Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN Практикум в BPMS: Bizagi Digital Platform. Часть II Владимир Репин
ISBN 978-5-0053-3420-6 (т. 2)
ISBN 978-5-4496-6990-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Часть II поможет вам практически применить нотацию BPMN для настройки исполняемых процессов в BPMS специализированном программном обеспечении для автоматизации бизнес-процессов. Это даст возможность освоить суть подхода и использовать его для оптимизации бизнес-процессов своей компании. Тем, кто не знаком с нотацией, рекомендую начать изучение BPMN с Части I.
В первом разделе книги рассматриваются практические аспекты имитационного моделирования бизнес-процессов в среде Business Studio. Настройка, запуск имитации и анализ ее результатов помогут вам на простом примере вникнуть в суть исполняемых процессов освоить понятие токена и экземпляра процесса. Кроме того, вы сможете изучить метод анализа процессов на основе показателей времени выполнения и стоимости. Данный раздел может быть полезен читателям, использующим программный продукт Business Studio для проектирования, анализа и регламентации бизнес-процессов. Следует отметить, что имитационное моделирование это эффективный инструмент проектирования. С его помощью можно проверить спроектированный процесс на эффективность до внедрения, тем самым сэкономив время и деньги.
Во втором разделе книги вы сможете ознакомиться с типовыми ошибками при создании аналитических (описательных) моделей процессов в нотации BPMN с использованием программного продукта Business Studio.
В третьем, основном разделе книги последовательно раскрывается методика настройки и запуска на исполнение группы связанных между собой процессов в BPMS Bizagi Digital Platform (далее Bizagi). Процессы, используемые в качестве примера, были представлены в комплексном задании по моделированию процессов в Части I книги.
Платформа Bizagi входит в число мировых лидеров и получила широкое распространение и признание профессионалами благодаря своим мощным функциональным возможностям, интуитивности и легкости проектирования исполняемых бизнес-процессов.
Книга ориентирована на читателей, которые хотели бы глубже изучить нотацию BPMN, а главное получить базовые практические навыки проектирования процессов и запуска их на исполнение в современной BPM-системе.
Автор выражает глубочайшую признательность за помощь в настройке исполняемых процессов в Bizagi коллеге по ассоциации ABPMP, BPM-эксперту, сертифицированному специалисту Bizagi Вагнер Юлии Борисовне. Так же автор благодарен Людмиле Калошиной и Егору Репину за содействие при подготовке книги.
1. Имитационное моделирование бизнес-процессов в Business Studio
Имитационная модель позволяет
«оживить» схему процесса, проведя необходимое количество его запусков в течение заданного времени. При этом расчет выполняется во много раз быстрее реального времени.
Простые, линейные схемы процессов, состоящие из 45 шагов, не нуждаются в имитации. С ними и так все понятно достаточно взять в руки калькулятор и сделать простейшие расчеты. Но параметры процесса, имеющего логически сложную схему с большим количеством возвратов, уже не могут быть легко рассчитаны. Нужна автоматизация. Программный продукт Business Studio позволяет настроить достаточно сложные имитационные модели процессов, выполнить имитацию, анализ и обосновать мероприятия по улучшению процессов вашей компании.
1.1. Модель в Business Studio
В Business Studio нужно создать новую модель в нотации BPMN. На модели в горизонтальном формате показать четыре дорожки: Инициатор платежа (роль), Начальник Инициатора платежа (роль), Экономист ФЭО (должность), Генеральный директор (должность). Далее сформировать графическую схему, при этом названия всех объектов и логика должны соответствовать представленным на рис. 1.1.
На рисунке 1.1 вы видите надписи: «Раб. Константа», «Ожид. Нормальный» и «Ожид. Константа» с цифрами. Это параметры времени для имитации рассмотрим их чуть ниже. Красные надписи с процентами, показанные рядом со стрелками, в Business Studio создать нельзя они созданы и скопированы из MS Visio для наглядности. Ниже станет понятно, зачем они нужны.
Вы создали графическую схему процесса. Но называть ее моделью процесса в полном смысле слова нельзя, так как не определены важнейшие параметры процесса:
нагрузка на процесс количество и интенсивность возникновения стартовых событий;
нормативное время выполнения операций;
вероятность логических переходов;
стоимость ресурсов (рабочего времени участников процесса).
Рассмотрим, как настроить указанные параметры, тем самым создав имитационную модель бизнес-процесса.
1.2. Определение нагрузки на процесс
В следующем столбце «Интервал» нужно выполнить настройки так, как показано на рис. 1.2. Для рабочего времени нужно указать «Базовый календарь». Далее указать период повторения «Ежедневно», «Каждый 1 рабочий день», по «Базовому календарю», Окончание «нет конечной даты». Параметр «Начало» можно указать, например, 01.01.2020.