Длительное сохранение внимательности
Этот процесс отражает нашу способность к концентрации внимания на определенном предмете в течение длительного периода времени. Основными факторами, оказывающими влияние на наше внимание, является мотивация и уровень возбуждения умственной активности. Чтобы удерживать внимание на данном предмете достаточное время, требующееся для эффективной обработки информации в нашей памяти (т. е. для ее запоминания), нам необходимо достичь оптимального баланса между возбуждением и сверхвозбуждением. Вы также должны знать свой потолок для сохранения устойчивого внимания – 20 минут, 50 минут, может быть, немного дольше – в зависимости от типа усваиваемой вами информации.
Пример
• Вообразите, что в вашем рабочем кабинете, на заднем фоне находится телевизор, передающий информацию по акциям и облигациям. Экран пестрит слишком большим количеством трудной для восприятия информации – финансовые таблицы, подборки цифр, слова человека, делающего презентацию. Не заостряя внимание на подробностях, вы только можете сделать вывод, что в общем ситуация на рынке в данный момент является достаточно стабильной.
• А теперь представьте себе: вы внезапно слышите, что дела в одном из секторов рынка (индустрия моды) идут не так уж хорошо по причине банкротства одного из главных домов моды. Ваше внимание оказывается привлечено к данному факту, поскольку вы владеете некоторым количеством акций дома моды под условным названием "Гламко". Вы начинаете внимательно смотреть и слушать, не передадут ли какую-либо информацию по данным акциям. Ваше внимание теперь в гораздо большей степени направлено на экран телевизора, на тот случай, если будет упомянуто состояние дел в "Гламко". Через какое-то время диктор начинает говорить о нем. По завершении интересующего вас фрагмента программы, вы вновь концентрируете свое внимание на своей работе и игнорируете передаваемую телепрограмму.
• И, наконец, представьте себе, что вы планируете продать свои акции дома моды "Гламко", но ваш компьютер вышел из строя. Вы звоните в компьютерную службу поддержки и слушаете предлагаемые вам инструкции. Вы стараетесь полностью сфокусироваться на них, но если вы при этом сильно нервничаете, у вас может возникнуть перегрузка в области напряжения вашего внимания. Вы можете превысить свой оптимальный уровень умственного возбуждения, и инструкции могут перепутаться в голове. При этом может появиться столько причиняющих беспокойство мыслей, что в вашей рабочей памяти не останется места для восприятия передаваемых инструкций.
Распределенное внимание
Вашей способности удерживать свое внимание на каком-либо одном предмете, может препятствовать множество других вещей, представляющих для вас интерес. Иногда возникает потребность сознательно сосредоточить свое внимание на двух или более предметах одновременно. Этот процесс носит название распределенное внимание (или двойственное внимание, если речь идет о двух предметах). Или возникает потребность прибегнуть к селективному вниманию. Это означает, что вы можете сосредоточить внимание на предмете, более важном для вас на данный момент, одновременно удерживая в уме и другой предмет, чтобы иметь возможность переключиться на него тогда, когда он станет более важным. Этот процесс играет главную роль при выполнении многофункциональных задач.
Пример
Представьте себя работающим за своим рабочим столом. Вы пытаетесь завершить обработку серии счетов. Одновременно вы желаете проверить по Интернету состояние акций "Гламко", потому что в связи с новой ситуацией на рынке, они утратили свою стабильность, и вам предстоит принять решение о том, стоит ли их продать или нет. Ваш рабочий стол расположен в офисе с открытой планировкой. В нем сейчас царит сильный шум, так как членам одной из рабочих групп только что было сказано, что они работают недостаточно эффективно и должны улучшить свои показатели. Раздается телефонный звонок – одна из ваших клиенток хочет получить от вас какую-то информацию. Во время разговора с ней вы продолжаете изучать отчет по акциям "Гламко" на соответствующем Интернет-сайте. Вы заканчиваете говорить по телефону и возвращаетесь к своей работе. Вы чувствуете запах кофе и показываете знаком, что тоже хотите чашечку. Один из ваших коллег спрашивает вас, желаете ли вы принять участие в футбольном матче с соседним офисом. Вы снова возвращаетесь к проверке акций дома моды "Гламко".
В предыдущем примере от вас требовалось постоянно отвлекать свое внимание на самые разные предметы, но до сих пор вам удавалось эффективно справляться со всеми задачами. В этом вам помогала естественная система вашего мозга, позволяющая сосредоточиться на наиболее важном на данный момент предмете, сохраняя под рукой следующую задачу. Если же количество потоков данных, которые должен обработать ваш мозг, превысит определенный предел, то возникнет перегрузка, что приведет к ошибкам в процессе вашей многофункциональной деятельности. Некоторые люди хорошо работают в условиях распределения внимания и могут выполнять сразу несколько заданий; другие отличаются более серийным образом действий, то есть они достигают лучших результатов, выполняя только одно задание за один раз. Также гораздо легче распределять свое внимание, если некоторые из выполняемых вами заданий хорошо вам знакомы.
Вождение автомобиля
Искусство вождения автомобиля относится к процессуальным навыкам. Вам, конечно, потребовалось определенное время на обучение, но после того как вы сдали экзамен на права и приобрели определенную практику, вы начинаете водить машину, даже не задумываясь о самом процессе вождения. Это происходит потому, что умение водить машину становится хорошо усвоенным навыком, который закрепляется автоматически. Автоматическая память – это один из самых глубинных процессов, и автоматические воспоминания очень трудно забыть. Так, если вы не водили автомобиль в течение 10 лет, вы все еще сможете управлять им. Мы можем также делать целый ряд других вещей в процессе вождения – разговаривать с пассажиром, следить за переходящими дорогу пешеходами, пить из бутылки воду или настраивать радио на нужную волну. Это происходит потому, что мы легко можем распределять свое внимание в процессе выполнения процедуры, закрепившейся в нашей памяти на автоматическом уровне.
Организация и планирование
Организованность – это один из основных компонентов памяти. Люди часто говорят: "Вы должны иметь систему". Чем более структурно разработанной является ваша система (и чем чаще вы практикуетесь в организованном взаимодействии ее отдельных компонентов), тем более совершенной будет ваша память – особенно ваша перспективная память (память о необходимости выполнения различных вещей, таких как своевременная оплата счетов). Организованность также позволяет уменьшить количество стрессовых ситуаций в вашей жизни; и если вам удастся эффективно организовать свою жизнь, это позволит вам расслабиться и обнаружить, что ваша способность к воскрешению в памяти необходимых вещей и восприятию информации значительно улучшилась. Очевидно, что всем нам приходится сталкиваться с определенными препятствиями в нашей повседневной жизни, а иногда и справляться с чрезвычайными обстоятельствами. Однако в целом планирование может помочь вам улучшить память и качество вашей жизни.
Регулирование времени
Регулирование времени – это эффективный способ повысить эффективность планирования и организации вашей жизни и значительно улучшить функционирование вашей памяти. Многие из вас слышали об этой концепции, но что она означает на самом деле? Ответом является создание системы, благодаря которой вы сможете эффективно справляться и получать удовольствие как от вашей работы, так и от личной жизни. Все мы пользуемся различными способами выполнения тех или иных дел, имеем различные обязательства и т. д., поэтому невозможно предложить единый общий план для всех, однако существует ряд основных принципов, которые вы можете учитывать при планировании своей жизнедеятельности:
• Составлять план своей жизнедеятельности.
• Использовать электронный органайзер.
• Следить за выполнением своих обязательств.
• Поручать выполнение заданий другим людям.
• Составлять списки.
• Учиться говорить "нет".
• Не работать допоздна.
Все эти принципы подробно изложены ниже. Другими словами, чтобы привести в порядок свою память, необходимо привести в порядок свою жизнь.