Через полчаса лихорадило весь организм конторы. Росла температура, повышалось давление. Беспорядочно, как нейтроны в сломавшемся ускорителе, метались по зданию взволнованные сотрудники. Забытые и растерянные посетители, прижимаясь к стенам, спешили покинуть заболевшее учреждение.
Только в кабинете управляющего царила деловитая тишина: Аполлон Фомич насыщал примерами личного проявления чуткости к подчиненным докладную записку о воспитательной работе в коллективе.
ВИКТОР САМАРЦЕВ
ВАЛЕНКИ
Принимал заказ сам мастер щуплый мужчина лет сорока пяти.
Он оглядел маленький тюк, ощупал клок шерсти, помял, зачем-то понюхал его и сказал:
Так. Шерсть, значит. Для валенок.
Я утвердительно кивнул.
Мастер спросил домашний адрес, фамилию, имя, отчество, все это записал в тетрадку, занес в квитанцию. На квитанции в графе «срок готовности» он разборчиво нацарапал: «В декабре».
В декабре я зашел в мастерскую, показал квитанцию. Приемщица, миловидная женщина лет тридцати, долго копалась в книгах, тетрадях, лазила по мешкам с шерстью. Наконец, отчаянно крикнула:
Филиппыч! Иди сюда! Клиент пришел!
С колодкой в руке, при фартуке, весь пропахший овечьим потом, появился Филиппыч. Он сощурился, глядя на свет и на меня
Я протянул ему квитанцию.
А-а, сказал Филиппыч, помню, помню. Шерсть белая?
Нет, черная.
Ага, черная. В мешке с заплаткой.
Нет, в черной тряпке.
Точно. Белой веревкой перевязана.
Нет, тряпка по углам связана.
Такого заказа не помню. Но вы не беспокойтесь. У нас учреждения точная. Найдем, сделаем. Твердо говорю. Зайдите через месяц, другой. Сцена повторялась с некоторыми вариациями.
А потом наступила весна, лето. Через год потребовался уже иной размер валенок, я купил их в магазине и о заказе совершенно забыл.
Сегодня 31 декабря, и у меня большая радость. Женится мой сын Алешка.
Справляем свадьбу.
В доме много гостей.
Веселье в самом разгаре.
Часу в двенадцатом ночи меня вызвали на лестничную площадку.
Там стоял небольшого роста старичок с седыми усами и бородкой с детскую ладошку. Гости уже снимали с него пальто. Старичок отбивался как мог и все приговаривал:
Мне Петрова надо я по делу Петрова мне
Я Петров.
А это точно? Паспорт давай.
В чем дело-то?
Паспорт покажь, говорю.
Принесли паспорт.
Теперь точно, проговорил старичок, осмотрев документ, и с этими словами он вытащил из-за пазухи маленький сверток и протянул мне: Получай заказ.
Я взял сверток, развернул его и о, небо! Это были выполненные с изумительным мастерством черные валенки. Крохотные, с острым носочком, пяточкой, они выглядели как сувенир, как лучшие французские сапожки.
Гости выхватили их у меня и ринулись в комнату, где сидели молодожены.
Алеша, Вера! Вам еще подарок! Валенки для малышки! Смотрите, какие чудесные!
Вот так, дорогой товарищ, говорил тем временем старичок. Прошу расписаться в получении. Наша учреждения точная. В ней ничего не пропадает. Сказано в декабре, значит, в декабре
Я вспомнил события в мастерской пятнадцатилетней давности и того смешного Филиппыча. Передо мной стоял он. Филиппыч продолжал.
Эти валенки я особо готовил сверхплана. Из-за них мне и премию дали напоследок Я ведь с завтрашнего дня на пенсию. Ждал вас целую неделю Не стерпел Дай, думаю, снесу заказчику Все равно по дороге Заждался никак хозяин-то
ЖАЛОБА
«У нашего дома у забора отторгнута доска. Прошу прибить это безобразие. К сему пенсионер Матушкин».
Начальник наложил резолюцию: «Замнач. К исполнению». Замнач. дал указание: «Помощнику. Разобраться. Прибить доску».
Помощник вывел крупно: «Нач. отдела. Прошу наказать виновных. Закрепите доску, чтобы не болталась».
Начальник отдела приписал: «Технологу. Необходимы ваши практические предложения по прибитию вышеизложенной доски в соответствии с научно-техническими достижениями».
Технолог посоветовал: «Мастеру участка. Согласно техническим условиям надобно сделать так, чтобы доска не отрывалась и впредь. Возьмите 120-миллиметровый стальной гвоздь и ручной молоток (лучше всего весом 2 кг) и проведите определенную работу с обслуживающим персоналом».
Мастер взял быка за рога:
«Рабочему Иванову И. И. Наша задача проще простого. От нашей работы зависит спокойствие
и благополучие наших ближних. Оттого-то надо повседневно проявлять чуткость и внимание при любом деле, а в нашем особливо. Ваша задача на (данном этапе заключается в том, чтобы высоко нести и крепко держать марку нашего учреждения и живо откликаться на любые предложения трудящихся и отдыхающих на пенсионном Олимпе. Короче говоря, идите и прибейте дос»
В эту секунду рабочий день закончился.
ВАКАНСИЯ
Начальник вызвал сотрудника Деревяшкина. Попросил высказать мнение о Железкине.
Видите ли, Иван Иваныч, я человек маленький, мое дело сторона. Посудите сами: работаю я хоть и давно, но ни с кем конфликтов не имел. Предпочитаю в чужие дела не вмешиваться. Так сказать, моя хата с краю. Но если вы настаиваете, я скажу Железкин он какой-то вялый. Нет в нем энергии, бьющей через край. А на руководящем посту нужна прежде всего твердая рука, требовательность и бдительность надо, чтоб тебя каждый боялся, то есть уважал. Тогда в конторе будет порядок А он ведь до чего дошел на работу идет ребенка в детский сад ведет жены у него нет, что ли? Разве будет у него на работе авторитет, разве его будут слушать, если он у жены под каблуком? Конечно, я человек маленький, мое дело сторона, но