User Intercom Disallow (*55)
Синтаксис: *55
или *55#
Отключение функции Intercom для абонента, с которого набрана команда.
Синтаксис: *55NNNN или *55NNNN#
Активация функции Intercom для абонента NNNN.
Phonebook Directory
Phonebook dial-by-name directory (411)
Синтаксис: 411 или 411#
Поиск абонента в адресной книге компании по первым трем буквам имени, фамилии или названия компании. Редактирование адресной книги компании доступно только через интерфейс "Unembedded freePBX", который по умолчанию выключен. Функция поддерживает поиск абонентов, чьи имена и фамилии внесены в адресную книгу на английском языке.
Для поиска требуется набрать несколько первых букв, нажав цифры, соответствующие имени абонента. Например, для поиска абонента "Ivanov" по первым трем буквам необходимо набрать на телефоне "411#482" (кнопки: 4GHI, 8TUV, 2ABC), Elastix произнесет имя первого найденного абонента. Если найден нужный абонент, следует нажать "1", для поиска следующего – нажать "*".
Queues
Queue Toggle (*45)
Синтаксис: *45NNNN или *45NNNN#
Добавление или удаление абонента из списка операторов, обслуживающих Очередь (Queue) NNNN. Абонент должен входить в перечень динамических операторов Очереди NNNN.
Recordings
Для записи сообщения, которое может быть проиграно в Голосовом меню (IVR), в Очереди (Queue), в Группе вызова (Ring Group) можно использовать телефон любого абонента. После записи аудиофайл можно добавить в список доступных для выбора в соответствующих меню Elastix.
Check Recording (*99)
Синтаксис: *99 или *99#
Прослушивание или перезапись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для перезаписи нажмите "1", для завершения аудиозаписи нажмите "#".
Save Recording (*77)
Синтаксис: *77 или *77#
Запись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для завершения аудиозаписи нажмите "#".
Speed Dial Functions
Set user speed dial (*75)
Синтаксис: *75 или *75#
Создание или обновление индивидуального номера короткого набора:
• наберите номер ячейки и нажмите "#"
• наберите телефонный номер и нажмите "#"
Если ячейка короткого набора уже занята, система предложит:
• нажать "1" и прослушать сохраненный в этой ячейке номер
• или нажать "2" и указать другой номер ячейки
• или нажать "3" и сохранить за этой ячейкой другой телефонный номер
Speeddial prefix (*0)
Синтаксис: *0NNN или *0NNN#
Вызов телефонного номера, сохраненной в индивидуальной ячейке NNN для быстрого набора.
Voicemail
Удаленная проверка голосовой почты (Dial Voicemail, *98)
Синтаксис: *98NNNN или *98NNNN#
Проверка голосовой почты абонента NNNN. После приглашения введите пароль Голосовой почты.
Синтаксис: *98 или *98#
После приглашения введите номер абонента, затем введите пароль Голосовой почты.
Проверка своей голосовой почты (My Voicemail, *97)
Синтаксис: *97 или *97#
После приглашения введите свой пароль Голосовой почты для данного телефона.
Пароль указывается администратором для каждого абонента индивидуально в настройках Номера Абонента (Extension):
Прочие сервисные коды
Simulate Incoming Call (7777)
Синтаксис: 7777 или 7777#
Тестирование входящего звонка из города (с внешней линии). Вызов поступают на Входящее направление "Все неизвестные входящие" (Inbound Routes "All_unknown_inbound any DID/ any CID"). Позволяет проверить обработку станцией входящих вызовов из города.
ChanSpy (555)
Синтаксис: 555 или 555#
Elastix позволяет подключиться к соединению между другими абонентами и прослушать их беседу. Функция подключается к первому из имеющихся на станции соединений и извещает прослушиваемых абонентов звуковым сигналом.
Во время прослушивания Elastix принимает следующие команды:
# – изменение громкости (по кругу)
* – переход к прослушиванию следующего канала
NNNN# – переход к прослушиванию канала, инициированного абонентом NNNN
Например, чтобы прослушать текущий разговор абонента "1234":
• снимите трубку и наберите "555#"
• наберите "1234#"
Если функция включена, кто угодно может ей воспользоваться, поэтому рекомендую ее отключить или сменить код этой функции:
ZapBarge (888)
Синтаксис: 888 или 888#
Elastix позволяет подключиться к аналоговому (ZAP) каналу и прослушать переговоры по данной линии. После набора команды введите номер канала и нажмите "#" (чтобы прослушать канал Zap/18-1 наберите на телефоне "888", затем "18#"). Учтите, что Elastix не извещает прослушиваемых абонентов о подключении и подключившегося они слышать не будут. Поэтому используйте данную функцию только в целях тестирования качества соединения, после чего отключите функцию.