Внешнее сопротивление
Есть ребята, которые хотят начать что-то делать. Большинство из них это такие псевдоэнтузиасты, которые сначала собираются что-то делать, а потом сдуваются, когда перестают вырабатываться гормоны на их идеи. Но есть такие, которые продолжают копаться и что-то потихоньку делать, а это всегда залог успеха. Но тут возникает внешнее сопротивление, когда тебя начинают критиковать родственники и друзья. Если ты преодолел это сопротивление и сделал какой-то продукт, сервис и услугу, то тебя начинают бомбить и критиковать потенциальные клиенты и посетители. Тогда уже эти единицы, которые попытались что-то сделать, сдуваются и забивают окончательно. На них сильно давит негативная обратная связь и всё желание что-то делать пропадает окончательно. Им кажется, что либо не их тема, либо проект обречён.
Тут такой тонкий момент, что изначально человек в новой теме всегда сделает дерьмо, то есть неприемлемый продукт. Даже если каким-то чудом он получится нормальным, всё равно первая реакция потребителей будет воспринята в штыки и с негативом. Тот, кто хочет преуспеть в какой-то теме, всегда будет сталкиваться с такой негативной реакцией. Одну из ошибок, которую обычно допускают ― это пытаются сразу удалять весь негатив, показывая свой продукт максимально качественным и интересным, и в работе над ним никак не ориентируются на реакцию потребителя. И поскольку человек в этой теме не разбирается, ещё новичок, то он делает продукт таким, как ему кажется, что это будет стоящая вещь. Но реальной потребности аудитории он не понимает и не чувствует, а начать им как-то показывать, выкладывать и смотреть на реакцию он боится. Боится, что засрут и раскритикуют.
Те, кто что-то предпринимают, либо с самого начала выкатывают продукт и получают негативные отзывы, когда их закидывают тухлыми помидорами и они забрасывают тему, либо долго работают над продуктом, вкладывают в него всего себя, потом выкидывают на рынок, и также получают закономерный негатив. Потому что это был плод воображения, и человеку казалось, что продукт стоящий, но какая-то его фантазия, а не реально интересный продукт. И тут он тоже сдувается, потому что думает «столько времени потратил, всё бессмысленно, уже перегорел, не хочу больше этим заниматься, найду новую тему». В новой для себя теме практически всё, что бы вы не сделали в начале пути, будет бесполезным, никому не нужным и примитивным говном. Это нормально и к этому надо быть готовым!
В идеале — это когда ты копаешься в новой теме, разбираешься в ней, интересуешься, бьёшь в одну точку, потихоньку начинаешь выкладывать, показывать аудитории и смотреть на её реакцию. Ну а волна негатива весьма полезна. В основном же в качестве реакции на неё начинают всех банить, блокировать, устраивать истерики и разборки, что-то кому-то доказывать. Начинают реагировать эмоционально, потому что их это задевает. Они уже не над продуктом работают, максимально пытаются его улучшить и довести до качественного уровня, а начинают всё принимать на свой личный счёт. В основном у нас все эстрогены ведут себя как ранимые девочки, начинают переживать и выдавать неадекватную реакцию.
А как раз таки вся фишка в том, что негативные отзывы ― это хороший критерий того, какие в вашей деятельности есть слабые места. Это очень хорошая обратная связь, причём бесплатная, вам даже фокус-группу создавать не надо. Достаточно где-то выкатить, где по этой теме собралось много людей, и вы сразу поймёте, по каким аспектам в вашей деятельности у вас провал.
Обычно же людям лениво совершенствоваться и они тут же впадают в депрессию, типа «вот я такой несчастный, никакой, думал, что хоть что-то понимаю в этой теме, оказалось, что и в ней тоже я лох». Проще всего впадать в депрессию, фрустрировать, думать, что все пидарасы и дерьмо, и ничего не делать. Задача же в том, что если покопаться и повариться в теме, в которой вы уже начали продвигаться, если подолбиться в ней дальше, то через какое-то время вы в любом случае вырастите на голову. Вы перерастёте как себя того, который был в начале пути, так и тех, кто негативно реагировал на первые ваши попытки в этой деятельности.
Это всё нужно для того, чтобы понять, адекватно ли ты работаешь над своим проектом, действительно ли выдаёшь качественный продукт, или подгоняешь под свои хотелки и неадекватно занимаешься своей деятельностью. Когда занимаешься какой-то деятельностью, то главное ― это терпение и упорство. Это простые и банальные слова, но в них кроется важный и тонкий смысл. Когда об этом говорят успешные люди, для них в этих словах много что состоит. А для ребят, которые никогда ничего в своей жизни толком не сделали и не довели ни одного дела до ума, они это воспринимают как мотивирующие картиночки в модненьких сообществах в соц. сетях, типа «ты всё можешь, главное захотеть, идти к своей цели». Там это всё воспринимает весьма поверхностно, реальность же другая.
Всё действительно обстоит просто, но до этой простоты нужно дойти, а для этого надо преодолевать себя и работать над собой. А это делать надо на практике, применительно к какой-то деятельности. Именно в этот момент вы понимаете, чего стоите. Когда вы чем-то занимаетесь, то здесь вылезают все ваши недостатки, слабые места, какие-то преимущества, таланты и навыки. Большинство ломается. Но только на практике, в какой-то деятельности с отсроченным результатом, или вообще без результата, вы можете проверить себя на прочность.
Это не может быть какая-то наёмная работа, где ты за зарплату что-то симулируешь. Только когда сам что-то создаёшь, ставишь цель, приказываешь самому себе к ней идти, и идёшь не сворачивая. И только в этой практической плоскости можно проверить, из чего человек состоит. Но большинство может работать только на дядю и за стабильность. А вот у тех, кто может и хочет, понятно, что изначально опыта у них нет, все слабые и неуверенные хлюпики ― это нормально. Даже если ты думаешь, что проект гиблый, но если начнёшь им заниматься, то хотя бы себя раскроешь и поймёшь грани своих возможностей, навыков и т.д.
Опыт в какой-то деятельности, даже если она окажется провальной, всё равно скажется со знаком плюс. Когда несколько раз попробуешь заниматься какой-то деятельностью, пусть даже они все друг за другом будут провальными, главное психологически не сломаться. В какой-то момент вся эта информация схлопывается, и ты уже начинаешь заниматься проектом, который потянешь благодаря предыдущему опыту, работе над собой и своей психикой, благодаря победам и поражениям. И вот тогда следующий проект, пусть 5-й, 10-й или 20-й, он уже, скорее всего, получится. Опять же гарантий никаких нет, но вероятность намного больше, нежели когда ты молодой и весь сентиментальный с одним энтузиазмом в заднице прыгаешь с темы на тему. У такого парня ничего не получится, потому что ни в какую тему он не погружается полностью и надолго.
Зачем нужен план
Когда в каком-то новом бизнесе и проекте рисуешь себе план, то он всегда обречён на провал, как бы замечательно и стройно он ни выглядел в теории. В процессе напишешь этих планов штук 20, и то, хорошо, если вообще напишешь. Обычно после первого же плана люди перегорают, стухают, забивают на тему и ищут новую. Так что планы писать бесполезно, т.к. всё время всё будет не так, как написано на бумаге. Самый главный критерий — это стратеически определиться, какая у тебя цель, и в этом направлении тактически идти по принципу «что я сейчас могу сделать, что в моих силах сделать самое простое, чтобы это приблизило меня к стратегической цели».
Возможно, то, что вы будете делать поначалу, будет выглядеть глупо и нелепо. Но это неважно, всё равно делайте то, что можете прямо сейчас. Потому что если пытаться делать по плану, то в нём вы, скорее всего, выпишите какие-то масштабные, глобальные и неподъёмные для себя моменты, плюс выставите себе кучу разных преград и препятствий. План не просто будет непродуктивным и оторванным от жизни, так ещё он будет создавать вам психологическое препятствие в виде того, что проект будет казаться тяжёлым и неподъёмным.
Для начинающего бизнесмена и «стартапера» подробный план идёт во вред. Здесь дело именно в том, чтобы определиться стратегически и не спеша двигаться тактически, можно даже хаотично. Первое время можно даже двигаться с постоянной сменой инструментов в достижении этой стратегической цели. Здесь фишка в том, чтобы нащупать, какой вариант правильный. Потому что с самого начала не получится делать что-то одно, и планомерно это развивать, потому что это, скорее всего, работать не будет.
Когда нет опыта и понимания, ничего сходу получаться не будет. На это нужно потратить где-то полгода-год, чтобы разобраться в теме и понимать, что действительно работает, а что неэффективно. Условно говоря, за этот год можно всё перепробовать, наступить на все грабли, чтобы понять, что работает, а что нет. И по-другому никак. Поэтому смысл подробного плана отпадает сразу. Во-первых, вы будете действовать, отклоняясь от него. Во-вторых, он будет ограничивать ваш взгляд на реальность. И, в-третьих, подробный план может сделать вашу идею неподъемной, и вы испугаетесь.
Обычно действуют так: написал план, и, скорее всего, сразу сдулся, потому что нет нужных ресурсов. После написания у всех возникает два вопроса: «где достать стартовый капитал и где найти связи?», потому что, чтобы реализовать план, сразу нужны, видите ли, большие деньги и выходы. Но так ни один бизнес не начинается. Если для того, чтобы дойти до своей цели, вам нужна условная халява в виде стартового капитала или каких-то связей, то вы в этом смысле не одиноки, так мыслят все.
Но на самом деле так делать не обязательно, можно уже сразу и без стартового капитала начать копить опыт и разбираться в теме. Тогда вы поймёте, как вы ошибались и заблуждались в начале пути, и насколько у вас были оторванные представления об этом проекте, и даже порадуетесь, что у вас изначально не было стартового капитала и знакомых, потому что вы это всё с гарантией профукали.
В начале пути новичку в бизнесе план очень вреден и в то же время бесполезен. План имеет смысл прописывать матёрым, у которых уже есть опыт в бизнесе, терпеливым и способным долго изучать дело, прежде чем его начать. Так же смысл есть, когда ты чётко понимаешь, как будешь его реализовывать. План бесполезен не для всех, но начинающему и неопытному это всегда пойдёт во вред. Потому что ему нужно набивать шишки на практике, и вообще необходим реальный опыт. Ему нужно понаступать на все эти грабли.
Никогда не получится так, как делают теоретики, что изучил кучу теории, как обожают всяческие ученики MBA и каких-то тренингов, они прямо напичканы теорией, их разрывает как хомячков от количества информации, они сразу пытаются всех научить, исправить, дать ценный совет. Каждому, у кого есть хоть какой-то проект, он приходит, и с высоты своих знаний советует, как ему поступать, чтобы увеличить прибыль. Проблема теоретиков в том, что они знают такое количество информации, что даже не могут начать с малого. Обширная информация в голове оказывает им медвежью услугу. Они мыслят якобы настолько масштабно, что не могут и не хотят что-то начинать, слишком мелко. Им, видите ли, сразу подавай большие проекты, стартовые капиталы, им сразу хочется объединиться с Павлом Дуровым, Потаниным и Дерипаской, войти с ними в партнёрство. Причём не просто объединиться, а «я сейчас с ними поработаю, а потом этих лошар подомну под себя». Реально же это выскочки на ровном месте, балаболы и пустышки.
Чем больше молодой и неопытный копит информацию, тем тяжелее ему потом будет начать, да и теоретическая информация не даёт никакого опыта. Здесь нужно на практике самому себе набивать шишки в нюансах и в мелочах, это самое эффективное. Вы можете это делать даже без стратегической цели, здесь очень полезен именно сам процесс набивания шишек. А сам большой и подробный план, когда работает команда, вы можете себе позволить, когда у вас есть опыт и есть реально мощная команда, с которой, прежде чем начнёте, у вас хватит терпения полгода писать, и ещё полгода тестировать, обкатывать и проверять, работоспособный он или нет. Если это в одиночку пытается сделать начинающий бизнесмен, то понятно, что у него не хватит терпения, знаний и нужных людей. На выходе получится план, который он подгоняет под свои хотелки. Это будет даже не план, а некая фантазия и мечта, которую он себе нарисовал на бумаге. Особенно это обожают делать технари, рисуют всякие «майнд-мапы», «карту эмоционального интеллекта», все стрелочки ведут куда надо, всё это красиво и мощно выглядит для презентации. Конечно, таким планом можно подтереться, реально работать он никогда не будет.
Самый лучший план — это реализующийся опытным мужиком, имеющим не один бизнес за плечами, который также имеет деньги, чтобы потратиться на план, протестировать и проверить его, когда над ним работала команда. Вот такие планы имеют место быть. И то, даже они очень часто оказываются провальными, а было написано на бумаге, в действительности оказывается оторванным от жизни. Когда же это пытается прописать один новичок, то это просто смешно. Так что действовать по плану — это то же самое, что ориентироваться в Москве по карте Нью-Йорка.