Всего за 51.9 руб. Купить полную версию
• Как стороны решали стоящую перед ними задачу?
3. Управление взаимопониманием.
• Как партнеры доносили свои позиции?
• Как они слушали и понимали позиции другой стороны?
• Как они убеждали и переубеждали друг друга?
4. Управление временем.
• Как партнеры управляли временем переговоров?
• На что они его тратили?
5. Какие виды конфликтов проявлялись в данных переговорах?
• Конфликт интересов.
• Конфликт позиций и мнений.
• Конфликт власти и статусов.
• Конфликт ролевых позиций.
• Конфликт личностей.
6. Управление сопротивлением партнера.
• Использовали ли стороны какие-то приемы ослабления сопротивления или приемы манипуляции? Если да, то какие? И насколько они были эффективными?
• Какие виды прессинга применяла та или другая сторона?
• Если стороны приходили к соглашению, то как им это удавалось? Какими приемами, ведущими к соглашению, пользовались партнеры по переговорам?
7. Кто был сильнее в данном конфликте и почему?
• Как это проявлялось?