Всего за 699 руб. Купить полную версию
Или совсем анекдотичная ситуация. Иван утверждал, что устал от количества проектов, а начальник бесконечно спускает на него все новые задачи. Но выяснилось: их поручают не ему, а всему отделу. Только хватается за них именно Иван. Почему? Да потому
что хочет стать руководителем, но не понимает, как выделиться.
Врали ли герои моих историй специально? Конечно нет. Они заблуждались. И поначалу, пока мы не разобрались в реальных причинах проблемы, работали не с тем. Неудивительно, что у них никак не получалось из усталости выбраться. Поэтому очень важное правило «выползания» из выгорания: не надо предпринимать никаких активных действий, пока вы не поняли истоков своего состояния! Иначе потратите энергию в пустоту, отчаетесь из-за отсутствия результата и выгорите еще сильнее.
Чтобы этого не произошло, предлагаю технику, которая поможет вам найти истинные причины усталости. Она состоит из двух шагов.
Шаг первый. «Красные и зеленые стикеры»
Важно: чтобы эксперимент был успешным, надо в течение этого времени не пропускать ни одного события.
Что делать?
Четко определите временной промежуток. Чтобы собрать необходимую информацию, как правило, достаточно от 14 до 21 дня.
В этот период на красные стикеры записываете все, что вас дико бесит, расстраивает или доводит до полной апатии на работе. Фиксируете время, ситуацию и ваше чувство. Нужно делать это каждый раз и излагать проблему подробно, чтобы в дальнейшем вы смогли прочитать и вспомнить, что происходило. Например, я формулировала так: «Вторник, 18:30, мой партнер обещал созвониться и обсудить задачу (обязательно указываем какую). Но не связался сам и не ответил на вызов. Я испытываю ярость и одновременно бессилие. Хочу орать и реветь».
На зеленые стикеры записываете все, что вас радует на работе. Например: «Среда, 9:41, клиент сказал, что кандидат от меня классный. Мне приятно, чувствую гордость».
Заполненные стикеры клеите на поверхность, которую вам видно, а другим нет. Как вариант, для этого прекрасно подходят внутренние ящики письменного стола. Мой опыт показывает, что для полноценного анализа необходимо набрать не менее 100 красных стикеров и не менее 25 зеленых. По окончании эксперимента вам нужно суммировать результаты.
Посчитав зеленые стикеры, вы обнаружите, что усталость не беспросветна оказывается, вас в эти дни что-то радовало. Пусть даже и вкусная котлета в кафе на обед раз это происходило во время работы, то тоже считается:) Почему-то все концентрируются на «красных проблемах», но «зеленые радости» не менее важны. Именно они станут палочками-выручалочками, за которые вы сначала будете держаться, чтобы пройти выгорание, а потом именно они помогут прийти туда, где его нет.
Теперь выпишите все причины с красных стикеров в порядке их приоритетности: сначала самые повторяющиеся, а в конце наиболее редкие. Допустим, вы их распределили и поняли, что сильнее всего вас бесит и демотивирует тон начальника, который своими репликами обесценивает все, что вы делаете. «Ну и что? спросите вы. Какая от этого польза?» Я гарантирую: это очень пригодится вам на следующих этапах.
Но сначала проведем проверочную работу. Сейчас нужно выяснить: точно ли именно это причина вашей усталости? Или что-то спрятано глубже? И тут нам понадобится вопрос: ПОЧЕМУ? Задайте его к каждому пункту списка, составленного из красных стикеров. Постарайтесь отвечать максимально подробно и честно. Например: «Почему меня бесит тон начальника?», «Действительно ли он так обесценивает мои усилия или мне так кажется?», «А если бы он говорил то же самое, но с другой интонацией, меня бы это раздражало так же сильно?» и так далее. Чем «неудобнее» будут вопросы, тем ближе вам удастся подобраться к правде.
Сразу скажу: вероятнее всего, вы «откопаете» не все. Или вообще не то. Большинство моих «уставших» сначала сами себе подсовывали более легкую и приятную подделку, лишь бы не признаваться в важно-неприятном. Но, повторюсь, если не добраться до истинной причины выползти из усталости не получится. Вы будете бороться не с тем.
Поэтому надо перепроверять.
По моему опыту, больше половины людей, проанализировав свои списки, обнаруживают:
их раздражало, а значит, и довело до выгорания совсем не то, о чем они думали изначально.
Шаг второй. «Правило миллиона»
вам и понадобится. Теперь задайте вопрос: «Если бы мне столько платили, эта причина из списка красных стикеров все равно бы меня бесила и демотивировала?»
Приведу пример. Он не совсем про механику проверки, но хорошо объясняет ее суть. Несколько лет назад меня позвали на собеседование на роль HR-директора крупнейшего банка. Да, у меня тогда уже был свой бизнес и в найм я не хотела. Но на знаковые интервью, когда приглашали, я из огромного любопытства ходила. В тот раз мне внезапно предложили нереальную зарплату: за месяц я бы получала больше, чем зарабатывала бы на своем деле за полгода! Понятно, что задачи стояли сложнейшие и со множеством нюансов. Но трудностей я никогда не боялась, поэтому всерьез задумалась: а не согласиться ли? Но. Было озвучено два сомнительных для меня условия: рабочий день с восьми утра и жесткий дресс-код. За опоздание полагались серьезные штрафы, а явка проверялась очень строго.