Глава 3 Методы и технологии комплексной поддержки молодой семьи
1. Организационные формы комплексной поддержки
Существует несколько организационных форм поддержки молодой семьи.
1. Консультирование пар, желающих вступить в брак.
2. Прогнозирование семейной совместимости, обсуждение различных жизненных сценариев.
3. Информирование и консультирование по вопросам семейного права.
4. Помощь в планировании семьи, психологическая и педагогическая подготовка супругов к рождению ребенка.
5. Психолого-педагогическое консультирование родителей.
6. Консультации юристов, медицинских и социальных работников.
7. Семейное консультирование.
8. Родительский всеобуч.
9. Тренинг бесконфликтного общения.
10. Комплексная диагностика детско-родительских отношений, супружеских проблем, межличностных отношений в семье, ролевых предпочтений, социально-психологического климата.
11. Семейные праздники, концерты, викторины, экскурсии, соревнования, походы, лагеря, шоу, КВНы, литературные конкурсы, конкурсы рисунков.
12. Участие семей в работе клубов по интересам.
13. Развивающие и коррекционные занятия для детей.
14. Создание теле– и радиопередач; публикация статей в газетах, журналах; выпуск информационных листков, стенгазет, листовок, проспектов, визиток; подбор литературы; распространение опыта благополучных семей.
15. Индивидуальный педагогический и психологический патронаж семей "группы риска".
16. Организация "телефонов доверия", пунктов помощи в критических ситуациях.
Все эти формы можно объединить в единый комплекс.
Существенное место среди направлений деятельности социальных служб поддержки семьи занимают детско-родительские программы психолого-педагогической работы с молодыми семьями. Для этого есть две основные причины.
Первая причина заключается в том, что молодая семья с рождением ребенка переходит на новый, достаточно сложный этап своего развития и нуждается в помощи специалистов. Молодые супруги, пока они вдвоем, не склонны заботиться о специальном развитии и совершенствовании семьи. Когда в семье появляется ребенок, родители становятся более требовательными к благоприятному психологическому климату семьи, качеству внутрисемейных отношений, поскольку они чувствуют ответственность за малыша, который еще не в состоянии заботиться о себе сам и выбирать для себя благоприятные условия. Существующий в настоящее время уровень психологической культуры молодой семьи в основном достаточен, чтобы принять факт необходимости специальных усилий по воспитанию ребенка, созданию условий для его адекватного развития. К тому же молодые родители признают, что сами они не всегда обладают необходимыми для этого знаниями и временем. Это побуждает их не замыкаться на домашнем воспитании, а искать способы стимулирования развития ребенка, привлекая для этого специалистов.
Вторая причина связана с особенностями мотивации супругов для работы со специалистами. В арсенале психологических методов и форм работы с семьей, кроме консультационной и коррекционной работы, важное место занимают психогигиенические и психопрофилактические мероприятия, а также повышение психологической культуры молодой семьи. Предупреждение деструктивных тенденций развития семьи в конечном итоге обходится намного экономичнее в социальном и финансовом плане, чем терапия запущенных семейных проблем. Однако это направление часто упускается из виду, так как предполагает психологическую работу с семьей при отсутствии явно выраженной проблемы, заставляющей человека самостоятельно обратиться за помощью.
Обычно мелкие психологические неурядицы в семье проходят мимо сознания человека. Если же они начинают заострять на себе внимание, то или считаются естественными, не требующими немедленного реагирования, или относятся к чему-то такому, с чем каждый в состоянии справиться сам.
Обращение за помощью к специалисту по работе с семьей воспринимается как решительный шаг и предпринимается, если семейные проблемы стоят достаточно остро, а другие доступные меры не помогли. Поэтому на практике консультанту не приходится уделять слишком много внимания мотивации клиентов, которые обратились в специальную службу по поводу своих проблем или конфликтов в семье, они мотивированы тем обстоятельством, что так дальше жить нельзя. А психопрофилактические и психогигиенические мероприятия требуют специальных усилий специалиста по мотивации клиента. Поэтому чаще всего подобные мероприятия упускаются из виду или осуществляются как заключительная стадия работы с семьей по поводу какой-либо проблемы для предотвращения рецидивов, что, безусловно, ограничивает их профилактические возможности. Однако существует способ вести эффективную психопрофилактику среди молодых семей в качестве сопутствующей работы во время прохождения семьей других психологических программ. Как показывает опыт, самыми привлекательными для семьи программами являются программы для детей.
Все вышеизложенное дает основания считать детско-родительские программы одними из самых доступных, комплексных и эффективных форм работы с молодой семьей.
Реализация детско-родительских программ помощи молодым семьям предполагает несколько основных этапов. Рассмотрим подробнее каждый этап.
1-й этап. Регистрация семьи для участия в программе. На данном этапе происходит собеседование с членами семьи с целью уточнения запроса на участие в работе по одной из программ. После того как специалист получил представление об исходной мотивации клиента и выработал предварительную стратегию психологической работы с ним, он осуществляет процедуру записи клиента и (или) его ребенка для участия в одной из программ. Эта запись может быть оформлена в виде особого соглашения между организацией и клиентом, так называемого контракта или договора.
Запись на занятия осуществляется в зависимости от периодичности работы групп или постоянно (на консультации), по телефону и лично. Ведется тетрадь, в которую вносятся сведения о семье: фамилия, имя ребенка, дата рождения; фамилия, имя, отчество родителя или лица, записывающего ребенка на занятия; домашний адрес, контактный телефон; дополнительные сведения и пожелания родителей (дни и время занятий и т. п.).
2-й этап. Организационное собрание проводится только для членов семей – участников групповой работы.
Типовая структура проведения организационного собрания:
1. Вступление (приветствие участников от лица руководителя организации, сообщение цели собрания и регламента).
2. Общая часть (знакомство участников собрания с организацией, предлагающей услуги молодой семье, общими направлениями ее деятельности и программами).
3. Информация о программе, по поводу которой организовано собрание (краткая история, психолого-педагогические основы, возможности и ограничения программы).
4. Представление специалистов (сообщения специалистов, ведущих занятия по программе, о целях, методах и содержании своих занятий, иллюстрация отдельных моментов хода занятий).
5. Процедурная часть (сведения о времени занятий, требованиях к внешнему виду детей и родителей, основные правила поведения в стенах организации).
6. Заключение (ответы на вопросы).
3-й этап. Реализация детско-родительских программ. На всех этапах реализации программы осуществляется психологическая диагностика уровня развития ребенка.
Предварительная диагностика (наблюдение, беседа, иногда и специальные тесты) помогает специалисту точнее определить вид рекомендуемой ребенку программы.
Текущая диагностика в ходе работы по программе является показателем эффективности выбранных методов и форм работы, а также основой для индивидуальных консультаций и коррекции.
По итогам каждой диагностики заполняется индивидуальная карта развития ребенка, которая служит основой для контроля показателей развития в течение всего времени занятий. По итогам работы также заполняется карта и пишется психологическая характеристика ребенка для предоставления в школу.
Необходимые условия проведения психологического обследования:
1) наличие специального помещения (спокойное освещение, минимум отвлекающих и пугающих или настораживающих ребенка деталей интерьера и т. д.) и оборудования для проведения индивидуальной работы;
2) обязательное предварительное "освоение" ребенком помещения, где проводится обследование;
3) установление достаточного контакта психолога с ребенком перед проведением обследования;
4) адекватность поощрения и стимулирования ребенка, относительность оценочных характеристик.
Подбор соответствующих методов и методик обследования осуществляется психологом в соответствии с целью обследования (определение уровня развития, готовности к школе или более детальное исследование какого-то аспекта в развитии). Необходимо отметить также, что каждый психолог вправе использовать те диагностические наборы, применению которых он обучался.