры оплачивать придётся?
А как ты хотел? Куда ж коридоры девать?
Это да, это да, коридоры девать некуда И аренду надо внести сразу за три месяца?
За три.
А когда центр откроется неизвестно?
Почему неизвестно? Через пару недель откроем.
Через пару недель?! Так нам срочно нужно заказывать оборудование!
Конечно, заказывайте А тебе, вроде, что-то не нравится? У меня, ведь, смотри, желающих очередь.
Нет-нет, что вы, всё нравится. Только скажите, Таисия Петровна, здесь кто-то ещё косметикой будет торговать?
Вот тут я тебя, Вячеслав, могу обрадовать: с косметикой больше не будет никого, только ты, обещаю.
Это хорошо. А то в одном универмаге вдруг появились рядом конкуренты, некая фирма «Фавор», и цены стали сбивать: не торговля, а сплошное мучение.
Не беспокойся, никаких «Фафоров» (она так сказала, с двумя буквами «ф») здесь не будет. Так ты подписываешь или нет?
Подписываю.
Учти, все деньги на этой неделе надо внести.
На этой неделе?!
А как ты хотел? У меня, ведь, смотри, желающих очередь.
Хорошо, что-нибудь придумаю.
Я подписал договор, поставил печать. А дома всё считал, всё прикидывал: сумма получалась немаленькая, а вдруг покупатели в новый универмаг не пойдут и затраты не окупятся?
К концу недели я набрал номер Плаксиной.
Таисия Петровна, это Эдуард. Решил позвонить, сомненьями поделиться: сегодня, если в универмаге менее сорока торговых мест, люди идут туда с неохотой.
Что ты э-э-э, она запнулась, вспоминая, какое имя я только что назвал, Никифор. Что ты! У нас в центре восемьдесят одно торговое место.
Восемьдесят одно?!
Восемьдесят одно.
Это нормально, тогда даю команду платить.
А ты ещё не заплатил, что ли? У меня, ведь, смотри
Всё, всё, плачу. А что слышно, когда центр откроется?
Через пару недель.
Вы, вроде, неделю назад говорили, что через пару недель.
Ну, ты же знаешь, то да сё. Через две недели сдадим.
Через две недели, конечно, никто ничего не сдал, а ещё через две недели Плаксина пригласила нас к себе. Настроение у неё было приподнятое.
Я только что из городской администрации, объявила она, там наш универмаг очень понравился. Главный архитектор сказал, что лично даст указание, какое оборудование вам ставить и как.
Он что специфику нашего товара знает? возмутился я. Знает особенности выкладки? У меня уже своё оборудование в работе!
Ну, Вячеслав, не лезь в бутылку, нахмурилась она, люди ведь со всей душой. Сейчас вам дизайнэр (она так произнесла«дизайнэр») расскажет требования главного архитектора, и через пару недель будете въезжать.
Я уже сталкивался с главным архитектором нашего города, даже дважды. Первый раз мы хотели повесить на фасад здания щит со своей рекламой.
Щит должен быть того же цвета, что и фасад, сказал нам главный архитектор, и того же цвета, что реклама рядом.
Мы пригляделись и, действительно, обнаружили поблизости два баннера того же цвета, что и фасад здания. Все попытки донести до сознания главного архитектора мысль о непременном отличии наружной рекламы от окружающего пространства привели к тому, что установить щит нам вообще запретили.
Другой раз ему принесли на подпись вывеску нашего небольшого магазина.
Неплохо, одобрил он, только всё должно быть крупнее! И знаете что: на фотографии я вижу два больших окна рядом, над ними тоже сделайте вывески!
Я стал объяснять, что соседние окна не наши, что множество световых коробов ни к чему, да и слишком дорого для маленького магазина.
Хорошо, сказал он, над окнами убираем. И знаете центральную тоже переделайте, чтоб не отличалась от фасада!
Поэтому, имея скромный, но показательный опыт творческого общения с главным архитектором, я подавленно ждал очереди к «дизайнэру», чтобы посредством него узнать определённую мне главным городским эстетом судьбу.
Судьба эта, как и следовало ожидать, представлялась безрадостной. Архитектор видел в торговом зале мало торгового оборудования, но много света и воздуха. За мой, разумеется, счёт. По полной, разумеется, ставке. И я бы не согласился с теми, кто выказывал недовольство проектом. Что-то в нём было по-настоящему творческое. Какая-то, понимаешь, печаль о несбывшемся и одновременно, понимаешь, радость от свершённого. Так архитектор видел мир.