пользу работы с вами,
условия сотрудничества.
Заполните поля описания чата и подберите подходящую фотографию.
Также определите людей, на которых можно рассчитывать, на которых можете положиться, поддержкой которых можете заручиться. Это ближайшие 510 человек. Договоритесь с ними заранее о добавлении в чат, о его целях. Объясните, почему важно оставаться в чате, попросите добавлять в чат людей с соответствующими запросами.
Если ищете клиентов-собственников, то контент-план план тем для обсуждения в чате должен содержать ответы на вопросы, волнующие продавцов недвижимости при продаже. Например:
Основные этапы продажи квартиры: подготовка, реклама, просмотры, переговоры, сделка.
Как правильно оценить стоимость квартиры перед продажей.
Топ-10 ошибок при продаже квартиры, и как их избежать.
Какие факторы влияют на цену квартиры, и как использовать их в свою пользу.
Какие преимущества и недостатки имеют различные способы продажи квартиры (через агентство, самостоятельно и т.д.).
Какие финансовые вопросы нужно учесть при продаже квартиры.
Какие показатели рынка недвижимости следует учитывать при продаже квартиры.
Какие тренды наблюдаются на рынке недвижимости, и как они могут повлиять на продажу квартиры.
Какие сезонные факторы могут повлиять на продажу недвижимости.
О каких условиях продажи помимо цены стоит вести переговоры с покупателем.
Какие стратегии можно использовать для увеличения конкурентоспособности квартиры на рынке.
Какие факторы могут повлиять на решение покупателя при выборе квартиры.
Дополнительные услуги, которые полезны для продавцов квартир (оценка, консультации по юридическим вопросам и т.д.).
Какие особенности продажи квартир в разных ценовых сегментах.
Как правильно фотографировать квартиру для продажи, почему это стоит доверить профессионалу.
Как показывать квартиру покупателям.
Какой комплект документов должен быть у собственника при продаже квартиры.
Как должна выглядеть квартира при показе.
Стоп-лист вещей на показе квартиры.
Чек-лист готовности квартиры к продаже.
Как при продаже квартиры торговаться вверх.
Как осуществляется расчет при ипотеке.
Как провести оценку квартиры для ипотеки.
Как определить цену продажи квартиры.
Как составить объявление о продаже квартиры.
Какие способы продвижения недвижимости приводят покупателей.
Какие способы продвижения недвижимости не работают.
Какие налоги платит собственник при продаже квартиры.
Как продать квартиру с детской долей.
Как продать квартиру с обременением.
Как продать квартиру с перепланировкой.
Как происходит расчет с продавцом недвижимости при военной ипотеке.
Как переехать из однокомнатной в трехкомнатную квартиру.
Как переехать из трехкомнатной квартиры в две однокомнатных.
Как переехать из квартиры в дом.
Как переехать из квартиры в новостройку.
Как работает трейд-ин в недвижимости.
Интересная акция:
Особенности продаж загородной недвижимости.
Особенности продаж частных домов в центре города.
Какие факторы влияют на решение покупателя при выборе земельного участка.
Особенности продаж земельных участков в пригородах.
Особенности продаж коммерческой недвижимости.
Какие факторы влияют на решение покупателя при выборе коммерческого помещения в торговом центре.
Особенности продаж офисных помещений.
Особенности продаж офисных помещений в бизнес-центрах.
Особенности продаж складских помещений.
Особенности продаж ресторанов и кафе.
Какие факторы могут повлиять на решение покупателя при выборе коммерческого помещения с высокой проходимостью.
Какие факторы могут повлиять на скорость продажи коммерческой недвижимости в разных районах города.
Какие факторы влияют на привлекательность коммерческой недвижимости для потенциальных покупателей, и как их усилить.
Какие методы оценки коммерческой недвижимости существуют, и как выбрать наиболее точный.
И т. п.
Добавляйте в чат новых участников постепенно: 57 человек в 34 дня. В первую очередь добавляйте тех, в ком уверены больше, что останутся, что темы будут актуальны.
Чат позволяет быстро и удобно общаться с клиентами, отвечать на вопросы и договариваться о встречах.
Одно из главных преимуществ чата в мессенджере мгновенность. Клиенты связываются с риелтором в любое время и получают ответы на вопросы моментально. Это ускоряет процесс продажи и улучшает качество обслуживания клиентов.
Чат не заменяет полноценную консультацию с риелтором. Некоторым клиентам понадобится более подробная информация.
Продуктивнее комбинировать чат с другими способами коммуникаций: попереписывались с одноклассником добавили его в чат, созвонились с работником СТО добавили в чат, встретились с бывшими коллегами добавили в чат и их. И наоборот получили вопрос в чате, ответили там и позвонили лично задающему вопрос.
Чтобы продуктивно использовать чат в мессенджере, риелтор должен быть доступен для связи 24 на 7. Также важно уметь отвечать на неудобные вопросы или негативные комментарии. Как это делается разберемся в части книги, посвященной «холодным» звонкам.
Другие способы поиска продавцов недвижимости
В большинстве регионов России на момент написания книги более 90% сделок с продавцами недвижимости дают:
поиск клиентов на сайтах-агрегаторах,
рекомендации и повторные обращения клиентов,
работа с «горячим и теплым кругами».
Тем не менее стоит упомянуть и оставшиеся способы, которые дают менее 10%.
Если риелтор работает в агентстве недвижимости, то в этой компании предусмотрено дежурство. На дежурстве риелтор:
отвечает на входящие звонки и сообщения клиентов,
предоставляет информацию о доступных объектах недвижимости,
записывает на просмотры,
организует встречи с продавцами и покупателями,
проводит консультации по вопросам покупки, продажи и аренды недвижимости.
Условия дежурств риелторов в агентствах недвижимости различаются. Обычно дежурство предполагает нахождение риелтора в офисе в определенное время.
Если в компании есть статистика о большом количестве клиентов, которые обратились в компанию самостоятельно и дошли до сделки, то это агентство недвижимости предъявляет требования к дежурному. Например:
результативность,
удовлетворенность клиентов,
отсутствие негативных отзывов,
осведомленность в том или ином вопросе, который касается недвижимости.
Недостаток дежурств как способа поиска новых клиентов низкая результативность. Многие клиенты предпочитают искать информацию о недвижимости в интернете или через знакомых, а не обращаться в агентство недвижимости напрямую. А уж если и обращаются, то с не самым простым запросом. Например, продать по дорогой цене самую непривлекательную квартиру района. И с этим запросом продавец недвижимости может обратиться сразу в несколько агентств недвижимости.
Кроме того, дежурство может быть неэффективным, если у риелтора нет достаточных навыков коммуникации и продаж.
Случайная встреча с продавцом недвижимости еще один способ поиска клиентов, который дает хоть и небольшой результат, но системно. Поэтому бейдж риелтора стоит носить всегда и взять в привычку представляться и презентовать услуги.
В одной из компаний риелторы подсмеивались над топ-перформером риелтором, которая возглавляла рейтинги результативности за то, как она садилась в такси, представляясь риелтором, предоставляя таксисту визитки. Подсмеивались, но сместить с пьедестала рейтингов так и не смогли.