Книга содержит обширный спектр техник, игр и упражнений – простых, эффективных и успешно применимых в тренингах общения с самым широким возрастным, профессиональным и социальным составом участников. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции, оценку необходимого для его проведения времени и оптимального размера группы, вопросы для дискуссии с участниками или выводы, к которым они должны прийти. Предназначена для самого широкого круга специалистов: психологов и консультантов, менеджеров, социальных работников и преподавателей, всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере интенсивных техник развития личности, эффективного общения, влияния и воздействия. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.
Содержание:
Введение 1
Глава 1 - ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ - "ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТАКТ" 3
Глава 2 - ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ КОММУНИКАЦИИ 7
Глава 3 - МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ 19
БИБЛИОГРАФИЯ 30
Примечания 30
Михаил Кипнис
ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ, ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ
59 лучших игр и упражнений для развития управления коммуникациями
Введение
Скажи – я забуду.
Покажи – я замечу.
Дай сделать – и я пойму!
Китайская пословица
Смотрю на предложения книготорговых сайтов в Интернете, на книжные развалы, на тесные ряды книг и книжечек на полках в магазинах и радуюсь: спрос на психологическую литературу по-прежнему высок.
Все больше людей сегодня хотят разбираться в себе "по Фрейду", дружить "по Карнеги", общаться "по Козлову", воспитывать детей "по Леви", строить семейные отношения "по Сатир", добиваться успехов "по Тойчу", программировать жизнь (превращаясь из лягушек в Принцы) "по Гринде-ру и Бэндлеру"... И при всем этом жить "здесь и сейчас" – "по Перлзу"!
Практическая психология вошла в моду, заняв свое "почетное место" где-то между рэйки, шейпингом и грейпфруто-вой диетой. Произошло это именно потому, что обычный человек ищет некие инструменты, чтобы научиться преодолевать кризисы. Ему необходимо помогать себе и своим близким выживать. Он понял, что важно заботиться о "психической экологии": очищаться от шлаков раздражительности, усиливать ток положительной энергии, освобождаться от мусора мелочных обид.
И все же практическая психология – больше, чем мода. Она вошла сегодня почти в каждый дом по праву умудренного опытом друга, готового принять вас такими, как есть, подсказать, выслушать, подставить плечо.
Демокриту приписывают высказывание: "Хорошими людьми становятся больше от упражнения, чем от природы..." Вот и эта книга написана для тех, для кого практическая психология – гораздо больше, чем модное веяние. Это сборник упражнений для всех, кто профессионально занимается внедрением психологической грамотности и культуры в массы: ведущих групп, тренеров, педагогов, консультантов по использованию ролевых, театральных форм и методик в психокоррекции.
"Коррекция" – это исправление. Психокоррекция – это не зомбирование, не директивное программирование человека на определенные, желательные для кого-то поступки. Психокоррекция – это методы, основанные на доверии к возможностям психически и физически здорового человека изменить свою жизнь к лучшему, взять на себя ответственность за преодоление личных психологических проблем, "сбоев" в общении с другими, в решении конфликтов. Для этого существует психологический тренинг. Он не только изменяет поведенческие стереотипы. Это не всегда операция по ремонту, переделке, искоренению недостатков (то бишь "коррекции"), но, зачастую, – творческое созидание нового, работа по развитию личности. Работа эта должна быть практической. Как невозможно научиться водить автомобиль "заочно" (не посидев в водительском кресле, не подергав рычаги, не покрутив руль, не ощутив машину в движении, не опробовав тормоза...), так невозможно обучиться навыкам коммуникации, творческого мышления, ассертивности, лидерского поведения посредством даже очень хорошего, профессионально продвинутого лекционного курса. Как бы хорош ни был теоретический курс, как бы далеко и широко не распространялось обсуждение и логическое осмысление изученного, без проверки жизнью, без использования теоретических знаний в повседневной практике об успехе обучения говорить невозможно!
Метод, который требует опоры на собственный жизненный опыт в обучении, называется экспериенциальным. Экс-периенциальное обучение проходит через практическое освоение и закрепление новых навыков. В современном тренинге много внимания уделяется эксперименту, игре, ролевому взаимодействию. Потому что активные методики обучения делают акцент на неразрывности теории и практики. Это позволяет делать выводы, основываясь не на отвлеченных схоластических конструкциях, а на пережитом – собственном жизненном опыте. Психологический игровой тренинг – как автомобильный аккумулятор – помогает накапливать новые знания, навыки, умения, чтобы затем привести личность в состояние эффективной деятельности. Деятельность же, в свою очередь, помогает постоянно "подзаряжаться" эмоциями, ощущениями, знаниями, осмысливать их и открывать для себя нечто новое.
Смысл подобного тренинга в некой ДИНАМИЧЕСКОЙ акции – упражнении, игре, активно ориентированной задаче.
Две базовые составляющие уже названы:
• действие, активность;
• эмоциональная и когнитивная рефлексия по итогам действия.
Именно проанализировав действия, чувства, мысли, ощущения, действия (как свои, так и товарищей по группе), мы открываем что-то новое в себе и узнаем о поведенческих типах окружающих нас людей. К этим составляющим прибавим и третьего "кита", на котором базируется весь процесс эффективного тренинга. Речь идет о трансформации представлений о себе, своих возможностях, поведении, с тем чтобы применить новое знание в будущем.
Так возникает тренинговая триада:
Моше Фельденкрайз. Осознавание через движение. – М.: Институт общегуманитарных исследований, 2007, с. 14–15.
"Все мы говорим, двигаемся, думаем и чувствуем по-разному, каждый в соответствии с тем образом себя, который он построил за годы своей жизни. Чтобы изменить образ действия, нужно изменить образ себя, который мы в себе несем.
Образ себя состоит из четырех компонентов, участвующих в каждом действии. Это движение, ощущение, чувство и мышление.
Если хотя бы один из этих элементов действия редуцируется до нулевого значения, само существование человека оказывается под угрозой. Трудно поддерживать жизнь даже короткое время безо всякого движения. Нет жизни, если существо лишено каких бы то ни было ощущений. Без чувств нет импульса жить; лишь чувство удушья заставляет дышать. Даже таракан долго не проживет без минимальной рефлексивной мысли.
В действительности образ себя не остается постоянным. Он изменяется от действия к действию, и эти изменения становятся привычками, то есть действия постепенно обретают фиксированный, неизменный характер".