Всего за 309.9 руб. Купить полную версию
В этом случае лучше использовать метафоры под общим названием "один мой друг". Рассказывая пример из своей практики, вы говорите: "Один мой знакомый, применяя эту методику, добился следующих результатов". Таким образом, вы доносите до слушателей необходимую информацию, при этом не акцентируете внимание на своем опыте. Подобные метафоры позволяют точнее следить за временем выступления, поскольку, когда вы рассказываете "о другом человеке", у вас меньше соблазна углубиться в ненужные детали, не относящиеся напрямую к содержанию примера, ведь ваша цель – передать лишь самую суть описываемого события.
41. Если вам нужны тезисы, используйте их, убирая в сторону во время выступления
Если вам часто приходится выступать с докладами или речами, то одной из ваших профессиональных способностей будет отличная память. В ходе нескольких репетиций вы учите текст, но не зазубриваете, а расставляете смысловые акценты, запоминаете ключевые цифры и факты, находите для себя подсказки для связывания разных частей выступления воедино. Однако довольно часто приходится выступать без возможности подготовиться на должном уровне. В этом случае помогают тезисы – основные идеи выступления, написанные крупным шрифтом, либо пометки цветным маркером в общем тексте выступления.
При всем удобстве таких подсказок они могут помешать установить качественный контакт с аудиторией. Тезисы нельзя зачитывать вслух, ведь они лишь помощники, а не полноценный текст выступления. Тезисы лучше всего положить на стол (при надобности вы можете их посмотреть, пока делаете паузу в своем повествовании). Если предпочитаете держать тезисы в руках, постарайтесь использовать только одну руку. При этом действуйте по следующему принципу: заглянули в тезисы – отвели руку вбок – начали говорить – сделали паузу – посмотрели в тезисы. Так вы не создадите преграду между собой и слушателями. Когда вы говорите, тезисы держите одной рукой, которая свободно висит вдоль тела. Вторая рука ничем не занята, поэтому вы можете жестикулировать. Когда делаете паузу и подсматриваете в тезисы, слушатели обдумывают сказанное вами и не смотрят на вас так внимательно, как тогда, когда вы говорите. При определенной практике этот подход позволит вам легко справляться даже с не очень знакомыми темами и выглядеть на сцене уверенно.
42. Распределите время выступления
Мы с вами говорили о важности подготовки текста доклада с использованием определенной структуры. В ходе подготовки к выступлению также очень важно научиться распределять время. Часто выступающие допускают одну характерную ошибку: значительную часть доклада отводят собственно для подачи материала и не уделяют достаточно времени созданию мотивации слушать (привязка к опыту) и мотивации на внедрение информации (привязка к будущему). Наиболее оптимальное распределение времени следующее: 20–25 % – привязка к опыту, 30–40 % – информация, 20–25 % – привязка к будущему.
В этой схеме достаточно много времени уделяется мотивационным частям выступления. Например, в ходе привязки к опыту вы можете заранее ответить на вопросы, которые в связи с темой вашей речи обязательно возникнут у слушателей. Знание этих вопросов, умение озвучить их со сцены показывает слушателям, что вы разделяете их интересы, осведомлены о том, что происходит у них в жизни. Вы попадаете в категорию "свой". На это необходимо время, потому что люди будут реагировать, озвучивать собственные вопросы, постепенно включаясь в процесс слушания вашего выступления. Будьте к этому готовы. В ходе привязки к будущему, когда вы говорите о том, как реализовывать сказанное вами на практике, опять же поступит немало вопросов от слушателей (на ответы необходимо время). Вам также следует задавать в зал грамотные вопросы, которые заставляют людей задуматься, представить себя в новом качестве, увидеть будущее в новом свете. Правильное распределение времени позволяет избежать ощущения скомканности выступления и рождает у слушателей уверенность в вашем профессионализме.
43. Уберите препятствия между собой и залом
Кафедра, сцена, стол – все это отделяет докладчика от слушателей. И одновременно создает препятствие для установления контакта. Безусловно, в театре сцена важна, поскольку обратная связь от зрителей актерам передается опосредованно – через аплодисменты. Однако во время публичного выступления отделение оратора от слушателей приведет к повышенной эмоциональной нагрузке на выступающего. Ведь ему придется дополнительно постараться, чтобы удержать внимание сидящих в зале. Если этого не сделать, то в борьбе за внимание победят их смартфоны и планшеты.
Мы выше говорили о напечатанных тезисах и о том, как их грамотно использовать. Кроме этого, при выступлении нужно выходить из-за кафедры, стола и даже спускаться со сцены. Иногда выступающие используют высокий барный стул, что весьма удобно. Докладчик и сидит и стоит одновременно. Однако такой стул несет в себе угрозу оказаться своеобразиям щитом, если оратор встанет за ним, как будто отгораживаясь от аудитории. Если вы замечаете за собой привычку опираться на что-то, что находится между вами и слушателями (стол, стул, кафедра, флипчарт), старайтесь стоять открыто перед людьми в зале. На уровне невербальной коммуникации это создаст ваш более позитивный образ в глазах слушателей и обеспечит качественный контакт с ними.
44. Подготовьте несколько шуток на тему выступления
Мы уже говорили о том, что слушание – довольно интенсивное занятие, требующее сосредоточенности и вызывающее усталость. В связи с этим одна из задач выступающего – поддержать мотивацию аудитории в процессе своей речи. Проще всего сделать это с помощью юмора (вовремя сказанной шутки, например).
Хотя шутки со сцены часто кажутся сказанными спонтанно, опытный оратор на репетиции прикидывает, когда будет уместно пошутить. В среднем на каждый ключевой момент выступления стоит заготовить что-то веселое. Это разряжает атмосферу, снижает напряжение в зале, показывает оратора обычным человеком. Шутка – сильный инструмент, ее нужно использовать грамотно. Если аудитория и тема позволяют, то шутка раз в 3–5 минут помогает удерживать внимание. Пошутив, дайте людям посмеяться, передохнуть, сделайте паузу. Когда смех стихнет – продолжайте выступление.
45. Выньте руки из карманов и жестикулируйте
Руки помогают акцентировать внимание на определенных моментах выступления. Вспомните: многие ораторы с помощью жестов подчеркивают свои слова, привлекают внимание слушателей, управляют реакцией аудитории. Мы ранее говорили о невербальных процессных ключах, о том, как ими пользоваться. Но нельзя не отметить часто встречающуюся ошибку – засовывать руки в карманы, закладывать их за спину, держать обеими руками папку или крутить в руках маркер.
Чтобы отучиться совать руки в карманы, проще всего представить, что ваша аудитория может неправильно воспринять этот жест. Особенно если вы выступаете перед подростками – шуток не оберешься. Многие ораторы просто не знают, куда деть свои руки, поэтому держат в них какие-нибудь предметы. Кроме переключателя слайдов и маркеров, старайтесь не брать в руки больше ничего (эти предметы должны появляться в ваших руках только в тот момент, когда вы переключаете слайд или что-то пишете; закончили – положите переключатель на стоящий рядом столик или стул, а маркер – на флипчарт). Во время репетиции своего выступления можете проговаривать текст про себя, а внимание фокусировать только на жестах, которыми вы пользуетесь в ходе выступления.
Раздел III
Тренировка ораторских навыков
46. Замедлите темп речи до дискомфортного
Есть одна шутка насчет теории относительности для выступающих публично. Она заключается в том, что на сцене время течет гораздо медленнее. По мнению многих ораторов, когда стоишь на сцене, кажется, что говоришь очень медленно, что аудитория скучает, что сложно подобрать точную фразу, что паузы тянутся невыносимо долго. Со стороны аудитории все наоборот: кажется, что оратор спешит, говорит очень быстро, не дает возможности обдумать сказанное, перескакивает с одной мысли на другую. Запишите свое выступление на видео и при просмотре отметьте, комфортно ли вам слушать самого себя.
Когда мы тараторим, этому есть простое объяснение: мы пытаемся речью успеть за собственными мыслями, а думаем мы в несколько раз быстрее, нежели говорим. Чтобы справиться с этой особенностью мышления и речи, попробуйте на репетиции своего выступления замедлить темп речи до дискомфортного. Произносите слова отчетливее и медленнее, чем вы говорите в обычной жизни, делайте небольшие паузы между словами, замедлите жесты и движения. Сделайте видеозапись репетиции, чтобы можно было корректировать скорость речи при следующем повторе выступления. Подберите такую скорость речи, при которой вам понравится слушать себя в записи.
47. Не бойтесь ошибок
"Не ошибается тот, кто ничего не делает". Отличное выражение, вот только страх публичных выступлений, или глоссофобия, занимает одно из первых мест в списке фобий. Возможно, это связано с боязнью быть высмеянным, потерять статус или уважение. Причиной служит еще и тот факт, что часто нам приходится выступать спонтанно, а учиться выступать публично не доводилось. Безусловно, самым эффективным способом избавиться от страха перед сценой являются занятия по ораторскому искусству, подготовка и репетиции выступления. Чем больше вы выступаете, тем меньше ошибок делаете, тем проще вам смотреть в глаза слушателей, тем легче отвечать даже на самые каверзные вопросы.