Внутренний настрой делает музыку
Мы встретимся с естественным чудом узнавания, когда мы научимся видеть других людей так, как если бы какая-то часть нас обретала при этом родной кров.
Штефан Людвиг
Итак, я могу либо:
✓ реагировать не чутко, то есть слушать своими волчьими ушами, либо
✓ реагировать чутко, то есть слушать своими жирафьими ушами, при этом уши я могу обратить в двух направлениях:
✓ вовнутрь, к самому себе, или
✓ вовне, к другому человеку.
Таким образом, у меня есть выбор между четырьмя внутренними позициями:
1. Волчьи уши, развернутые вовне, – соответствует позиции: "С тобой что-то не так!"
2. Волчьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: "Со мной что-то не так!"
3. Жирафьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: "Что я чувствую? В чем я нуждаюсь?"
4. Жирафьи уши, развернутые вовне, – соответствует позиции: "Что ты чувствуешь? В чем ты нуждаешься?"
Первый шаг на моем пути – впрочем, точно так же как и в случае говорения – состоит в том, чтобы вообще осознать эти четыре возможности.
При этом мне, возможно, предстоит обнаружить и то, что в определенных ситуациях или с определенными людьми ко мне как будто прирастают волчьи уши, а в других ситуациях мои жирафьи ушки тут же на макушке. Точно так же, как в разговоре, надо немного поупражняться, чтобы этот выбор был осознанным.
1-й вариант восприятия. Волчьи уши, развернутые вовне, – внутренняя позиция "С тобой что-то не так!"
Здесь я концентрирую все свое внимание на другом человеке и сообщаю ему во всевозможных вариациях, что с ним не так, что он неправильно делает, кто при этом прав (конечно, я!) и кто – неправ (конечно, он!). Я вершу суд, обвиняю, выношу приговор и т. п.
При этом я думаю следующее: "Я должен себя защитить! Все это он должен записать на свой счет! На меня нападают, должен же я за себя постоять. Я не должен допускать, чтобы со мной так обходились!"
Мои волчьи уши слышат: "Нападение!" – и мои волчьи мысли тут же отзываются рычанием: "Ты не в порядке!" Я отвечаю на это нападение, как правило, мгновенно и в обход какого бы то ни было сознательного решения, то есть – опять же – по-волчьи. А именно контрударом. Тем самым я еще сильнее раскручиваю "карусель конфликта".
2-й вариант восприятия. Волчьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: "Со мной что-то не так!"
В этом случае я соглашаюсь с замечанием своего собеседника. Я развернула свои волчьи уши к самой себе, и мой внутренний Волк рычит на собственную хозяйку: "Вот именно! Бесспорно, он прав! А вот со мной что-то не так. Я и сама себе уже не раз об этом говорила!" Я обвиняю саму себя или оправдываюсь.
Волк, который в первом случае из позиции "С тобой что-то не так!" укусил внешний объект, теперь станет внутренним агрессором. С таким строем мыслей я являюсь и волком, и овечкой и чувствую себя маленькой, беззащитной и жалкой. В главе, посвященной понятию вины, я вернусь к этой теме.
Если внутренняя позиция "Со мной что-то не так" ярко выражена, кто-то может сказать мне: "Ты великолепно выглядишь в новом платье!" И внутри себя я могу отреагировать, например, такими высказываниями: "Ой, он, кажется, имеет в виду, что я обычно совершенно за собой не слежу! Надо бы мне обращать больше внимания на свой гардероб!" Тебе уже приходилось замечать за собой подобные внутренние монологи?
3-й вариант восприятия. Жирафьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: "Что я чувствую? В чем я нуждаюсь?"
В этом случае я тоже чувствую себя лично эмоционально задетой. Но здесь я справляюсь со своим внутренним смятением с помощью Парашюта для Жирафа – и замедляю развитие событий. Я расслабляюсь, выдерживаю паузу и "пережидаю" опасность автоматически оказаться на "волчьей карусели". Я вспоминаю о том, что у меня есть выбор, и еще о том, что этот другой человек всего лишь пытается как-то сообщить о собственных потребностях, даже если то, как он это делает, совершенно не позволяет догадаться о его истинном намерении. Побуждаемая импульсом собственных чувств и доброжелательно настроенная, я обращаюсь внутрь себя, чтобы отыскать собственные нереализованные насущные потребности.
4-й вариант восприятия. Жирафьи уши, развернутые наружу, – соответствует позиции: "Что ты чувствуешь? В чем ты нуждаешься?"
Все сказанное я могу воспринять и совершенно спокойно, если, конечно, внутренне я твердо убеждена в следующей позиции: все, что бы ни говорил или делал человек, состоит на службе у его потребностей. Мой визави не унижает меня намеренно, а пытается что-то о себе сообщить и позаботиться о собственных потребностях. Исходя из такой позиции, мне не следует принимать его замечания на свой счет, а надо сосредоточить свое внимание на том, в чем состоят его чувства и потребности на данный момент.
Это как в айкидо: благодаря моей сосредоточенной внутренней позиции его "атака" скользит мимо меня. Я остаюсь лицом к лицу с ним, не пошатнувшись от его "удара". Я могу подарить ему свое непредвзятое внимание и помочь ему тоже "прийти в себя" и осознать собственные чувства и потребности.
В пространных разговорах мы вполне можем попеременно задействовать те или иные уши, развернутые в разных направлениях. В неком идеальном мире, в воплощенной утопии Жирафов, у нас отпала бы нужда в переводе. Мы бы вовсе не воспринимали слова окружающих как "упрек" или "предвзятость". Если я стабильно, энергично и независимо ощущаю себя в сфере искреннего контакта с собой и соответствующим образом преобразовала свои модели интерпретации, то во всем, что говорят мне другие люди, я слышу сообщение об их чувствах и потребностях.
Но пока уж мы остаемся такими, какие есть, и живем в том мире, в котором живем, эта переводческая функция метода Ненасильственного Общения – гениальный инструмент! Она помогает нам оставаться независимыми при столкновении с произвольными интерпретациями и подтасовкой фактов, принятыми в мире Волков, потому что мы переводим их на язык чувств, потребностей и просьб.
Четыре Шага
"Путь в четыре шага"
Мир означает не просто отсутствие войны; он – не есть некая данность. Мы должны вести мир, и притом так же бдительно, как мы ведем войну.
Далай-лама XIV
Четыре Шага – это форма, в которой может выразиться наша чуткость. Предлагаемая здесь схема позволит нам овладеть новыми и более живыми формами самовыражения и попрактиковаться в доброжелательной внутренней позиции, в которой и берет свое начало язык жирафов. Ведь наши слова имеют силу воздействия не благодаря их грамотному применению, а лишь тогда, когда говорятся нами от чистого сердца и несут в себе наше личное участие в том, о чем мы говорим!
До тех пор пока не сбылась мечта о торжестве чуткого взаимодействия людей, мы, конечно, в обоих мирах чувствуем себя как дома. Мы можем блуждать по запутанным тропам волчьего лабиринта, а можем и вполне уверенно шагать под знаком Жирафа. Но с этого момента мы пользуемся свободой выбора – и набираем все больше сноровки, исполняя наш собственный танец Волка с Жирафом в стиле "фристайл".
Дальше на примере конфликта с моим сыном Леандром я пройду весь путь в четыре шага и объясню, в чем именно они заключаются.
Квартира без родителей
Мой сын Леандр решил отметить свое шестнадцатилетие вечеринкой для друзей. Лучше всего, конечно, в "квартире без родителей" и с ночевкой. У меня возникли известные сомнения на этот счет. После серьезного разговора я согласилась на его просьбу с двумя условиями. Во-первых, другие родители должны быть в курсе, что меня не будет дома. И, во-вторых, на ночь могут остаться только трое его лучших друзей. Мы вместе посовещались и утвердили сценарий праздника: для "разогрева" все пойдут поплавать в бассейне, дальше – барбекю у нас в саду, дискотека "Гамбринус", куда его уже официально допускали по достижении полных 16 лет. Позднее возвращение и ночевка в компании троих друзей. Леандр оформил на компьютере приглашения.
За три дня до долгожданного события звонит телефон. Мать одной из приглашенных девушек благодарит за приглашение и завершает свой монолог словами: "Прошу вас, не обижайтесь, но мы заедем за дочкой около полуночи. Мы не хотим, чтобы она оставалась у вас на ночь!"
Вначале я была просто удивлена.
Потом я ощутила, как по моему телу пробегает волна энергии и Волки моего оценивающего и интерпретирующего разума начинают выть и бесноваться: