Всего за 51.9 руб. Купить полную версию
6. Подвижность – это свойство системы, предполагающее изменчивость параметров функционирования системы под воздействием факторов внешней среды, а также в результате решений, принимаемых участниками взаимодействия.
7. Адаптивность – свойство системы, которое состоит в способности системы изменять свою структуру и выбирать варианты поведения сообразно с постоянно меняющимися целями системы и под непосредственным воздействием факторов внешней среды.
34. Организация как управляемая система
В теории организации встречается различное понимание сущности организации: социальные, деловые, хозяйственные, организация как процесс. Кроме того, в отношении организаций всех типов могут рассматриваться такие аспекты, как открытость, развитие, функциональность, стабильность и т. д. Актуальные результаты исследования для теории и практики дает рассмотрение организации как управляемой системы. При этом рассмотрение организации как управляемой системы предполагает ее понимание именно как социальной организации.
Социальная организация представляет собой сложную, открытую, управляемую, динамическую систему с целенаправленным действием. В отношении социальной организации можно сказать, что она представляет собой искусственно созданный набор взаимодействующих элементов и подсистем, который предназначается для достижения определенной цели.
Системный подход к определению организации. Рассмотрение социальной организации как управляемой системы требует использования системного подхода, который представляет собой методологию познания составных частей через целое и целого через составные части. Целое и отдельные части в организации любого типа выступают в диалектическом единстве и взаимосвязи. Организации присущи все признаки системы: множество элементов; единство главной цели для всех элементов; относительная самостоятельность элементов; наличие связей между элементами; целостность и единство элементов структуры; четко выраженное управление.
Цель организации как управляемой системы. Цель является основой деятельности любой организации. Под целью понимают желаемое состояние системы в результате управляемого процесса ее развития. В идеале цель должна иметь конкретные сроки исполнения и допускать возможность корректировки при изменении внешних и внутренних условий. Система целей организации зависит от
субъективных (желания членов ее коллектива) и от объективных (реальных возможностей ее выполнения) факторов. Организация будет успешно функционировать только тогда, когда ее цель достаточно хорошо согласуется с целями, которые стоят перед обществом в целом. Именно поэтому организация является целенаправленной системой.
Механизм существования организации как управляемой системы. Чтобы достичь своих целей, необходимо, чтобы в организации осуществлялись согласованное действие всех членов организации, обоснованное распределение материальных и финансовых ресурсов, создание системы информационного обеспечения, использование современных технологий управления. Для того чтобы цели достигались с минимальными временными и материальными затратами, следует скоординировать деятельность всех звеньев управления и производства организации. Поэтому в любой организации необходимо выделять управляющую часть (это дирекция, административно-управленческий аппарат, менеджеры) и управляемую часть (исполнительные звенья). Вследствие этого организация является управляемой системой.
Принципы, характеризующие организацию как управляемую систему: принцип обоснованности (организация подчиняется определенным закономерностям, которые определяют ее внутренние причинно-следственные связи, ее функционирование и существование), принцип целенаправленности (любой организации свойственно стремление к достижению поставленной цели, которая обеспечивает со временем новое состояние организационной системы), принцип моделируемости (организация как сложная система может быть представлена некоторым конечным множеством моделей, каждая из которых отражает определенную грань ее содержания).
35. Система управления организацией
Функционирование организации, будь то социальная или деловая организация, подвержено влиянию множества факторов. Факторы, оказывающие воздействие на организацию, могут положительно или отрицательно сказываться на ее результатах. Учитывая, что любая организация стремится к достижению поставленной цели, можно сказать, что функционирование организации и ее развитие должны быть целенаправленными, а главное – управляемыми процессами. Управление в любой организации осуществляется по определенной системе.
Управление – это процесс целенаправленного воздействия на систему, который обеспечивает повышение ее организованности, получение того или иного полезного эффекта.
Система управления – это система, в которой протекает процесс управления.
В менеджменте управление представляется как вид человеческой деятельности. В процессе разделения труда управленческий труд постепенно отделился от рутинного физического труда. По содержанию управленческий труд более ответствен, чем труд производственных рабочих. Кроме того, он характеризуется более высокими психологическими нагрузками.
Высокая психологическая нагрузка управленческого труда связана с тем, что руководитель, как правило, в своей деятельности постоянно принимает решения, касающиеся судьбы всех членов трудового коллектива.
Управление как система состоит из нескольких подсистем. Разделение системы управления на управляемую и управляющую является объективной необходимостью, вызванной усложнением процессов деятельности во всех областях организации, постоянным ростом общественного характера деятельности, увеличением взаимосвязей различных процессов. В результате появляется необходимость согласования целей и усилий различных индивидуумов, коллективов предприятий, отраслей и иного, управления их совместной деятельностью.
Управляющая подсистема – система, формирующая управляющее воздействие. Управляющая подсистема называется субъектом управления. Управляемая подсистема – система, испытывающая на себе внешние воздействия. Управляемая подсистема называется объектом управления. В совокупности данные подсистемы образуют систему управления. Связь от управляющей подсистемы к управляемой называется прямой связью. Такая связь присутствует в любой системе управления. Связь от управляемой подсистемы к управляющей называется обратной.
Характерные особенности системы управления. Решающая роль в сохранении целостности системы принадлежит информационным связям. Без обмена информацией между элементами системы управления она не может функционировать и сохранять свою целостность. Системы управления могут переходить в различные состояния в соответствии с управляющими воздействиями. Однако переход не может и не должен осуществляться мгновенно, он требует некоторого времени. Для систем управления существует некоторое множество допустимых линий их поведения, из состава которых выбирается наиболее предпочтительная. Если возможность выбора линий поведения отсутствует, управление практически тоже отсутствует.
Необходимым условием успешного функционирования системы управления является наличие цели организации. В рамках системы управления должны протекать процессы целеполагания. Если цели вообще не определены, то управление теряет всякий смысл, исчезает эталон поведения системы, отсутствует критерий контроля эффективности системы управления и всей организации в целом. Система управления организации должна постоянно развиваться путем совершенствования методов управления, улучшения квалификации управленцев, совершенствования информационного и организационного обеспечения системы управления.
36. Принципы управления
Управленческая деятельность основывается на использовании специальных принципов управления.
Принцип – это основное правило, требование, идея управления и его основа. Основные принципы определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. Выполнение принципов управления является залогом высокого качества управленческого решения и, следовательно, высокой эффективности управления.
С учетом выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятий, уточняются приоритеты, формулируется его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений, нормативов. Последние формируют механизм управления организацией. Существуют определенные принципы управления .
1. Демократический принцип распределения функций управления основан на методах и правилах общественного разделения труда. В соответствии с этими правилами за каждым органом и лицом хозяйственного руководства (начиная, допустим, с директора завода и заканчивая производственным бригадиром) закрепляется определенная часть управленческой работы (функция). Различные по содержанию управленческие функции необходимо распределять так, чтобы каждый делал свое дело, которое знает и за исполнение которого отвечает.