6. Руководитель должен понимать смысл и значение основных финансовых показателей, включая доходы, расходы, прибыли и убытки, представлять технологию финансового и управленческого учета и отчетности, налоговые ограничения и т. д. Формально это сфера ответственности главбуха или финдиректора. Но ориентироваться в цифрах, держать в голове ключевые показатели, чувствовать в числах общую картину и перспективы финансового состояния компании обязан первый руководитель.
7. В современном деловом мире владение информационными технологиями считается само собой разумеющимся. Компьютерное обеспечение бизнеса охватывает, в той или иной степени, все представленные темы самообразования. Небольшой начальник должен уверенно работать с офисными программами, корпоративными приложениями, а также с интернетом, включая социальные сети. И помнить, что современные ИТ-возможности, правильно понятые руководителем и своевременно задействованные, могут обеспечить не только эффективную деятельность организации, но и сильные конкурентные преимущества в бизнесе. И тем самым будут способствовать продвижению маленького начальника по карьерной лестнице.
Темы обучения
С учетом сказанного будем считать, что при других равных условиях карьерный успех зависит от уровня управленческой подготовки руководителя. И этот уровень можно повысить с помощью профессионального образования в бизнес-школах и/или путем самообразования. Наметим перечень тем, предметов, направлений обучения небольшого начальника, который намерен развивать свои управленческие компетенции для того, чтобы обеспечить перспективы своего карьерного роста с целью подняться до большого начальника в бизнесе или в организационной структуре. Невозможно и нет необходимости строго упорядочить список тем по важности и однозначно определить, что абсолютно необходимо, а что скорее относится к дополнительным материалам. Тем не менее есть смысл придерживаться представленной в сборнике последовательности тем и двигаться шаг за шагом, при этом не исключая повторов и возвращений к уже пройденному материалу.
Общая схема тем обучения представлена на рисунке ниже, на карте тем самообразования. Порядок и приоритеты в изучении тем отражают определенную общую логику, но указаны предположительно и могут быть переопределены в каждом случае конкретно. Поскольку невозможно одновременно осваивать все темы (но можно их сочетать), то следует начинать со следующей последовательности предметов:
1) Повышение личной эффективности руководителя;
2) Управление персоналом;
3) Проведение совещаний;
4) Планирование и контроль;
5) Бизнес-процессы и организационная структура компании.
Учитывая итерационно-циклический характер обучения, после овладения навыками и материалами этих предметов и критического переосмысливания собственной деятельности, следует приступить к тематике курсов:
6) Миссия, видение, стратегия компании;
7) Продвижение продуктов и услуг;
8) Управление финансами компании;
9) Панель управления.
И это будет естественно, формировать собственную панель управления с настройкой на особенности вашего бизнеса, с учетом уточненного восприятия пройденных ранее тем. Следует заметить, что все без исключения указанные темы не изолированы и имеют между собой внутренние связи по смыслу, информации и управлению. Конечно, каждый руководитель волен, с учетом своего опыта, интересов и уровня подготовки, переопределить предложенную последовательность тем, а также расширить, сократить, конкретизировать или дополнить указанные темы.
Учитывая, что начинающий руководитель на карьерной траектории не раз будет занимать новую для себя должность и не раз увольняться из компании, целесообразно рассмотреть действия начальника на этих неизбежных этапах как руководителю уверенно закрепиться на новой должности, а также как правильно уволиться. Эта тема 10, на первый взгляд, внешне не связана с другими, но навыки и рекомендации по этой части будут всегда востребованы и полезны в жизненных ситуациях.
Структурно каждая из тем (курсов, направлений) представлена в сборнике единообразно и включает разделы:
Назначение курса, темы;
Краткое содержание темы;
Рекомендуемый перечень литературы по теме;
Контрольные вопросы по теме.
Такой вид представления напоминает формат расширенного персонального журнала, чтобы по каждому предмету обучения можно было сделать свои замечания, зафиксировать полученные знания и пользу от них, сформулировать выводы на будущее, чему, у кого и как еще учиться, если это необходимо. В том числе, наметить и повторение существующих тем, а также предварительно сформулировать новые темы, которые будут полезны для дальнейшего профессионального роста руководителя.