То есть в целом ситуация выглядит сегодня проблемной и все же достаточно оптимистичной. Но стоит только покинуть пределы МКАД, как понимаешь, что это скорее «средняя температура по больнице». Основные продажи компьютерных компаний сосредоточены в Москве, которая одна потребляет больше информационных технологий, чем все остальная страна вместе взятая. Это не означает, что в Москве наступила постиндустриальная эпоха или что Москва далеко опередила США. Просто бизнес построен так, что все деньги крупных компаний и государственных структур стекаются в столицу и распределяются здесь.
На втором месте за Москвой стоит Санкт-Петербург, ИТ-рынок которого оценивают примерно в 10% московского. Можно назвать еще десяток городов, где заметны продажи оборудования и программного обеспечения: Новосибирск, Нижнем Новгороде, Красноярск, Екатеринбург и др. И все! Фактически этими городами и ограничен крупный рынок ИТ. Все остальные регионы находятся в гораздо худшем положении.
«В регионах очень слаб потребительский рынок. Москва это не Россия. Мне часто говорят:А чего это вы не берете наш товар вагонами? Вот у нас... Я им сразу:
В каком городе? Есть Москва, Питер и десяток городов, где бизнес идет. А в остальных просто нет рынка и нет бизнеса. В стране слабая потребительская среда и народ так и остался в целом нищим!»
[ Евгений Благодарный, СБТ ]
Кстати, существует достаточно простой способ оценить рынок ИТ в регионах. В привлекательных регионах обычно открываются офисы крупных западных корпораций. Поэтому достаточно узнать, есть ли в вашем городе или регионе офис HP, Sun, IBM, Microsoft или другой компании, чтобы понять, насколько город заметен по продажам на уровне страны. Кстати, число таких офисов растет постоянно, что все-таки позволяет мне оставаться оптимистом.
ГЛАВА 02 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАЛОМ И СРЕДНЕМ БИЗНЕСЕ 
них, но они потенциально могут дать серьезные преимущества.
«В будущем компьютеры будут весить не более чем 1,5 тонн».[ Popular Mechanics, 1949 г. ]
«Думаю, что на мировом рынке мы найдем спрос для пяти компьютеров».[ Thomas Watson директор компании IBM, 1943 г. ]
Однако одно дело иметь возможность использовать современные технологии, а совсем другое пользоваться этой возможностью. Входной билет в информационную вселенную оплачивается не только деньгами, но и знанием и опытом, которых больше всего не хватает небольшим компаниям. В крупных компаниях, с большим числом людей и большими оборотами, на информационном поле работает достаточное число выделенных квалифицированных специалистов. В малом бизнесе чаще всего установку и обслуживание информационной системы берет на себя один приходящий специалист, гордо называющий себя «сисадмином» (сокращение от «системного администратора»), но чаще всего являющийся студентом или совместителем. Именно этот человек обычно является генератором предложений по модернизации информационной составляющей бизнеса. Насколько эти люди способны совместить высокие технологии и интересы бизнеса? За годы работы в компьютерной индустрии я привык делить характерных «сисадминов» на два основных типа: «техномегаломаньяки» и «многостаночники».
Представители первой группы в советском прошлом, скорее всего, пошли бы в науку, которая, как известно, была «лучшим способом удовлетворения собственного любопытства за счет государства». Почему я называю их «техномегаломаньяки»? В обычной жизни «мегаломания» это то, что мы знаем под именем «мания величия». С приставкой «техно» этот термин встретился мне в любимом многими «сисадминами» фантастическом сериале «BattleTech», где им обозначали человека, который страдал манией величия, связанной с технологиями. Такой человек считает себя богом, когда может использовать все больше самых новых и «навороченных» технологий. Эти специалисты постоянно пробуют новейшие технологии просто из любопытства и разорили бы владельцев бизнеса на этих новинках, если бы им дали волю.
Вторая группа «сисадминов» это люди, работающие на нескольких работах за небольшую зарплату. Для них чем меньше проблем у заказчика, тем лучше они могут взять больше компаний в обслуживание. Эта мотивация была бы похвальной, если бы не превращалась в собственную противоположность: максимальное упрощение системы, отказ от большого числа возможностей. Идеальная информационная инфраструктура для таких людей это ее полное отсутствие с сохранением зарплаты и рабочего места «сисадмина».
К сожалению, обе эти категории не заинтересованы напрямую в развитии бизнеса компании в целом. Это удивительно, но многие сотрудники компаний не понимают, откуда берутся деньги, которые они получают в виде зарплаты. Как минимум они никак не связывают успешность бизнеса
и свою зарплату, считая выполнение некоторых бизнес-функций самоценным и достаточным условием для выплаты денег. Это касается не только технических специалистов, но именно в этой категории дистанция между человеком и компанией наиболее велика. Исключительно редко в небольших компаниях можно встретить технического специалиста, который видит место информационных технологий в общем бизнесе компании. Просто таких людей не хватает и в больших корпорациях, поэтому их разыскивают с особенным старанием и переманивают западные и крупные российские компании. Как противовес «сисадминам» обычно выступает руководитель или менеджер компании. Причем в среднем и малом бизнесе это в основном консервативная роль. Этот человек не обладает всей полнотой информации о возможностях информационных технологий, но уже не может обойтись без них. В условиях России успешными являются те компании, которые умеют экономить и выживать в условиях чрезвычайно разряженной бизнес-атмосферы, где экономия на непрямых расходах становится alter ego бизнесмена.