Как можно успешно достигать всех этих целей при помощи обучения других людей?
Кого вы можете обучать и чему?
Во-первых, обучайте своих клиентов, а во-вторых, обучайте менее опытных специалистов (любителей, начинающих). Это очень хороший способ завоевать репутацию эксперта в своем деле и существенно повысить продажи. Любой ваш контакт с клиентом, при котором клиент бесплатно получает какую-то пользу, служит для вас хорошей рекламой.
Зачем обучать клиентов, спросите вы, не лишняя ли это трата времени и сил? Нисколько. Все как раз наоборот – это очень эффективное приложение своих усилий.
Каждый человек, независимо от его сферы деятельности, вынужден каждый день принимать решения и делать выбор в тех сферах деятельности, в которых он очень плохо разбирается.
К примеру, банковский работник должен выбирать продукты питания, мебель и бытовую технику, принимать решения в личной жизни, а также решения, касающиеся его здоровья, досуга и т. д. И каким бы хорошим специалистом банковского дела он ни был, он не может одновременно являться хорошим диетологом, врачом, столяром, поваром, психологом или айтишником.
Во многих перечисленных и не перечисленных сферах профессиональной деятельности даже безупречный банковский работник может иметь знания на уровне «чайника». И ему очень нужны ваши профессиональные советы и разъяснения «как выбрать качественную мебель», «какие программы поставить на свой домашний компьютер», «какие продукты питания самые полезные и почему».
Если вы хотя бы раз поможете своему потенциальному клиенту разобраться в том, что такое «хорошо» и что такое «плохо», у вас будет огромное преимущество перед теми вашими конкурентами, которые обучением клиентов не озаботились. Ознакомившись с вашими профессиональными рекомендациями и разъяснениями, клиент охотнее будет иметь дело с вами, чем с кем-либо другим, с кем он не пересекался даже на веб-страницах. Ну а вы бы разве не также поступили?
В любом случае клиент всегда советуется с продавцом, приобретая тот или иной товар (работу, услугу), и если вы воспользуетесь принципом: сначала подумать, чем вы можете быть полезны другим, то это вам воздастся сторицей. Обучать клиентов вам все равно придется, когда они к вам придут, так что лучше делайте это заранее, заодно продвигая свой личный бренд. К тому же человек так устроен, что постоянно не может потреблять бесплатно. Рано или поздно, получив первые знания и проверив их на практике, он заплатит вам за свое обучение.
Образование – это не подготовка к жизни, это и есть жизнь.
Джон ДевейДругой вопрос: а зачем нужно обучать менее опытных специалистов, которые по сути являются вашими настоящими и будущими конкурентами?
Во-первых, чтобы все время повышать свой профессиональный уровень. Вы должны постоянно учиться и быть в курсе всех нововведений, исследований и веяний. Когда вы учитесь сами, вы можете в то же время обучать других.
Во-вторых, если вы обучаете – вы уже на шаг впереди. И вы всегда будете более опытным – ведь вы постоянно накапливаете и систематизируете свои знания и имеющиеся наработки.
В-третьих, сколько бы вы ни продавали свои знания новичкам и ни раскрывали им все секреты профессии, количество новичков никогда не иссякнет, и вы никогда не останетесь без учеников.
Маленькая подсказка – делайте несколько дел одновременно, чтобы успевать больше.
Как? Сейчас объясню.
Вы мастер своего дела? Так проведите мастер-класс! И не просто проведите – а еще снимите его на видео, запишите на аудио и разместите в сети. Так вы убьете нескольких зайцев сразу: потренируетесь обучать других, отточите навык выступать публично и общаться, лучше поймете предмет, чему обучаете, создадите много своих обучающих инфопродуктов, сделаете себе хорошую рекламу и продвинете свой личный бренд, и, конечно же, – заведете новые знакомства. Причем с вашей целевой аудиторией.
Мастера делает практика.
Есть смысл обучать других? Безусловно, есть. Делайте это, чтобы быстрее преуспеть в профессиональной деятельности, быть и ощущать себя полезным членом общества, жить насыщенной жизнью и достичь финансовой свободы. О самых действенных маркетинговых инструментах пойдет речь в следующей главе.
Резюме
Известность – это не только приятное, но и выгодное состояние. Станьте известны не только как профессионал – человек, который хорошо выполняет свою работу, – но и как эксперт – человек, который может оценить работу других и к словами которого прислушиваются.
Давайте, чтобы получать. Этот принцип одинаково успешно работает во всех сферах жизни и для достижения любой цели.
Кроме всех тех способов создания и поддержания личной сети связей и продвижения личного бренда, о которых мы уже говорили в предыдущих главах, вам стоит применить еще один очень эффективный способ – обучение других тому, что знаете вы.
Вы можете обучать и своих клиентов, и менее опытных коллег. Бесплатное обучение окупится вам сторицей в виде увеличения продаж, расширения связей и большей узнаваемости вашего личного бренда, а платное – станет дополнительным источником дохода и отличным способом творческой самореализации.
Практическое задание
Сегодняшнее задание для вас – сделать что-то полезное для других (брошюру, рассылку, пробник, вебинар).
Подумайте, как при помощи обучения прямо сейчас вы можете повысить свои продажи, сделать популярнее личный бренд и расшить свой круг общения. И сделайте это, не откладывая в долгий ящик!
Глава 7. Как написать свою книгу и приобрести статус эксперта
Пять лучших маркетинговых инструментов
Вы знаете, что общего у книги, блога, рассылки, «сарафанного радио» и конкурса?
Все вышеперечисленное – это эффективные маркетинговые инструменты, при помощи которых вы можете раскрутить свой личный бренд, завести огромное количество полезных связей, получить бесценную практику общения и жизненно необходимый в наше время опыт написания различных текстов, совершения продаж и ведения переговоров. И конечно – все это инструменты, которые позволят вам зарабатывать большее количество денег меньшими усилиями.
Как и любые другие инструменты, эти инструменты нужно суметь правильно применить. Как это сделать, я расскажу вам в этой главе, и вы сможете успешно использовать их, независимо от того, чем занимаетесь.
Самые прочные монументы, несомненно> те, что сооружены из бумаги.
Уильям ГэзлиттИтак, начнем с самого начала. Давайте разберемся с тем, что такое «маркетинговые инструменты» и зачем они вам нужны.
Маркетинговые инструменты – это средства, которыми люди и компании пользуются для того, чтобы привлечь к себе как можно больше клиентов (приобрести больше полезных связей).
Маркетинговых инструментов очень много. Какие-то из них менее действенные, какие-то более. Я расскажу вам только о самых лучших – на мой взгляд.
Собственная книга, профессиональные блог и рассылка, а также широко известное «сарафанное радио» и конкурсы, в которых люди могут выиграть какие-то призы, – это и есть лучшие маркетинговые инструменты.
Что вам могут дать «лучшие маркетинговые инструменты», чем они отличаются от «не лучших»?
Это такие приемы влияния на рынок, которые вместе с информированием целевой аудитории о вас и вашем товаре дают людям то, что им полезно и что будет напоминать о вас.
Например, полученные рекламные буклеты большая часть людей почти сразу же выбрасывает в корзину для мусора. А книгу не выбросят. И брошюру с полезной информацией не выбросят. И в блог с бесплатными профессиональными советами люди будут все время возвращаться, и друзьям-знакомым будут вас рекомендовать. А уж как люди любят всевозможные розыгрыши и конкуры с призами!
Конечно, буклет сделать проще, чем создать брошюру, выпустить книгу или вести блог, но если вам нужно не проще, а эффективнее, то книга, блог и рассылка – ваш лучший выбор.
Зачем нужна собственная книга и профессиональный блог?
Прежде чем задать себе этот вопрос, задайте себе другой: как много ваших коллег и конкурентов имеют свои книги? Многие ли из них имеют свои профессиональные блоги? Многие ли имеют свои рассылки? Ко многим ли приходят клиенты благодаря бесперебойно работающему «сарафанному радио»?