Дидье Нуайе, Франсуа Шеро Дайте подчиненному полномочия
© Pretext, 2005. Authorized translation into Russian.
© Insep Consulting Editions, 2003
Зачем нужно возлагать на людей ответственность
Чтобы максимально использовать возможности каждого работника, стимулировать творческий подход к делу
Чтобы работникам не приходилось соглашаться на роль простых исполнителей. Люди, как правило, сами хотят, чтобы от них что-то зависело
Чтобы дать каждому сотруднику возможность роста, повышения квалификации и работы с полной отдачей
Чтобы повысить мотивацию всего коллектива, добиться настоящей заинтересованности в достижении результатов. Люди должны чувствовать, что конечный успех зависит от них
Чтобы выстроить наиболее простую и эффективную организационную структуру
Иными словами, чтобы создать высокоэффективную и гибкую организацию, в которой каждый работник найдет применение своим способностям и откроет перспективы профессионального роста.
1. Что значит возлагать ответственность
Во-первых, это неудачное выражение
Когда мы говорим «возложить ответственность», создается такое впечатление, будто бы некто извне воздействует на человека, лишенного по определению чувства ответственности. Причем объект воздействия, возможно, будет и не в восторге от того, что на него пытаются возложить эту самую ответственность. Он может воспринять это как очередную тяжкую повинность, которую ему хотят навязать. Тем более что слово «ответственность» имеет и юридическое значение, например ответственность за причиненный ущерб.
На самом деле, в нашем контексте речь идет не о возложении ответственности, а о создании условий, при которых человек может и хочет взять на себя ответственность.
Наделение полномочиями
Буквально empowerment означает наделение властью, что предполагает передачу властных функций. Смысл наделения полномочиями заключается в том, чтобы дать простор энергии и инициативе, предоставить средства и пространство для маневра, тем самым позволив каждому справиться со своими служебными обязанностями и реализовать все свои способности.
Наделение полномочиями подразумевает
Уверенность. Вы можете рассчитывать, что ваши подчиненные готовы максимально использовать все свои знания и умения и не слишком нуждаются для этого в постоянном контроле со стороны руководства.
Конец ознакомительного фрагмента.Купить и читать книгу
Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.