Всего за 54.99 руб. Купить полную версию
5) информационную систему следует воспринимать как человеко–компьютерную систему обработки информации.
40 СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Структура информационной системы
представляет собой совокупность отдельных ее частей или подсистем. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Следовательно, структура любой информационной системы может быть определена совокупностью обеспечивающих подсистем.
Информационное обеспечение – это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, методология построения баз данных.
Техническое обеспечение – это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, и соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Комплекс технических средств составляют:
1) компьютеры любых моделей;
2) устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
3) устройства передачи данных и линий связи и др.
Документация на технические средства условно делится на три группы:
1) общесистемная документация, включающая государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению;
2) специализированная документация, включающая комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;
3) нормативно–справочная документация, используемая при выполнении расчетов по техническому обеспечению.
Математическое и программное обеспечение – это совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
Средства математического обеспечения:
1) средства моделирования процессов управления;
2) типовые задачи управления;
3) методы математического программирования, математической статистики и др.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.
Организационное обеспечение – это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
В составе правового обеспечения этапов функционирования информационной системы выделяют:
1) статус информационной системы;
2) права, обязанности и ответственность персонала;
3) правовые положения отдельных видов процесса управления;
4) порядок использования информации и др.
41 КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО ПРИЗНАКУ СТРУКТУРИРОВАННОСТИ ЗАДАЧ
В ходе разработки или при попытке классификации информационных систем неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным описанием решаемых задач – математическим или алгоритмическим.
Степенью формализации конечной задачи во многом определяются эффективность работы всей информационной системы, а также уровень ее автоматизации. Чем более точным является математическое описание задачи, соответственно тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения.
Такая формализация решаемых задач и определяет степень автоматизации задачи. Выделяют три типа задач, для которых создаются информационные системы: структурированные (формализуемые), неструктурированныые (не формализуемые) и частично структурированные.
Структурированной (или формализуемой) задачей называется задача, в которой известны все ее элементы и соответствующие взаимосвязи между ними.
Неструктурированной (или неформали–зуемой) задачей называется задача, в которой невозможно определить элементы и установить между ними связи.
Структурированная задача может быть описана в виде математической модели, имеющей точный алгоритм решения. Такого рода задачи обычно приходится решать многократно, и они носят рутинный характер. При решении структурированных задач цель использования информационной системы состоит в полной автоматизации их решения, т.е. сведении роли человека к минимуму.
Для решения частично структурированных и неструктурированных задач используются информационные системы двух видов:
1) системы, которые создают управленческие отчеты. Они ориентированы на обработку данных (поиск, сортировку, агрегирование, фильтрацию). Менеджер принимает решение, опираясь на сведения, содержащиеся в сформированных отчетах;
2) системы, которые разрабатывают возможные альтернативы решения. Принятие решения менеджером при этом сводится к выбору одной из предложенных ему альтернатив. Информационные системы данного вида могут быть модельными и экспертными:
а) модельные информационные системы характеризуются тем, что предоставляют в распоряжение пользователя математические, статические, финансовые и другие модели, использование которых облегчает поиск и оценку альтернативных решений. Менеджер может получить необходимую ему для принятия решения информацию посредством диалога с моделью в процессе ее исследования;
б) экспертные информационные системы предназначены для поиска и оценки возможных альтернатив решений проблемы спо–мощью создания экспертных систем, связанных с обработкой накопленных знаний.
КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО СТЕПЕНИ АВТОМАТИЗАЦИИ, ПО ХАРАКТЕРУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Информационные системы в зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой подразделяются на следующие разновидности:
1) ручные ИС, характеризующиеся полным отсутствием современных технических средств обработки информации и выполнением всех операций человеком;
2) автоматические ИС, характеризующиеся выполнением всех операций по переработке информации без участия человека;
3) автоматизированные ИС, характеризующиеся необходимостью участия в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру.
Автоматизированные ИС имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например по характеру использования информации или по сфере их применения. Информационные системы по характеру использования информации классифицируются следующим образом:
1) информационно–поисковые системы (ИПС), которые производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных (ИПС в железнодорожных и авиакассах продажи билетов);
2) информационно–решающие системы, которые осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Они в свою очередь могут быть разделены по степени воздействия выработанной информации на процесс принятия решений на два класса – управляющие и советующие системы:
а) управляющие ИС предназначены для вырабатывания информации, на основании которой человек принимает решение. Эти системы обрабатывают большие объемы данных и решают задачи расчетного характера;
б) советующие ИС предназначены для вырабатывания информации, которая принимается человеком к сведению и не обязательно превращается в конкретные действия. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, потому что для них характерна обработка знаний, а не данных.
Помимо описанных классификаций, также существует весьма важная классификация информационных систем по сфере их применения:
1) информационные системы организационного управления. Используются для автоматизации функций управленческого персонала;
2) ИС управления технологическими процессами. Используются для автоматизации функций производственного персонала;
3) ИС автоматизированного проектирования (САПР). Используются для автоматизации функций инженеров–проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии;
4) интегрированные (корпоративные) ИС. Используются для автоматизации большинства функций фирмы и охватывают весь цикл работ (от проектирования до сбыта продукции).