Основные направления концепции контроллинга. Ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе – философия доходности; формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей; создание информационной системы согласно задачам целевого управления; разбиение задач контроллинга на циклы.
Причины появления контроллинга на современных предприятиях:
1) повышение нестабильности внешней среды;
2) смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;
3) повышение гибкости предприятия;
4) усложнение систем управления предприятием.
Все это требует механизма координации внутри системы управления; необходимости информационного обеспечения управления.
Функции и задачи контроллинга:
1) учет: сбор и обработка информации; ведение системы внутреннего учета; унификация методов оценки деятельности организации и ее подразделений;
2) планирование: информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций и т. д.); координация процесса обмена информацией; координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию; проверка планов на полноту и реализуемость; составление сводного плана предприятия;
3) контроль и регулирование: определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах; сравнение плановых и фактических величин; анализ отклонений плана от факта и выработки предложений для уменьшения отклонений.
Основные инструменты контроллинга:
1) GAP-анализ (анализ стратегических "люков"). Относится к классическим инструментам долгосрочного планирования. Сущность метода состоит в установлении отклонений желательного развития ситуации от ожидаемого. Метод предполагает количественное сопоставление экстраполированных или модифицированных значений желаемых и ожидаемых целевых величин, в качестве которых могут выступать рентабельность, прибыль, оборот и т. д. При этом полагают, что выбранная политика предприятия остается неизменной;
2) портфолио-анализ. Представляет собой распределение деятельности предприятия по отдельным стратегиям относительно продуктов и рынков.