Всего за 134.9 руб. Купить полную версию
Существует классическое упражнение, доказывающее, что среда – решающий фактор. Возьмите десять людей из вашего ближайшего окружения – тех, с которыми вы больше всего общаетесь. Напишите для каждого человека примерный уровень его дохода, сколько, на ваш взгляд, он зарабатывает. Например, 15 000, 30 000, 50 000, 100 000, 150 000, 200 000 рублей. Сложите эти значения, а общую сумму поделите на количество людей. Число, которое вы получите в результате, будет приблизительно равно вашему доходу. Это значит, что если вы общаетесь с миллионерами, вы со временем сами станете миллионером.
И это значит, что если вы хотите больше клиентов, больше денег, общайтесь с теми людьми, у которых больше денег и больше клиентов. Если вы хотите какие-то идеи реализовывать, общайтесь с творческими людьми, которые успешно реализуют свои проекты. Формируйте среду, и будет вам счастье.
Ваш энергобаланс
Следующий навык личной эффективности – это управление своей физической энергией.
Суточный ритм организма человека определяется различными физиологическими функциями, их более ста. По мнению ряда ученых, основной причиной суточных колебаний физиологических функций в организме человека являются периодические изменения возбудимости нервной системы, угнетающей или, напротив, стимулирующей обмен веществ.
К примеру, наименьшая частота пульса наблюдается в четыре часа утра, как раз этот период кажется нам самым холодным. В девять часов утра – минимальное кровяное давление. Внутриглазное давление утром повышается, а к вечеру падает. В утренние часы в кровоток поступает наибольшее число молодых эритроцитов (красных кровяных телец).
У большинства людей в течение суток наблюдается два пика повышенной работоспособности – с восьми утра до полудня и с пяти до семи вечера. Наиболее слабым физически человек бывает с двух до пяти утра и с часу до трех дня. Состояние организма в летнее и зимнее время в какой-то мере соответствует его состоянию днем и ночью.
Известны три вида периодических изменений самочувствия и способностей человека:
а) физический цикл длительностью 23 дня;
б) эмоциональный – 28 дней;
в) интеллектуальный цикл продолжительностью 33 дня.
В каждом цикле первая половина составляет положительную фазу, а вторая – отрицательную. Для положительной фазы характерны следующие признаки: в физическом цикле – хорошее время для интенсивных тренировок и другой физической деятельности, связанной с напряженной работой мускулов; в эмоциональном цикле – склонность к переоценке своих возможностей, повышенная бодрость, легкость контактов с окружающими; в интеллектуальном цикле – активизация способностей к творческой деятельности.
Если знать свои биоритмы и руководствоваться правилами здорового образа жизни, можно значительно повысить свой физический и энергетический уровни.
Самостоятельные тренировочные занятия, утренняя гимнастика, аутотренинг помогут вам всегда находиться в бодром состоянии и хорошем настроении.
Также хорошо проштудировать литературу про повышение внутренней энергетики и уверенности в себе. Рычагов управления внутренней энергетикой несколько – это тело, речь и внутренний настрой. Владея различными приемами, свою энергичность можно эффективно повышать. Если вы очень уверенный в себе, энергичный и целеустремленный человек, то задуманное вами может реализоваться буквально через несколько дней.
Внутренние сомнения – пожиратель жизненных сил.
Большой урон нашей энергетике приносят внутренние сомнения и переживания. Внутренние сомнения, являющиеся результатом неконтролируемой работы вашего собственного ума, – главный пожиратель сил и здоровья.
Эффективный маркетинг
Этой темой заполнен весь Интернет. Вашему вниманию предлагаются сотни различных программ и тренингов.
Первый инструмент, которым вы будете пользоваться везде и всегда, – это e-mail-маркетинг. Умение писать письма, умение правильно конвертировать людей в покупателей, умение исследовать свою базу, общаться с ней – все это входит в понятие маркетинга.
На отечественном рынке есть несколько экспертов по маркетингу – это Азамат Ушанов, Макс Хиггир, Юсуф Губайдуллин. Это люди с большими базами, большими оборотами, но они когда-то тоже начинали с нуля.
Вам не помешает ознакомиться с их рекомендациями и советами. Технологии и инструменты, которые они разработали, рассчитаны на несколько иную аудиторию. Но некоторые из этих инструментов можно приспособить к продвижению психологических услуг и продуктов.
Вы берете стандартные общепринятые шаблоны (к примеру, тексты писем) и перестраиваете под свою аудиторию. А перестраивать вы сможете только тогда, когда научитесь пользоваться e-mail-маркетингом. Любой маркетинг – это очень гибкая вещь, соответственно, e-mail-маркетингу лучше обучаться отдельно. На эту тему у меня есть небольшой тренинг "Продающая рассылка для психолога за 7 дней", в нем описано:
1. Где нужно создавать продающую рассылку.
2. Как ее настроить и чем наполнять.
3. Форматы ведения продающей рассылки.
4. Как писать письма в рассылках и чем их наполнять.
5. Как сделать подписную страницу с максимальной конверсией.
6. Как вести продажи своих услуг в рассылке.
7. Где брать подписчиков в свою рассылку, которые будут вашими клиентами.
Сейчас я не буду подробно на этом останавливаться, потому как это очень обширная тема. Но вы можете посмотреть этот тренинг на сайте www.psyflow.ru в разделе "Бесплатно". Хочу только обратить ваше внимание на то, что рассылкой обязательно нужно заниматься. Потому что рассылка – это основной инструмент продаж, привлечения, доверия. Это очень важный элемент.
Следующая тема, которой непременно надо уделить внимание, – социальный маркетинг. Что это такое? Это социальные сети – "Фейсбук", "ВКонтакте", "Одноклассники" и др. Сейчас на фрилансе множество специалистов, которые занимаются раскруткой и привлечением клиентов в социальных сетях. Почему для нас это интересно? Потому что наш главный и всеобъемлющий инструмент привлечения – это сарафанное радио, а социальные сети позволяют достаточно быстро распространять информацию о вас и о том, чем вы занимаетесь. Поэтому надо заводить так называемые странички фанатов в социальных сетях. Не группы, а именно странички. Группы не очень хорошо работают.
Маркетинг – это в первую очередь тестирование. Всегда возникают стандартные вопросы: поможет ли это привлечь целевую аудиторию? где мне взять клиентов? эта штука у меня сработает? Ответ всегда один – надо тестировать.
Только тестирование покажет, насколько ваш рынок будет отвечать вам на предложение, а то, как он будет реагировать, зависит еще от вашей конкретной темы и ниши.
Следующий важный пункт: вы должны знать технологии исследования. Исследование конъюнктуры рынка – это оценка совокупности условий и обстоятельств, влияющих на ценность вашего товара. Правильно задавать вопрос, провоцировать людей на общение с вами, вызывать доверие, заинтересовывать клиента – все это возможно при правильно организованной рассылке. Но здесь также есть свои нюансы.
Например, компания Sony проводила исследования, какого цвета фотоаппараты людям больше нравятся. Раздали анкеты: "Если бы у вас была возможность выбрать фотоаппарат черный или желтый, какой бы вы выбрали?" Большинство людей ответили, что желтый. По окончании исследования всем участникам было предложено в качестве подарка выбрать из двух ящиков один фотоаппарат. В одном ящике были черные, а в другом – желтые. И каково же было удивление организаторов, когда люди начали разбирать черные фотоаппараты.
Этот пример наглядно демонстрирует, что люди не всегда говорят то, чего хотят. Это может быть обусловлено тем, что человек и сам толком не знает, что ему нужно в первую очередь. Поэтому важно не просто спрашивать клиента, а уметь читать между строк в определении его желаний. В таких случаях вы должны помочь ему сделать выбор и плавно подтолкнуть в нужном направлении. Грамотный маркетинг – это всегда умение отличать то, что человек говорит, от того, чего он на самом деле хочет.
И только тестирование способно показать, насколько эффективно вы исследовали клиентов.
Следующая тема, которую обязательно нужно изучать, – это рекламные технологии. Сейчас их невероятное количество.
Мы коротко касались того, как нужно организовывать свою рекламу. Хочу добавить: в одних случаях определенный вид рекламы хорошо работает, а в других – совершенно наоборот. Что лучше предпринять?
Берете какой-то универсальный и проверенный рекламный метод и меняете, переделываете его под свою нишу.
Почему самым простым способом является изменение уже готовых рекламных методов? Потому что реклама, которую вы видите повсеместно – это продукт кропотливого труда передовиков, то есть тех, кто занимается ею давно и серьезно. Не надо изобретать велосипед, наиболее популярные рекламные и маркетинговые модели уже протестированы и доказали свою эффективность.
В маркетинге можно экспериментировать тогда, когда вы уже крепко стоите на ногах, когда у вас солидный рейтинг и доход. Но когда вы начинаете, пожалуйста, пользуйтесь готовыми шаблонами. Тренируйтесь, учитесь, посещайте по возможности мероприятия, посвященные рекламным технологиям, читайте соответствующую литературу.
Следующий важный трюк в маркетинге – держать нос по ветру на вашем рынке, быть начеку. Вы всегда должны иметь представление о том, что делается во "вражеском стане", интересоваться всем, что происходит у ваших конкурентов. Вы должны анализировать и отслеживать их деятельность, следить за тем, как они работают, что продают, какие новшества внедряют.