Принципы делегирования в организации
Принципы, связанные с передачей задач
1. Принцип «один человек одна задача». Этот принцип означает, что каждый сотрудник должен выполнять только одну задачу, чтобы избежать перегрузки и путаницы.
2. Принцип «ясность целей». Руководитель должен четко сформулировать цели задачи и объяснить их подчиненным, чтобы они понимали, что от них требуется.
3. Принцип «соответствие задаче». Руководитель должен выбирать задачи, которые соответствуют уровню знаний и навыков его подчиненных.
4. Принцип «поощрение самостоятельности». Руководитель должен поощрять своих подчиненных к самостоятельному принятию решений и выполнению задач.
Принципы делегирования
1. Принцип целесообразности. Задачи должны быть делегированы только тогда, когда они являются наиболее эффективными и целесообразными для выполнения. Если задача не имеет ценности и не может быть выполнена с минимальными затратами ресурсов, то ее лучше не передавать на исполнение.
2. Принцип ответственности. Делегируя задачу, руководитель должен быть уверен в том, что исполнитель будет нести ответственность за ее выполнение.
3. Принцип компетентности. Задача должна быть передана исполнителю, который обладает достаточной квалификацией и опытом для ее выполнения.
4. Принцип соответствия. Задача должна соответствовать уровню компетенции исполнителя. Если исполнитель не обладает достаточными знаниями и навыками для выполнения задачи, то делегировать ее ему не стоит.
5. Принцип информированности. Исполнитель должен быть полностью информирован о задаче и должен иметь все необходимые ресурсы для ее выполнения (информация, инструменты, оборудование).
6. Принцип контроля. Руководитель должен контролировать процесс выполнения задачи и оценивать его результаты.
7. Принцип оценки. После выполнения задачи исполнитель должен предоставить отчет о ее выполнении. Руководитель оценивает результаты и принимает решение о том, продолжать ли выполнение задачи или передать ее другому исполнителю.
8. Принцип обратной связи. Руководитель должен дать обратную связь исполнителю по результатам выполнения задачи. Это поможет исполнителю улучшить свои навыки и повысить эффективность своей работы.
9. Принцип своевременности. Делегирование задачи должно происходить своевременно, чтобы исполнитель имел достаточно времени для ее выполнения и не испытывал стресса от срочности.
10. Принцип мотивации. Делегировать задачу нужно тогда, когда исполнитель будет заинтересован в ее выполнении. Для этого необходимо подобрать правильного исполнителя, объяснить ему важность задачи и предоставить ему стимулы для ее выполнения.
В заключение, делегирование является важным принципом управления, который помогает распределить ответственность и нагрузку между сотрудниками. Руководитель должен уметь выбирать задачи, определять ответственность и полномочия, поддерживать и мотивировать своих подчиненных, учитывать их компетенции, время, ресурсы и риски, а также соблюдать принципы справедливости при распределении задач. Если руководитель будет следовать этим принципам, он сможет успешно делегировать свои задачи и улучшить эффективность работы своей организации.
Структура и элементы делегирования в организации
Структура делегирования это иерархия, в которой каждый уровень отвечает за определенный набор задач.
В организации делегирование может быть структурировано по разным уровням и направлениям. Обычно выделяют следующие уровни:
1. Высший уровень: на этом уровне делегируются задачи, связанные с определением стратегии развития компании, принятием важных решений и контролем над выполнением поставленных целей.
2. Средний уровень: на этом уровне передаются задачи, которые требуют более конкретных знаний и навыков, например, управление проектами, контроль качества продукции или услуг, планирование бюджета и т. д.
3. Нижний уровень: на этом уровне передается выполнение рутинных задач, таких как работа с документами, обработка информации, организация встреч и т. п.
Уровни по должностям
1. Генеральный директор отвечает за общее руководство компанией и принятие стратегических решений.
2. Руководители отделов отвечают за управление своими отделами, включая планирование, контроль и координацию работы сотрудников.
3. Менеджеры отвечают за непосредственное управление работой своих подчиненных, включая постановку задач, контроль исполнения и оценку результатов.
4. Специалисты отвечают за выполнение конкретных задач, связанных с их специализацией.
Каждый уровень делегирования имеет свои обязанности и ответственность. Например, генеральный директор может делегировать своим подчиненным задачи по управлению финансами, маркетингу и развитию бизнеса. Руководители отделов могут делегировать задачи своим менеджерам, а менеджеры своим подчиненным.
Структура делегирования включает в себя следующие элементы:
1. Руководитель это человек, который принимает решение о том, какие задачи должны быть делегированы и кому они будут переданы. Руководитель определяет цели и задачи, которые необходимо выполнить, а также устанавливает сроки выполнения.
2. Делегируемый это лицо, которому передаются задачи и ответственность за их выполнение. Делегированный должен иметь необходимые знания и навыки, чтобы выполнить задачу.
3. Обратная связь это информация, которая передается от руководителя к делегированному лицу. Она может быть положительной или отрицательной, и помогает делегируемому улучшить свою работу.
4. Задачи это конкретные действия, которые должны быть выполнены для достижения цели.
5. Полномочия это права и возможности, которые дает делегирование.
6. Ответственность это обязанность выполнять задачи в соответствии с установленными правилами и стандартами.
7. Контроль это процесс проверки выполнения задач и оценки результатов.
8. Оценка это анализ выполнения задач и оценка результатов.
9. Сроки делегирование задач должно быть согласовано со сроками выполнения задач. Руководитель должен определить четкие сроки выполнения задач и следить за их соблюдением.
Делегирование является важным инструментом управления, который позволяет распределить нагрузку между сотрудниками и повысить эффективность работы.
Таким образом, делегирование является важной частью управления в любой организации. Оно позволяет распределить работу между сотрудниками, повысить эффективность работы и достичь поставленных целей. Однако, для того чтобы делегирование было успешным, необходимо соблюдать принципы разделения обязанностей, ответственности, контроля, обучения и мотивации.
Виды делегирования в организации
В зависимости от того, на какой уровень управления делегируется задача, различают три вида делегирования:
1. Делегирование задач на низший уровень управления это передача полномочий и ответственности от руководителей высшего звена к руководителям среднего звена или линейным руководителям.