В одной части себя этот человек имеет вполне высказываемые намерения. Он хочет, чтобы у него всё получилось. Но при этом то, что у него не получилось, более того, что он на самом деле до прихода к психологу ничего по большому счёту для это и не делал, говорит о том, что в нём живет и другая часть, которая уверена, что ему этого не нужно] И эта вторая часть сопротивляется первым шагам и той манипуляции, которая может проявляться (и проявляется!) в кабинете у психолога: попытке найти союз с этой сопротивляющейся частью клиента, обойти сопротивление, понять его, расшифровать и, возможно, таким образом прийти к решению задач.
Очевидно, что эта сопротивляющаяся часть на начальном этапе не союзник ни специалисту, ни клиенту. И здесь чем более профессионально мы используем техники манипуляции, тем выше вероятность помочь человеку. Где же тут негатив, спросите вы? Действительно, его тут нет и не может быть, а манипуляция даёт обратившемуся за помощью, по сути, возможность структурировать свой мир, что позволяет выигрывать. Кстати, это тоже один из вариантов определения данного явления.
Глава 6
И всё же что такое манипуляция?
До конца так и остаётся непонятным, что же представляет из себя манипуляция, не правда ли? Да, определённые знания получены, но путаница в голове, несомненно, остаётся. Помните, я предупреждала, что за короткий срок в данной теме не разобраться? Так что пусть вас это не напрягает!
Перейдём теперь к определению основных критериев ситуации, которую мы и будем называть манипуляцией:
Это всегда скрытое воздействие. Почему? Всё тот же пример с клиентом психолога: если действовать «в лоб», то та часть клиента, которая готова сопротивляться, всегда даст негативный ответ. Так что если мы действуем открыто, то рискуем попасть на театр военных действий и начать сражение, которое никому не нужно и малоэффективно в итоге.
Это всегда эмоциональное воздействие, и не только в случае чисто эмоционального влияния. Манипуляция это придание вкуса (не думаю, что какое-то другое слово лучше передаст смысл) любому воздействию, любому влиянию от человека к человеку. Просто попробуйте вспомнить, как вы пришли прослушать лекцию или начали читать книгу, и они были наполнены действительно интересными и важными знаниями, значимыми, глубокими но абсолютно эмоционально сухими. То есть в подаче лектора или автора было крайне мало эмоциональности, и материал никаким образом не задевал вас, в том числе если вы осознавали, что это полезное знание. Даже просто читать или слушать вам было трудно. Признайтесь и в большем: порой, выйдя с лекции или закончив главу книги, вы очень скоро могли обнаружить что ничего не помните. Как так? Да просто вам не хватало именно эмоционального воздействия. И в то же время другие лекции и книги, которые и близко не были столь глубоки, но имели сильный эмоциональный заряд, оказывали удивительное воздействие. Вы ощущали, что заглянули в какие-то невероятные глубины, хотя едва ли могли сформулировать, в чём именно они состояли. Но вы всё равно ощущали сильную наполненность. И поэтому эмоциональное воздействие обязательно для любого эффективного способа влияния!
Это всегда направленность на чувства, мысли, поведение или систему ценностей, то есть манипуляция охватывает самые разные сферы нашей жизни. И вот на данном пункте мы остановимся подробно.
Как обычно, посмотрим всё на примере. Замечали, насколько проще воспринимать информацию, когда есть простой и чёткий пример? Наш мозг не всегда хочет трудиться сверх меры и хочет от нас понятных и логичных вводных. Так вот, давайте представим себе двух людей, которые решили встретиться и познакомиться. Очень часто люди в наше время ищут друг друга с заранее определёнными целями. Например, составить пару, выйти замуж, найти партнёра или друга. Чаще всего такие контакты завязываются через интернет, и там идёт обмен определенными репликами, сообщениями и, что уж скрывать, штампами. А далее при условии развития отношений пара проходит через определённые этапы, каждый из которых может быть наполнен различным количеством манипуляций.
Глава 7
Этапы отношений
Когда люди встречаются «в реале» на самом первом этапе, они почти всегда говорят о чём-то достаточно поверхностном, скажем, о погоде, здоровье, справляются друг у друга, как дела, легко ли добрались понятное дело, что в этом обмене репликами нет глубины, нет чего-то такого, что говорит о самом человеке на самом деле. Это своего рода ритуальный обмен вежливыми репликами, и «как дела» не предполагает, что сейчас развернётся дискуссия и человек расскажет, как у него на самом деле обстоят дела, поведает о своей биографии и так далее. Да, это важный и необходимый, но поверхностный этап построения отношений, потому что на нём мы просто знакомимся друг с другом. И что же мы узнаём в этом процессе? Мы узнаём, насколько общий у нас культурный код, насколько общее представление о сближении, дистанции, как мы совершаем первое прикосновение друг к другу, насколько бережно относимся к личным границам. И эта ритуальность пока максимально защищена от каких-то особенностей нашей личности, но она дает именно первое представление друг о друге.
А что если эта ритуальность пропущена и мы погрузились сразу на глубину? Не очень часто, но так бывает. Тогда мы рискуем получить ощущение слишком сильного, интенсивного воздействия эмоций, а также чаще всего оказываемся не готовыми к тому, с чем встретимся в другом человеке! То есть даже если потом, по размышлении, это окажется ценным, сам первый эффект быстрого и внезапного «погружения» в отношения, узнавание зачастую является шоком. Вспомните, как ныряли в глубину воды: возникает эффект шока, ты не успеваешь посмотреть, что вокруг тебя. Ты переживаешь в основном сам факт изменения давления с поверхности на глубину и часто оказываешься дезориентирован, особенно не имея опыта. И здесь, при знакомстве, то же самое: убрали ритуалы появился эффект дезориентации.
А дальше идёт, если упрощать, уровень совместного времяпрепровождения. Здесь есть манипулятивный вклад, но не очень сильный. Как на стадии «ритуала», так и на стадии времяпрепровождения люди, которые завязывают отношения, начинают делать некоторые «вбросы», начинают использовать данный этап как некоторый процесс соблазнения, сближения, но всё-таки это делается в большинстве своём достаточно аккуратно, так сказать, прощупывается почва.
Это, можно сказать, процесс, когда можно почувствовать, как мы себя ощущаем рядом с другим человеком, когда занимаемся чем-то не очень важным, но часто приятным. Мы смотрим, насколько комфортно нам присутствовать рядом друг с другом, не будучи полноценной частью жизни друг друга. Часто такое время даже не предполагает общей деятельности, скорее это некоторое созерцание того, что снаружи. Например, это может быть поход в кино или выезд на озеро, когда мы смотрим на природу, вдыхаем ароматы леса, но не взаимодействуем друг с другом активно. Да, определенные факторы влияния здесь уже начинают сказываться, но во многом мы пытаемся понять, кто есть человек на самом деле, какой он, а не что он делает для нас.
Печально, когда уже на этом уровне (а порой и на предыдущем) люди начинают определять для себя, что другой может сделать для них, что дать, насколько это будет полезно Тогда пропускается та самая суть человека, которая и делает отношения на самом деле наполненными, и понимая которую, можно получить представление в том числе о том, как будут эти отношения развиваться дальше в принципе. Это уже ближе непосредственно к влиянию друг на друга, но все ещё больше говорит о сути человека, о том, кто он есть на самом деле.