Методика контактного взаимодействия семейного социального педагога с родителями
Методика контактного взаимодействия разработана Л. Б. Филоновым и адаптирована Л. С. Алексеевой. Ее описание можно найти у Т. В. Лодкиной. Согласно этой методике установление контакта происходит в шесть стадий.
1. Поиск контактов. На первой встрече семейный социальный педагог и родители, как правило, волнуются, тревожатся, сомневаются в достижении взаимопонимания. Тон беседы обязательно должен быть доброжелательным. Родители рассказывают об особенностях поведения ребенка. Педагог заостряет внимание на положительных качествах ребенка.
2. Поиск общей темы. Интерес семейного социального педагога к семье и ребенку возрастает. Родители рассказывают, на какие положительные качества ребенка можно опираться в процессе воспитания и перевоспитания. Идет обмен наблюдениями, разбираются непонятные поступки. На этой стадии можно заговорить о нежелательных проявлениях в поведении ребенка, о явных отклонениях от нормы.
3. Установление общих требований к воспитанию ребенка. Обговариваются возможности педагогического сотрудничества, подчеркивается, что взаимоотношения с ребенком необходимо строить на основе веры в его физические и умственные возможности. Ребенку оказывается конкретная помощь в учебе. Семейный социальный педагог выслушивает мнения родителей, не опровергая их, даже если они не совсем верные, однако предлагает свои варианты воздействия. На этой стадии вырабатываются единые требования к ребенку как стороны педагога, так и со стороны родителей.
4. Упрочение сотрудничества в достижении общей цели. Стороны уточняют возможности друг друга с учетом совместных требований. Усилия педагога направлены на признание родителями своих ошибок. Критические замечания могут высказывать и родители к деятельности социального педагога. У сторон могут возникнуть опасения о полном доверии друг к другу. Однако это не мешает достижению общей цели.
5. Реализация индивидуального подхода. Социальный педагог, отмечая общую положительную тенденцию в воспитании, указывает на замеченные недостатки, предлагает конкретные меры педагогического влияния. Социальный педагог должен доверительно говорить родителям о тех затруднениях, с которыми ему приходится сталкиваться. В некоторых случаях полезно попросить у родителей совета.
6. Совершенствование педагогического сотрудничества. На этой стадии обсуждается конкретный план действий. Педагогу нецелесообразно предлагать готовые решения, а важно побуждать родителей к проявлению собственной активности в воспитательном процессе. Требования к ребенку не должны ослабляться, а вся работа осуществляется под идеями педагогики сотрудничества.
Консультирование в работе семейного социального педагога
Консультирование – это установление контакта и взаимоотношений; психосоциальная диагностика проблем и ситуаций; создание плана деятельности и стратегии достижения установленной цели; осуществление плана действий и постоянная корректировка взаимоотношений в процессе общения; окончание процесса оказания социальной, психологической, педагогической помощи и контроль эффективности; системный анализ ситуации [Т. В. Лодкина, 2003].
В основе должно стоять психологическое консультирование. Существуют различные подходы к содержанию и практическому применению психологического консультирования. Назовем некоторые из них: глубинная психология (психоанализ З. Фрейда); индивидуальная психология (А. Адлер); аналитическая психология (К. Юнг и др.); бихевиоральное направление (А. Эллис и др.); гештальттерапия (Р. Перлс); гуманистическая психология (К. Рождерс); логотерапия (В. Франкл); психодрама (Я. Морено).
Т. В. Лодкина приводит схему процесса консультирования.
Первая фаза – создание климата, обеспечивающего успех консультирования. У клиента должна возникнуть уверенность, что специалист испытывает искреннюю заинтересованность в решении его проблем и горячее желание ему помочь.
Вторая фаза – создание "катарсиса", который возникает в силу того, что человек впервые за длительное время имеет возможность высказаться по своим наболевшим проблемам.
Третья фаза – фаза "утешения", специалист должен снять тот аффективный фон, который вызывает деструктивное поведение клиента. При этом необходимо хорошо разобраться в ситуации, выделить в ней нечто положительное, чего человек сам не замечал, и переориентировать внимание на эти аспекты.
Четвертая фаза – диагноз. Консультант должен понять, в чем причина конфликта, по поводу которого к нему обратились. Поставленный диагноз не должен сообщаться консультируемому.
Пятая фаза – фаза образования. Задача консультанта – помочь человеку самому поставить диагноз, разобраться в создавшейся ситуации. Фазу можно назвать исследовательской, так как активность проявляют обе стороны.
Шестая фаза – осознание клиентом имеющихся вариантов решения проблемы и выбор из них наиболее оптимального. Человек должен самостоятельно принимать решение, так как только в этом случае он будет чувствовать ответственность за свои поступки.
Седьмая фаза – закрепление мотивации на выполнение принятого решения.
Индивидуальное консультирование осуществляется в форме беседы.
Беседу желательно проводить одновременно с обоими родителями, что способствует большей объективности картины происходящего в жизни ребенка и семьи в целом.
Методы работы социального педагога с семьей
Анализ состояния семьи можно изучать различными методами. Рассмотрим некоторые из них.
Метод наблюдения занимает важное место, но имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Положительное заключается в том, что дает возможность анализа особенностей человека и среды в моменты возникновения конфликтных ситуаций. Отрицательное проявляется в невозможности предвидения важных для изучения ситуаций.
Метод ретроспективного анализа биографий предполагает написание школьниками сочинений на темы: "Моя родословная", "Моя мама", "Моя семья в прошлом" и т. п. Следует помнить, что недопустимо проводить анализ сочинений публично, на родительских собраниях и т. д.
Метод анкетирования позволяет получать большое количество ценной информации о семье: о микроклимате, о взаимоотношениях, об организации досуга, о характере воспитания и т. д. Материалы анкет подвергаются статистической обработке, что делает их достоверными и объективными.
Анкета требует соблюдения определенных условий: вопросы должны соответствовать возрасту, знаниям, уровню развития опрашиваемых. Для получения характеристики семьи вопросы должны быть сгруппированы в определенной логической последовательности.
Поэтому существуют стандартизированные характеристики на детей и их семьи, заполняемые классными руководителями совместно с семейным социальным педагогом. Данные стандартизированных характеристик и карт семьи подвергаются статистической обработке, полученная информация представляется в процентах, абсолютных числах, графически, в виде коэффициентов связи.
Методика незаконченных предложений предлагает в быстром темпе закончить фразы. С позиций изучения семьи это могут быть следующие предложения:
1) в школе, где учится мой ребенок, мне нравится…;
2) в школе, где учится мой ребенок, меня беспокоит…;
3) когда я затрудняюсь принять правильное решение в вопросах воспитания, я…;
4) мне хотелось бы побеседовать с учителем о…;
5) меня беспокоит в моем ребенке…;
6) если бы я был на месте учителя (классного руководителя), то…
Беседа семейного социального педагога с родителями позволяет получить ценную информацию о положении в семье. Личный контакт помогает лучше понять мотивы поведения членов семьи. Метод отличается гибкостью и поэтому применим в различных ситуациях.
Метод обобщения независимых характеристик предполагает контакт с организациями по месту работы, с соседями по проживанию, с родительским активом школы. Метод требует осмотрительности и тактичности.
Семейный уклад и психолого-педагогическая культура родителей
Философский энциклопедический словарь определяет понятие "уклад" как "целостную систему производства, отношений определенного типа, образующих общественную форму производства". Т. А. Маркова, Д. О. Дзинтере, Л. В. Загик добавляют к семейному укладу желание и умение родителей практически осуществлять цели и задачи воспитания детей, организуя индивидуальную и совместную со старшими членами семьи деятельность. Л. И. Маленкова считает, что суть семейного уклада – в складывающихся определенных отношениях к ценностным ориентациям общества и реализации их в быту, ведении хозяйства, организации праздников и различных форм досуга, общении с родными, друзьями и т. д.