Перехват звонка (Asterisk General Call Pickup)
Синтаксис: *8
или *8#
При необходимости перехватить звонок, поступивший коллеге:
• наберите *8 и снимите трубку
Для работы данной функции необходимо для абонентов (Extension) настроить опции callgroup и pickupgroup, например:
Данный абонент сможет коротким кодом *8 перехватывать звонки, поступающие в любую из трех групп, перечисленных в поле pickupgroup.
Прямой перехват (Directed Call Pickup – **)
Синтаксис: **XXXX или **XXXX#
При необходимости перехватить звонок, поступивший абоненту XXXX:
• наберите ** (две звездочки) и номер абонента XXXX
• снимите трубку
Функция работает вне зависимости от настройки опций callgroup и pickupgroup.
Голосовые заметки (Dictation)
Elastix позволяет надиктовывать заметки и отправлять их себе по электронной почте. Для работы функции необходимо активировать у абонента Сервис голосовых заметок (Dictation Service):
Запись Голосовой заметки (Perform dictation)
Синтаксис: *34 или *34#
• наберите *34 и снимите трубку
• введите номер Голосовой заметки и нажмите #
• нажмите 1 для перехода в режим записи
• нажмите * для начала записи
• для повторной записи заметки сначала, нажмите 8
• для паузы и продолжения записи используйте *
• нажмите 1 для завершения записи
• нажмите *, чтобы прослушать запись
• используйте 2 для ускоренного воспроизведения
• используйте 7 и 8 для перемотки вперед и назад
Отправка голосовой заметки на электронную почту (Email completed dictation)
Синтаксис: *35 или *35#
Введите номер Голосовой заметки, сделанной по коду *34. Elastix сообщит об успешной отправке или об ошибке.
Не беспокоить (Do-Not-Disturb / DND)
Если необходимо сосредоточиться на какой-то задаче или провести совещание, можно задействовать режим "Не беспокоить". Ваш телефон будет считаться занятым, но Вы сможете звонить другим при необходимости.
DND Activate
Синтаксис: *78 или *78#
Включение режима "Не беспокоить".
DND Deactivate
Синтаксис: *79 или *79#
Выключение режима "Не беспокоить".
DND Toggle (*76)
Синтаксис: *76 или *76#
Включение и отключение режима "Не беспокоить". Elastix сообщит установленный режим.
Fax Configuration
Если Вы настроили факс на Elastix, можете предоставить абонентам единый номер для переключения звонков на факс.
Dial System FAX (666)
По умолчанию короткий номер переключения на факс – "666". Не иначе, чтобы абоненты каждый раз задумывались над целесообразностью использования этой технологии.
Поиск абонента (Follow Me)
Администратор Elastix может настроить для абонентов функцию Поиска абонента (Follow Me). Абонентам предоставляется возможность включения и отключения данной функции.
Findme Follow Toggle
Синтаксис: *21 или *21#
Включение и отключение функции Поиска абонента. Elastix сообщит установленный режим.
Справочные сервисы (Info Services)
Elastix предоставляет ряд полезных для абонентов Справочных сервисов, например,
Call Trace (*69)
Синтаксис: *69 или *69#
Elastix сообщит номер последнего звонившего и предложит ему перезвонить, нажав на телефоне кнопку "1".
Directory (#)
Синтаксис: # или #
Функция позволяет найти нужного абонента, набрав первые три буквы имени или фамилии. Функция работает только для имен на английском языке, поиск осуществляется только среди абонентов, у которых настроена Голосовая почта.
Echo Test (*43)
Синтаксис: *43 или *43#
Функция позволяет проверить работу микрофона и динамика, а также передачу голоса от телефона до Elastix и обратно. Для выхода из функции нажмите "#" или положите трубку.
Speak Your Exten Number (*65)
Синтаксис: *65 или *65#
Функция озвучивает номер телефона, с которого набрана команда.
Speaking Clock (*60)
Синтаксис: *60 или *60#
Для России рекомендую заменить код этой функции на "100", так как это более привычно.
Elastix озвучит текущее время, установленное на сервере. Соответственно, если абоненты находятся в разных часовых поясах, время они будут узнавать только то, которое установлено на сервере.
Прямой вызов по громкой связи (Intercom)
Телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.
Настройки зависят от используемого телефонного аппарата.
Intercom prefix (*80)
Синтаксис: *80NNNN или *80NNNN#
Функция позволяет вызвать абонента NNNN по громкой связи.
Убедитесь, что функция (Feature Codes) включена в Elastix:
User Intercom Allow (*54)
Синтаксис: *54 или *54#
Активация функции Intercom для абонента, с которого набрана команда. Помимо этого, телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.
Синтаксис: *54NNNN или *54NNNN#
Активация функции Intercom для абонента NNNN. Помимо этого, телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.