Алла Болотова - Психология коммуникаций стр 49.

Шрифт
Фон

Другие гипотезы утверждают, что сексизмы возникают как следствие эмансипации женщины в обществе. Женский сексизм возникает как ответ на прошлые обстоятельства, когда женщина зачастую являлась жертвой мужского подавления ее личного и социального статуса в обществе. Исследования А. Игли и Б. Джонсон [Eagly, Johnson, 1990] показали, что при отборе на руководящую должность к женщинам предъявляется более высокий стандарт: их служебная лестница всегда ниже, чем у мужчин, и для самодостаточности женщина приобретает некоторые черты мужской социализации.

В настоящее время сексизмы получают все большее распространение и на американском, и на европейском континенте, они становятся универсальным кросскультурным явлением и дестабилизирующим фактором в различных социальных коммуникациях. Сексизмы наблюдаются сегодня в таких сферах межличностных отношений, как семья, социальные институты, сфера обслуживания, армия и госучреждения, предпринимательские структуры. Широкое распространение сексизмы сегодня приобретают в корпоративных сообществах, в конкурентной среде, где есть борьба за первенство, власть, выгоду, приоритеты различного плана, когда невозможно аргументированно и реально показать собственные достижения или преимущества продукта корпоративной деятельности. Основой возникновения и проявления сексизмов наряду с конфликтами половозрастными и ролевыми оказываются и случаи разного рода социальной дискриминации. На этом фоне секзизмы проявляются как демонстрация превосходства, власти над субъектом в форме дегуманизации другого, принижения его человеческого достоинства, национального чувства и др.

Социальные психологи считают, что сексизмы надо рассматривать с позиций манипулирующего воздействия, когда скрытность и тайный характер намерений проявляются через психологическое подавление другого как средства достижения собственных целей в карьере, власти или как камуфляж собственной профессиональной несостоятельности. Э. Шостром [1992], а вслед за ним Е. Доценко [1998] видят разрушительный эффект манипуляций в расщеплении и подавлении личности адресата в силу многовекторности воздействия. Для оказания психологического давления используется адекватное целям оружие воздействия: перехват инициативы и снижение критичности адресата, делегирование ему трудновыполнимых и ограниченных по времени заданий, изоляция адресата и повышение собственного ранга в его глазах и т. д. В соответствии с основными признаками манипуляции и с учетом многовекторности такого воздействия О. О’Нил [O’Neill, 1990] выделены 16 параметров сексизмов. Обозначим их психологическое содержание.

1. Недооценка личности другого, направленная на снижение ее самооценки.

2. Подавление личности, ее самоуважения и личностных притязаний на достижения и успех.

3. Грубое обращение, употребление уничижительных кличек и обзывание другого.

4. Публичное унижение другого и апелляция к присутствующим.

5. Обвинение без причины.

6. Губительные и немотивированные отказы.

7. Сплетни и дезинформация как инструмент подавления.

8. Ложь и бесчестность по отношению к другому.

9. Манипуляция и стремление подчинить себе другого.

10. Демонстрация власти и незаслуженное повышение собственного ранга.

11. Использование страха за родных и близких, их будущее.

12. Воздействие угрозами, связанными с личностными, профессиональными и материальными потерями.

13. Делегирование ответственных заданий с намеренным ограничением времени исполнения.

14. Целенаправленное унижение профессиональной состоятельности и компетентности другого путем возложения ответственности без поддержки.

15. Пренебрежение личностью и изоляция ее со стороны других.

16. Соблазнение и сексуальное приставание, харассмент.

Такого рода воздействия являются дестабилизирующим фактором социальных коммуникаций на любом уровне. Поэтому, по мнению многих психологов, важно выработать некий поведенческий потенциал противостояния таким воздействиям. Ведущим фактором сопротивления психологическому давлению и манипулированию выступает личностный потенциал. Как отмечает Доценко [2003], личностная сила представляет собой устойчивость к внешнему влиянию, но и одновременно силу воздействия на людей, которая включает духовную зрелость, гибкость в средствах и устойчивость в целях, сложность внутреннего мира и ясность внутренних приоритетов. Противостоять негативному воздействию можно с помощью своего личного влияния. Личностный потенциал, основанный на духовной зрелости и свободе человека от разного рода стереотипов, способствует противостоянию от дестабилизирующего воздействия сексизмов в социальных коммуникациях.

Вербальные барьеры. Деструктивное влияние сексизмов в межличностных отношениях касается в основном межличностных отношений взрослых. Американский психолог Т. Гордон, разрабатывая технологии эффективного разрешения проблем в межличностном общении родителей и учителей с детьми, выявил 12 основных лексических блоков, которые создают трудности в решении проблем ребенка. В первых пяти блоках Т. Гордон сгруппировал вербальные реакции, спонтанные, экспрессивные и обозначил их как способы псевдопомощи взрослых, которые на самом деле затрудняют пути решения проблем для ребенка [Gordon, 1974]. Гордон считает, что нельзя начинать общение с детьми следующими вербальными фразами псевдопомощи: 1) приказы, указания, команды; 2) предупреждение, предостережение, угроза; 3) морализаторство, поучение, наставление, указание на обязанности; 4) советы, предполагаемые решения за другого и предложения исполнителю; 5) поучение, наставление, убеждение, приведение логических доводов.

Следующие пять блоков содержат осуждение, оценку и подавление личности ребенка вместо реальной помощи в решении его проблем: 6) порицание, критика, несогласие, осуждение; 7) обзывание, наклеивание ярлыков, высмеивание; 8) истолковывание, оценка, "постановка диагноза"; 9) разуверение, соглашение, успокоение и сочувствие на словах; 10) одобрение, симпатия, поддержка, незаслуженная похвала.

Следующий блок – вопросы: 11) вопрос-допытывание, нарушение душевной тайны ("Ты думаешь, я не вижу твоих переживаний?").

И последний блок – смена темы, отвлечение от темы: 12) уход от проблемы, отвлечение, сарказм, юмор ("Кто-то сегодня мрачнее тучи"; "Поговорим о приятном").

Это те способы взаимодействия ребенка и взрослого, которые выступают барьерами на пути решения проблем. Когда поощрение используется с целью оказать влияние на ребенка, чтобы он выбрал правильное поведение, такое поощрение воспринимается как неискреннее, искусственное. Неуместно заданные вопросы также могут стать препятствием в общении.

Трудности в общении создают также, по Гордону, такие вербальные реакции, как директивные, подавляющие и косвенные замечания.

Директивные замечания взрослых дают информацию о том, что и как надо делать ребенку. Выделяют пять видов таких замечаний.

1. Команда, указание ("Всем замолчать").

2. Предупреждение, угроза ("Если это еще раз повторится…").

3. Нотация, мораль ("Так не следует себя вести").

4. Внушение, поучение, убеждение ("Если не прекратишь безобразничать…").

5. Советы, предложения, рекомендации, решения ("Я бы на твоем месте занялся делом", "Разговаривать будем на перемене").

Директивные замечания содержат в себе и другие скрытые смыслы: "Я хозяин положения", "Ты изменишься, потому что я так сказал!" Не стоит удивляться, что, услышав такой подтекст, ребенок сопротивляется.

Директивные замечания – вещь обоюдоострая: ведь лучшее, на что приходится надеяться, – это подчинение, уступка; поведение ребенка становится положительным, а его отношение ко взрослому – отрицательным. Ребенок не имеет возможности узнать, отчего это взрослый так недоволен. У него возникает неправильное представление о руководящем взрослом: он придирчив, несправедлив, невнимателен, неумен, бесчувствен, груб и т. д. Не стоит удивляться и тому, что дети проявляют немыслимую изобретательность в стремлении помешать взрослым настоять на своем [Мудрик, 1979].

Подавляющие замечания порочат человека, обесценивают его представления о себе, так как обычно содержат в себе негативную оценку, критику, осуждение, насмешку. Т. Гордон подразделяет их на шесть категорий.

1. Осуждение, критика, несогласие, обвинение ("Ты всегда доставляешь мне неприятности"; "Ты мне надоел").

2. Обзывание, высмеивание, насмешка ("Вы сегодня словно дикие животные"; "Вы – шайка хулиганов").

3. Диагноз, изобличающий "дурные намерения" ("Вы делаете это, чтобы привлечь к себе внимание").

4. Задабривание, положительная оценка "авансом" ("У вас хватит ума быть хорошими учениками"; "Если вы постараетесь, вы так хорошо поработаете").

5. Демонстрация воодушевления и поддержки ("Трудно сидеть тихо в такой жаркий день, не правда ли?").

6. Вопросы ("Почему вы не на своих местах?").

Каков механизм действия подавляющих замечаний? Они несут в себе тяжелую нагрузку – отрицательные суждения. Они так же, как директивные замечания, не содержат никакой информации о проблемах взрослого, как будто ребенку не дано знать, что у взрослого человека есть свои чувства и потребности. Вместо этого они утверждают обратное: все проблемы детские, именно дети доставляют неприятности, надоедают, добиваются внимания, плохо стараются, страдают от жары, сидят не на своем месте и т. д.

Ваша оценка очень важна

0
Шрифт
Фон

Помогите Вашим друзьям узнать о библиотеке

Скачать книгу

Если нет возможности читать онлайн, скачайте книгу файлом для электронной книжки и читайте офлайн.

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Похожие книги