...
"Рассказ о Джиме Кэрри
Исследования Йельского университета
по поводу ведения записей
Запись целей по рассказу
О Брюсе Ли
Финал"
Я смотрел на листок примерно четыре раза в течение дня перед выступлением, лишь чтобы закрепить в уме то, что предстоит сделать. Я подготовился. У меня была основная канва речи. А если бы я сбился, на этот случай в заднем кармане лежит аварийная записка. План на листочке касается организации и готовности к действию.
Свидание – еще одна область, где вы могли бы использовать эту технику. В ходе свидания важно поддерживать естественное течение беседы. Может, вас удивит, но выглядеть и чувствовать себя "естественно" намного проще, если у вас существует резервный план. Вот как может выглядеть план для идущего на свидание:
...
"Свидание – темы для разговора
Ее путешествие в Испанию в прошлом месяце.
Изучение испанского? Насколько легко?
Общая любовь к теннису.
Какие-то замечания о моем ужасном ударе справа?"
Такой план, наверное, покажется несколько надуманным, но, поработав на радио и телевидении много лет, я знаю, что практически все лучшие "импровизации", увиденные или услышанные мной, на самом деле не являются таковыми. Это тщательно спланированные "моменты спонтанности". План на отрывном листке работает именно по такому принципу. Вот вам еще пара примеров.
...
"Собеседование – что необходимо четко изложить
Опыт работы с неудобными клиентами
Квалификация, особенно профессиональный опыт
Годы работы в США
Профессиональные связи
Возможности использования связей в интересах компании
Удовольствие получить возможность работать с такой слаженной командой"
Ваш план на отрывном листке может состоять из списка пунктов, которых бы вам хотелось придерживаться, или памяток о каких-либо других техниках, приведенных в этой книге.
...
"Встреча с неприятным клиентом
Передышка перед встречей точки сжатия (смотрите на с. 105–106)
Установление взаимоотношений
Раскрытые руки
Сильный голос"
Мы с вами уже установили связь между записью и совершением действий (глава 1). Более того, в самом общем смысле план на отрывном листке работает в качестве шпаргалки, которую вы всегда носите при себе. Можно позволить себе побыть непоседливым школьником, у которого ответы к экзамену записаны на руке. Что ж, поступим так.
...
ПОДСКАЗКА
Создавайте новый план на отрывном листке для каждого особого случая, когда вы нуждаетесь в большей уверенности. В любом случае запасайтесь особым планом для речи, разговора с боссом и разговора на свидании. Только смотрите не перепутайте листок для речи с многочисленными бумажками, рассованными по карманам. Составьте план и следуйте ему.
Создавая свой план на отрывном листке
1. Обдумайте пять или шесть пунктов, о которых вам хотелось бы помнить лучше всего в определенном случае, когда требуется большая уверенность в себе. Это могут быть:
• список техник из этой книги, которые вы находите наиболее полезными для себя;
• темы для беседы;
• пять или шесть пунктов, охватывающих содержание презентации;
• структура речи;
• все остальное, что может вам помочь (1 минута).
2. Запишите свою стратегию в форме ключевых моментов. Можете сделать запись сначала в форме черновика. Потом перепишите все на отрывной листок. Я знаком с одной женщиной, которой удается втиснуть в отрывной листок 230 слов. Хотя это и демонстрирует поистине впечатляющие навыки миниатюрной каллиграфии, но не подойдет. Дойдя до четвертого пункта, вы начнете путаться. Нужно не сочинение, а всего лишь краткий план. Пусть он будет простым (1 минута).
3. Сверяйтесь с ним ежедневно. Прикрепите где-нибудь поблизости и чаще заглядывайте в него. Чем чаще обращаетесь, тем больше шансов, что он превратится в ваше второе "я". Читайте и запоминайте (1 минута ежедневно).
4. Обращайтесь к своему плану всякий раз, когда понадобится большая уверенность в себе (1 минута).
Я многим помогал создавать различные виды планов на отрывном листке. У меня есть знакомая, которая пять раз проваливала тест по вождению на одной и той же окружной дороге в своем городе. Понятно, именно окружная дорога заставляла ее нервничать все больше и больше, а это, в свою очередь, влияло на качество вождения. Дело пошло настолько плохо, что экзаменатору пришлось дважды использовать экстренное торможение. Я бы тоже не смог признать ее пригодность.
Тогда я сказал: "Ты можешь перестать думать о тех случаях, когда все шло не так, и выполнить план, который поможет добиться успеха в следующий раз".
Мы пришли к идее купить план злополучной кольцевой дороги. Потом передвигали по ней автомобили под любыми мыслимыми углами, и она создавала планы для каждого отдельного случая по очень позитивному сценарию. К тому времени, как мы закончили образец, она уже почувствовала большую уверенность, потому что знала, как действовать на кольцевой в различных дорожных ситуациях.
В день шестого теста она нарисовала маленькую схему карты на плане отрывного листка. Творите, если вам это нравится. Все пользуются этим по-разному. Знаю одного марафонца, который записывал план стратегии бега и застегивал его на молнию в кармане шортов перед забегом. Успешные люди всегда использовали технику поэтапного продвижения к своим целям. Знаменитый художник Ван Гог однажды сказал: "Великие полотна не создаются внезапным порывом, а только цепью малых обстоятельств, сошедшихся в одной точке".
Возвращаясь к Робу, скажу, он, горячий поклонник юмористических передач, в то же время оказался совершенно неподготовленным к выступлению. Это подобно тому, как Ван Гог взялся бы за кисть, не имея представления о том, что собирается изображать.
Я объяснил ему, что всегда продумываю в уме каждую шутку. После этого у меня остается основная идея – начало, середина и конец. Еще у меня имеется пара историй про запас, которые всегда можно быстро ввернуть, чтобы, по крайней мере, выстоять эти пять минут. Я рассказал ему о плане на отрывном листочке.
Вечером следующего дня подошло время нашего пятиминутного юмористического шоу. Роб вышел на сцену, и вся наша команда затаила дыхание. И – о, чудо! – он что-то подготовил. Это был очень длинный анекдот о том, как однажды он забыл свои туфли в баре и бежал домой босиком. Ну ладно, соглашусь, он все еще не мог рассмешить, но зато честно справился с задачей продержаться отведенные пять минут. Когда Роб ушел со сцены (так и не высказав, в чем же соль), он весь сиял и чувствовал себя триумфатором. Он был взволнован, а мы все радовались за него. Роб подошел и сел рядом со мной, достав из кармана желтый листок величиной с собачье ухо. На нем было всего пять слов:
...
"Приветствие
Вступление
Бар
Туфли
Бег"
Вот так все просто. Пять слов напоминания перед выходом на сцену. (Хотя, если бы этих слов оказалось шесть, возможно, в анекдоте появилась бы соль.)
После того случая Роб стал делать большие успехи день ото дня, и его уверенность в себе значительно возросла. Больше он никогда не отказывался от ежедневной работы, а его опыт должен показать вам, чего можно достигнуть с помощью базисного плана.