На Билла О’Рейли, популярного телеведущего, подала иск недовольная дама из его группы. Вся страна покатывалась от смеха: ведущий знаменит своей наглостью и привычкой «мешать» других людей с удобрениями. А тут самому крепко досталось.
Формальное определение SH достаточно строго – это неспровоцированные сексуальные приставания в виде слов или действий, связанные с условиями работы, продвижением по службе, либо создающие на работе конфликтную обстановку. Нигде, кстати, не прописано, что SH – это только про женщин, и были случаи, когда мужики на самом деле подавали заявления.
...Конечно, в реальности, далеко не все, связанное с взаимоотношениями полов на службе, составляет предмет SH. Скажем, взаимная симпатия – норма. Однако если она проявляется в паре начальник-подчиненный, тут же поднимается красный флажок. Грань часто определить трудно. Вот для ориентира взятые из официальных источников примеры случаев, повлекших обвинения:
• присвистывание вслед понравившейся женщине;
• явно сексуальный взгляд (То есть любой, который могут счесть таковым: разглядывать девушку опасно, лучше отвернуться!);
• причмокивание, облизывание губ или зубов (разумеется, своих!);
• употребление или показ пищи провокационного вида (типа, пардон, банана или морковки);
• неприличный сексуальный жест (заметьте, в каждой стране они свои);
• разговоры на сексуальные темы (шутки с подтекстом, «мужские» анекдоты, распускание слухов, о том, кто и с кем…);
• намеки сексуального характера, не говоря уж о ругательствах (а все наши главные – из этого пакета);
• комментарии насчет одежды или тела (например: «Как вам идет эта блузочка с декольте»);
• предположения об отношениях объекта с мужем или другом, советы по здоровому образу жизни (типа: «Ты, наверное, не очень себя чувствуешь, потому что у мужа все времени нет…»);
• печатные или компьютерные материалы, имеющие отношение к сексу (любые – строжайшее табу на работе);
• попытки назначить свидание, продолжающиеся и после того как получен отказ;
• любые касания тела (так и просится – священной коровы) помимо приемлемого рукопожатия;
• попытка воспрепятствовать движению объекта (руки не растопыривайте!);
• вторжение в личное пространство (не придвигаетесь к женщине ближе, чем на полметра!);
• попытка дружески поцеловать или прикоснуться (похлопать опасно даже по плечу, не говоря уж о других частях тела);
• попытка физического или, что карается не менее сурово, морального принуждения к вступлению в половой контакт (мы знаем как трудно в таких случаях обвиняемой стороне что-то доказать, поэтому подобных поводов к обвинению в SH на работе американцы не дают давно).
Смех смехом, а если всерьез, уже угроза подачи иска по поводу SH действует очень эффективно. Потенциальный ответчик отлично знает, как дорого ему это может обойтись. Меры, принятые в бизнесе повсеместно, оздоровили обстановку в стране. Служебные отношения стали более эффективными. Это типичная иллюстрация известного социологам факта: соблюдение прав человека выгодно экономически. В Америке материальное производство не совмещают с эскорт-сервисом. Более того, никому там сегодня и в голову не придет нанимать секретаршу по внешним данным.
А вот наша действительность.
Серьезный сайт www.job.ru на запрос по разделу «Секретариат» с ключевым словом «интим» выдал: вакансий – 55. Типичный пример:
«Требуется личный ассистент руководителя: девушка с модельной внешностью, ПК, знание этикета, умение преподнести себя, располагающее общение. Интим с руководителем. Оклад от $2000».
Только одна из вакансий со словом «интим» не требовала от претендентки полной отдачи:
«Требуется помощник руководителя. Не сетевой маркетинг. Не Гербалайф. Не интим. Девушка со знанием ПК, психологии общения, эстетики, трудолюбивая, аккуратная, порядочная, с позитивной энергетикой. Оклад от $350».
Нашли основное различие? Да, именно женские услуги оплачиваются по максимуму. Секретарям-интимщицам кроме того обещают фитнес-центр, служебные командировки за границу, подарки и перспективы повышения по службе.
Иногда пометку «+ интим» помещают в заголовок вакансии, но чаще об этом пишут в тексте. Степень деликатности разная: от «Интим возможен, но только при взаимной симпатии» до «Интим обязателен, включая командировки». Чем прямее запрос – тем выше оклад.
На квалификацию смотрят просто:
«Стандартные навыки секретаря. Опыт работы желателен, но не обязателен». Образование: не имеет значения.
А вот что значение имеет:
• Эффектная (приятная, презентабельная) внешность, хорошая фигура.
• При выборе фото для резюме обратите внимание на ваши будущие обязанности.
• Фото обязательно: в деловом стиле и в купальнике (а лучше без, что будет вашим конкурентным преимуществом).
Достаточно. Понятно, чего хотят и чем озабочены наши руководители.
...А как российские претендентки?
Стандартная фраза женских резюме за рассмотренный период + «интим не предлагать». Но три девушки, имеющие престижное высшее и претендующие на зарплату втрое большую, чем их менее раскованные конкурентки, указали на готовность к близости с шефом.
Вот так. А ведь это только видимая часть айсберга.
...Тем не менее, исходя из исторического опыта, рискнем предсказать: недолго осталось ждать счастливого момента, когда закон по SH появится и в нашей стране.
...Все национальные законодательства следуют общему курсу. Глобализация! В 2001 году положение, подобное американскому, приняли даже в Бразилии. Так что, ждите. Если Россия и далее пойдет по мировому, а не «особому» пути (а именно это в последние годы и происходит, о чем бы «так долго ни говорили большевики»), стадия «секретарей с интимом» будет пройдена довольно скоро. Эти изменения оздоровят обстановку на работе и будут способствовать росту экономики.
Уже сегодня советуем всем руководствоваться общим правилом: разделяйте работу и личную жизнь. Будет легче работаться и лучше житься!
В мире именно так и делают. Это – один из основных стандартов западного делового этикета.
2.1.6. Стандарты
Стандарты – законы для производства.
В развитых странах действует целостная система стандартов, правил, разрешений и сертификации на всех уровнях производства и сопровождения продукции. Часть из них обязательна и связана с работой государственных институтов, часть «добровольно-принудительна», а часть на самом деле добровольна. Как так может быть? Поясним на примере химической промышленности. Подробное освещение этого вопроса, конечно, тема отдельной книги. Только для того, чтобы лучше прочувствовать атмосферу организации и функционирования бизнеса, дадим общее представление о характере и роли таких стандартов в США. После этого более детально остановимся, опять же, скорее, в качестве иллюстрации, на одной из общепризнанно важнейших вещей – технике безопасности.
По какому-то недоразумению, скорее всего, связанному с разным пониманием концепции свободы в разных культурах, за пределами США существует иллюзия, что американское общество саморегулируется за счет естественных процессов, и писаных правил, относящихся к экономической деятельности, здесь мало. Ничего нет дальше от действительности! Американский бизнес регулируем, но в ином стиле, нежели планирование, некогда предложенное большевиками в качестве рецепта развития экономики. Правила эти меняются исторически, в зависимости от опыта и приоритетов общества (типичные примеры – экология и банковский учет), но именно они служат теми рельсами, по которым движется паровоз бизнеса, и направление этих рельсов определяется обществом в целом.
Вот, скажем, выходит новый продукт на рынок. С чем прежде всего приходится сталкиваться? Он должен быть одобрен FDA ( US Food and Drug Administration ), если при тех или иных обстоятельствах человек будет с этим продуктом в контакте. Понятно, что в эту категорию попадают лекарства и пищевые продукты. Но этим список не ограничивается. Все сельскохозяйственное, упаковка, бытовые товары и их компоненты – там же. Фармацевтические компании для одобрения должны предоставлять результаты клинических испытаний в соответствии с установленными правилами, и тянется процесс годами.