И тут первый удар, мама отказалась давать деньги на квартиру. А через две недели второй, хозяйка квартиры неожиданно позвонила и отказалась продавать квартиру. Все мечты и планы рухнули в один момент. Горькое разочарование в себе и своих силах, потеря смысла и ориентиров вылились в тяжёлый бронхит. Немного отлежавшись, клиентка пришла ко мне за помощью.
Теперь и вы знаете печальную историю Марины. Для начала я предложила ей посмотреть на всю ситуацию с другой стороны.
Первое то, что если бы хозяйка квартиры не передумала и не отказала ей, то ей бы пришлось платить ипотеку долгие двадцать лет, одной без помощников. Так как предполагаемая помощница пошла в отказ, а обещанную часть денег нужно было бы где-то занять.
Второе неожиданно, клиентка получила свободу и у неё появилась шикарная возможность исполнить ещё одну мечту, уйти с надоевшей работы и найти новую с большими возможностями и зарплатой.
Есть ещё и третье, так как у клиентки нет своего постоянного жилья, она при выборе новой работы легко может выбрать любой город и переехать.
Клиентка была легка в общении, впитывала новую информацию как губка.
Дальше мы обсудили, как услышать в себе то, что хочется и выбрать работу по душе.
Прощались долго и с чувствами.
Консультация 3
Тамара пятьдесят три года, замужем, взрослая дочь, работа в найме. Формат консультации экспресс, продолжительность тридцать минут.
Запрос: сильные боли в ноге две недели, трудно ходить, расстройство сна, подавленное настроение.
В ходе консультации я выявила, что у клиентки неблагополучные отношения и многочисленные обиды, претензии на взрослую дочь:
Первое не правильно расходует деньги;
Второе ест много химии: чипсы, шоколад и т.д.;
Третье не слушается;
Четвёртое не бережёт мать;
Пятое дочь перед ней в неоплатном долгу.
Выяснила у клиентки, что такие взаимоотношения между ними давно.
Рекомендовала клиентке:
Во-первых, принять тот факт, что дочь выросла (ей двадцать семь годиков) и перестать её контролировать.
Как? Напоминать себе об этом каждый день.
Во-вторых, необходимо перестроить взаимоотношения с дочерью из роли мать / ребёнок на мать / взрослая дочь.
Как? Накопать информации из книг, СМИ, интернета о возрасте взрослой дочери, чтобы понять, что в этом возрасте уже умеет, знает и чем обладает женщина.
В-третьих, научиться говорить о том, что не нравится или нравится без упрёков и манипуляций в открытую и сразу.
Как? Попросить дочь, как только она слышит в разговоре ваши манипуляции, упрёки пусть говорит вам об этом.
В-четвёртых, не ждать от дочери, что она станет такой, какой хочется ей.
Как? Перестать участвовать в личной жизни дочери. Завести свою интересную для себя личную жизнь.
В-пятых, прерывать разговор с дочерью, как только чувствуешь лёгкое раздражение в душе.
Как? Резко и без страха.
В-шестых, перестать давать свои деньги дочери.
Как? Это деньги за ваш тяжёлый ежедневный труд и вы их должны тратить на себя, чтобы восстановить свои силы и здоровье.
В-седьмых, если дала свои деньги дочери, не требовать отчёта.
Как? Забыть, представить, что это подарок!
В-восьмых, простить дочь и отпустить обиды.
Как??? Признаться себе, что сама себя обижала, выстроив такие отношения с дочерью и попросить у себя прощение за то, что мучила и себя, и дочь.
Через неделю я встретила её на улице. Она шла рядом с мужчиной и улыбалась.
Светлое лицо, искорки в глазах, счастливая улыбка.
А боли то ушли, сон нормализовался отпустило! С дочкой помирилась.
Спасибо огромное, тебе!
Консультация 4
Маргарита сорок лет, не замужем, детей нет, работает в госучреждении.
Запрос: клиентка пожаловалась, что много нервничает, переживает в последнее время. И это отразилось на теле, сжало челюсть, поэтому она решила прибегнуть к помощи психолога.
Дальше клиентка долго и много рассказывала о своей работе, которая не заканчивается в шесть часов вечера по расписанию, а часто продолжается и удлиняет рабочий день примерно на пару часов.
И если бы было это всё. А ведь ещё звонки и сообщения с раннего утра. Вот из недавних: в семь утра, пришлось отвечать и разгребать чужие трудности.
Клиентка уже давно профессионал в своей профессии, но двигаться и развиваться некуда в этом учреждении, поэтому с её слов она «упёрлась в потолок».
А, да! Зарплата?! Маленькая, не соответствует вложенным силам, ведь в наличии глубоко ненормированный рабочий день, постоянная помощь другим сотрудникам, посетителям. Всё это сильно раздражает, напрягает, нервирует и заставляет жить в постоянном стрессе клиентку.
Клиентка довольно продолжительное время живёт в таком запутанном клубке трудностей, но выбраться пока не может. Почему пока? Потому что она не сидит на месте, а ищет варианты, как изменить ситуацию.
Например, можно уйти с работы, НО есть ипотека и где сразу найти такую же зарплату, на это нужно время?!
Например, попросить повышения зарплаты (хотя просила не так давно чуток повысили), но это вряд ли?!
Например, поднять восстание договориться с коллективом и всем вместе перестать задерживаться после работы, НО им вроде это нравится?!
Вот это примерно вся полученная информация о жизненной трудности клиентки.
Трудная задача, кажется, пахнуло безысходностью?!
Но у меня есть мои волшебные вопросы, пора мне начать их задавать:
Скажи, пожалуйста, зачем ты ответила на звонок в семь утра?
Что ты почувствовала, когда уладила чужие трудности после этого звонка?
Могла ли ты не задерживаться на два часа в последний раз?
Что было важного для тебя в этом случае?
Эти два часа ты выполняла рабочие обязанности?
Ты свои личные два часа потратила на решение чужих личных вопросов, правильно я поняла?
Что ты почувствовала, когда поняла, что ты можешь помочь обратившемуся к тебе человеку?
Вот и всё! Клиентка, ответила на вопросы, и, поймав парочку инсайтов, увидела себя и свою жизнь по-другому.
Моё видение сложившейся ситуации: Маргарита, находится в кризисе среднего возраста, когда идёт переосмысление жизни, своих ценностей и пора физиологических изменений. В связи с этим у неё обострилась потребность БЫТЬ НУЖНОЙ, а так как семьи нет, то эту потребность она закрывает на работе. Ненормированный рабочий день она, как, оказалось, устраивает сама себе, чтобы удовлетворить свою потребность.
Осталось только теперь выбрать. Продолжать жить так же, смешав все сферы жизни человека в один комок, или перестроить жизнь в связи с Новым осознанием и пониманием. Но это уже совсем другая история
Консультация 5
Светлана тридцать семь лет, не замужем, дочь подросток, предпринимательница.
Запрос: есть желание познакомиться с интеллигентным, порядочным мужчиной, который обладает здоровым чувством юмора, без вредных привычек, но много лет как-то не складываются длительные отношения.
Клиентка стала рассказывать свою историю о наболевшем, я внимательно слушала и уловила, что она несколько раз повторила слово «бывший»?! Когда она закончила, я спросила:
Вы несколько раз за последние 10 минут вспомнили бывшего, по какой причине?
Ответ на мой вопрос повис в воздухе. Затянулась пауза.
Можете ответить на мой вопрос, но короче? спросила я.
Да, могу! как-то обречённо сказала клиентка.
Я всё ещё его люблю! сказала она, еле слышно.
Я правильно услышала, вы бывшего своего, ещё любите? уточнила я.
Да, всхлипывая, подтвердила клиентка.
Пауза. Мы молчали. Я, потому что уважала и принимала её признание самой себе при свидетелях, а она, потому что тихо плакала от накопившейся боли.